Jump to content

xspy

Members
  • Δημοσιεύσεις

    334
  • Εγγραφή

  • Αξιολογήσεις

    0%

Δημοσιέυσεις posted by xspy

  1. On 30/9/2021 at 11:03 ΜΜ, Lux said:

    Γνωριζετε εαν μπορω να μεταφερω πιστωτικη καρτα ( που πληρωνω αυτο το διαστημα δοσεις ) απο την μια τραπεζα στην αλλη; Συγκεκριμενα απο Πειραιως σε Alpha Bank, καθως στη 2η εχω και την μισθοδοσια μου. Για να μην πληρωνω ετησια συνδρομη. Αν βεβαια υπαρχει τετοια δυνατοτητα στην Alpha Bank.

    Στην πειραιως πληρωνω 29 ευρω τοσα χρονια και λεω φτανει πια. Μπορω να μεταφερω τη μισθοδοσια στην Πειραιως για να μην εχω την συνδρομη, οπως μου ειπαν, αλλα αν ειναι να γλυτωσω καποια επιπλεον διαδικασια, προτιμω την πρωτη λυση.

    Με την υπηρεσία My Alpha Ραντεβού,μπορείς να ζητήσεις να σε ενημερώσουν τηλεφωνικά από κατάστημα αν υποστηρίζουν ακόμα έκδοση πιστωτικής με μεταφορά υπολοίπου. Επιπλέον αν θέλεις,κάνε αίτηση στην Alpha για νέα πιστωτική,όμως το αίτημα αν θα γίνει από κατάστημα θα ζητήσεις να το περάσουν μαζί με τα προνόμια μισθοδοσίας για να μην έχεις συνδρομή ή αν το αίτημα το καταχωρήσεις online θα γράψεις στα σχόλια να ενεργοποιηθούν τα προνόμια μισθοδοσίας για να μην έχεις συνδρομή και το επιτόκιο αγορών 1 μονάδα μειωμένο από τα υπόλοιπα συμβατικά.Οι κάρτες που εφόσον εγκριθούν, θα μπορούσαν να είναι χωρίς συνδρομή με τον λογαριασμό μισθοδοσίας είναι : Alpha Bank Bonus Visa , Alpha Bank Bonus Mastercard® και Diners Club.

    • Like 2
  2. H Προμήθεια της alpha είναι 2%

    Πολλές φορές ερωτήθηκε η εξυπηρέτηση πελατών τι σημαίνει το μέχρι 2,5% αλλά ούτε αυτοί ξέρανε.

    Η Eurobank χρεώνει ελάχιστο 1 ευρώ.

    Μπορεις να αποκτήσεις μία revolut virtual και να την περάσεις στο κινητό αν έχεις αυτή την δυνατότητα.

     

    Για το εως 2,5% η αιτιολογία που έχει αναφερθεί από την εξυπηρέτηση πελατών είναι ότι αν η επιχείρηση (στο εξωτερικό) έχει οποιαδήποτε συμφωνία με την εκεί τράπεζα/σύστημα εξωτερικού,δεν θα μπορεί σε καμιά περίπτωση να είναι μεγαλύτερη από το 2,5% .

  3. Θυμιστε μου.....

    Σε άλφα aegean bonus πιστωτική μετά από ποιο ετήσιο όριο δαπανών σου χαρίζουν τη συνδρομή?

    Μου ήρθε 24 ευρώ και είδα πως σε 1 χρόνο ξόδεψα 1200 ευρώ

    2.000€ είναι το fee waiver και το υπολογίζεις από την ημερομηνία/μήνα έκδοσης της κάρτας.

  4. Καλησπέρα έχω κάποιο πρόβλημα με μια πιστωτική κάρτα της Alpha. Έκανα μια αγορά με δόσεις και επειδή το προιόν που αγόρασα δεν ήταν διαθέσιμο έγινε ακύρωση της παραγγελίας. Βέβαια η τράπεζα πρόλαβε και μου χρέωσε την πρώτη δόση την οποία πλήρωσα όπως μου είπαν τηλεφωνικά για να μην τοκιστεί. Τώρα σε κάθε λογαριασμό που μου έρχεται βλέπω μια δόση μπαίνει και μια μου αφαιρούν. Σε επικοινωνία με την τράπεζα μου λένε ότι έτσι γίνεται όταν γίνεται ακύρωση κάποιας παραγγελίας με δόσεις και ότι το ποσό της πρώτης δόση που έχει πληρωθεί θα το πάρω όταν θα τελειώσει αυτή η χρεωπίστωση που βλέπω στο λογαριασμό μου και αυτό θα είναι σε 3 χρόνια γιατί ήταν 36 δόσεις. Που μπορώ να απευθυνθώ για να κάνω κάποια καταγγελία κατά της τράπεζας, υπάρχει κάποια Υπηρεσία που ασχολείται με αυτά τα θέματα ή πρέπει να πληρώσεις δικηγόρο για να βρεις το δίκιο σου;

     

    Καλησπέρα.Εννοείς ότι η εταιρεία ενώ δεν είχε το προϊόν διαθέσιμο,πήρε την έγκριση από την τράπεζα (καθώς το πρώτο βήμα μιας συναλλαγής είναι πάντα η έγκριση) και πέρασε το ποσό στην κάρτα,προχώρησε και σε είσπραξη του ποσού.Θα μπορούσε απλά να μην προχωρήσει σε είσπραξη του ποσού και να το αποδεσμεύσει.Τώρα που έγινε με την μέθοδο της χρεωπίστωσης,αν θέλεις για να μην βλέπεις για 36 μήνες χρεωπίστωση στους λογαριασμούς και για να μην σου μειώνει το διαθέσιμο ποσό στην κάρτα,κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών και ζήτησε να ελεγχθεί με αίτημα η διόρθωση δόσεων.Θα στηριχθείς στο γεγονός ότι υπάρχει η εικόνα στον λογαριασμό της κάρτας που δείχνει χρέωση και πίστωση και θα αναμένεις 1-2 μέρες για το αποτέλεσμα :D .Αν δεν μπορεί να γίνει ( θεωρώ δύσκολο να μην μπορεί να γίνει,αλλά αφορά και τις διαδικασίες από πλευράς pos-e commerce εμπόρου,τράπεζας συνεργασίας κλπ ) μπορείς να αιτηθείς αύξηση ορίου για να μην δημιουργεί πρόβλημα το μειωμένο όριο.Καλή Επιτυχία!

  5. Απο την στιγμη που ενεργοποιείται η νεα κυρία καρτα απενεργοποιούνται οι προγενέστερες κυρία και πρόσθετη.

    Το διαφορετικό φυσικό πρόσωπο οπως λες έχοντας στα χέρια του την προηγούμενη καρτα, εχει μια άχρηστη καρτα.

    Ποια η σκοπιμότητα να παει και το δεύτερο μέλος σε ΑΤΜ για να την ενεργοποιήσει ;

    Μεχρι πρότινος το να περάσει καποιος απο ενα ΑΤΜ ηταν αστεία υπόθεση. Σημερα ισως και να μην ειναι.

    Αληθεια αφου οι καρτες εμφανιζονται στο ebanking του κυρίου, ποιος ο λογος να μην μπορουν και οι πρόσθετες να ενεργοποιηθούν, μπλοκαριστούν, κτλ ;

    Φανταζομαι γνωρίζεις οτι για την πρόσθετη καρτα δεν προβλέπεται καμμια ηλεκτρονική πρόσβαση σε αυτη.

    Πλέον το πρόσθετο μέλος εφόσον έχει προβεί σε επικαιροποίηση στοιχείων μπορεί να έχει το δικό του Web Banking (ακόμα και να προβεί σε Onboarding εγγραφή με την ADDON κάρτα) και να επιλέξει να ενεργοποιήσει την ADDON κάρτα του όπως επίσης να παραλάβει και το(ν) PIN στο κινητό του μέσω του δικού του web banking.Οι διαδικασίες έχουν αλλάξει ήδη αρκετό καιρό!.Οι υπόλοιπες περιπτώσεις που αφορούν την μη ενεργοποίηση της κύριας κάρτας,απλά η ADDON δεν λειτουργεί.

  6. Το φθινόπωρο μου ήρθε χρέωση για συνδρομή πιστωτικής Πειραιώς.

    Πήγα στη τράπεζα και την ακύρωσα αφού είχα πληρώσει το λογαριασμό.

    Πριν 2 μήνες ρώτησα στη τράπεζα για την επιστροφή του ποσού που είχα δώσει για υπηρεσία που δεν χρησιμοποίησα.

    Μου είπαν δε γίνεται γιατί έχω ακυρώσει τη πιστωτική και δε μπορούν να τα βαλουν.

    Έφυγα και έστειλα email.

    Πριν 1 μήνα είδα πίστωση στο ίντερνετ baking.

    Πώς τα παίρνω πίσω?

     

    Στάλθηκε από το Redmi Note 7 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

    Πολύ σωστή η κίνηση με την αποστολή μέσω email.Επιλέγεις να τα εισπράξεις με μετρητά ή να αποδοθούν στον τραπεζικό λογαριασμό ή σε άλλο δικό σου προϊόν.

     

    Καλύτερα να μιλήσεις με την τράπεζα.

    Πάντως σε ίδια περίπτωση, η Πειραιώς σε γνωστό μου αρνήνθηκε να πιστώσει το ποσό ακόμη και μετά την διακοπή της κάρτας, λέγοντας ότι η συνδρομή προπληρώθηκε, είτε κρατήσεις την κάρτα είτε όχι. Τους είπε μερικά λογάκια, αλλά άκρη δεν έβγαλε...

     

    Να κάνει αίτημα ακομά και αν έχουν περάσει χρόνια και έχει ξεχαστεί!.Απο την στιγμή που η ετήσια συνδρομή αφορά προπληρωμή έτους και το προϊόν είναι ακυρωμένο,οπότε δεν έχει δυνατότητα/όφελος απο την χρήση του προϊόντος,βεβαίως και να ζητηθεί επιστροφή συνδρομής,αν ο υπάλληλος αρνείται να το καταχωρήσει,να ζητηθεί το αίτημα τηλεφωνικά ή μέσω email ή και μέσω καταγραφής σε υπηρεσία παραπόνων και μετά με 2ο αίτημα (αν όχι στο ίδιο) ζητά να πιστωθούν τα χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό ή να περαστούν σε άλλο προϊόν (κάρτα/δάνειο) ή να αποδοθούν με μετρητά και τέλος οπωσδήποτε να ζητηθεί εξοφλητική επιστολή.

  7. Καλησπέρα παιδιά,

    θέλω να αντικαταστήσω τη νέα mastercard (τη διάφανη) που δίνει η Alpha καθώς έχει υποστεί μεγάλη φθορά αν και δεν την έχω πολύ καιρό... Έχω παρατηρήσει το ίδιο με την ίδια κάρτα και σε άλλους, οπότε ίσως πρέπει να το δουν εκεί στην Alpha για την ποιότητά της.

    Στο δια ταύτα τώρα, η αντικατάσταση λόγω φθοράς έχει κόστος; Αν ναι, πόσο;

    Επίσης βλέπω ότι μπορώ να το ζητήσω μέσω ebanking αλλά μου γράφει ότι η ακύρωση της κάρτας πραγματοποιείται άμεσα. Δηλαδή αν το αιτηθώ από εκεί αυτόματα με την αίτηση θα ακυρωθεί και η κάρτα και θα μείνω χωρίς κάρτα, μέχρι να στείλουν την καινούργια;

    Τέλος επειδή απο δική μου εμπειρία η Alpha είναι μακράν η πιο αργή, η όλη διαδικασία θέλει κάνα μήνα μέχρι να φτάσει η καινούργια στα χέρια μου;

    Ευχαριστώ.

    Η Alpha Bank Enter Bonus Mastercard δεν έχει έξοδα διαχείρισης(μέχρι σήμερα τουλάχιστον),οπότε δεν υπάρχει χρέωση στην επανέκδοση λόγω φθοράς.Δεν θα γίνει ακύρωση και επανέκδοση και ας γράφει ακύρωση,αν σε προβληματίζει το λεκτικό μπορείς να προβείς στην επανέκδοση λόγω φθοράς και απο την 'παλιά' έκδοση web banking μέσω browser,εκεί θα δείς να αναφέρει επιπλέον : Η παραλαβή της νέας κάρτας θα πραγματοποιηθεί σε 5-8 εργάσιμες ημέρες. Η κάρτα που έχεις ήδη θα συνεχίσει να λειτουργεί όπου λειτουργεί με την φυσική παρουσία και μέχρι να ενεργοποιηθεί η νέα όπου και τότε θα ακυρωθεί αλλά (απο την επόμενη μέρα της αίτησης που θα προχωρήσει η επανέκδοση) δεν θα 'παίζει' online μέχρι να παραλάβεις και να ενεργοποιήσεις την νέα.

  8. Παρέλαβα καρτα diners Alpha που η αίτηση είχε γίνει on-line, ενεργοποίησα σε ΑΤΜ, αλλά δεν με αφήνει να εγγράφω σε web banking γιατί στο τελευταίο βήμα με την ταυτοποίηση email βγάζει error ότι δεν μπορεί να γίνει αλλαγή στο κινητό αλλά πρέπει να πάω σε κατάστημα.

    Πήρα το support και μου είπαν ότι πρέπει να πάω να κανω επικαιροποίηση σε κατάστημα (!) γιατί δεν έχει στην καρτέλα περασμένα κινητό και email ενώ η αίτηση και τα δικαιολογητικά μου είχαν σταλεί πριν 1 βδομάδα.

    Έστειλα και μειλ και περιμενω γιατί λόγω του ότι ήρθα από εξωτερικό δεδομένης της κατάστασης δεν υπάρχει περίπτωση να πάω, επίσης το βρίσκω παράλογο.

    Έχει τύχει σε κανέναν;

     

     

    Sent from my iPhone using Tapatalk

    Κάνε μια δοκιμή στο site της Alpha (μέσω browser) στο πεδίο Online Ενημέρωση Εγγράφων και στην κατηγορία Είσοδος με στοιχεία κάρτας, να κάνεις login με τα στοιχεία της κάρτας σου,αν προχωρήσει στην είσοδο και στη συνέχεια εμφανίσει παλιό καταχωρημένο κινητό τηλέφωνο που δεν σε αφήνει να το αλλάξεις ή ακόμα και αν δεν προχωρήσει το login και σου εμφανίσει μήνυμα : Η υπηρεσία «Online ενημέρωση εγγράφων» είναι διαθέσιμη για Πελάτες που έχουν επικαιροποιημένα έγγραφα ταυτότητας. Παρακαλούμε μεταβείτε στο πλησιέστερο Κατάστημα Alpha Bank με την Ταυτότητά σας για να μπορέσουμε να επικαιροποιήσουμε τα στοιχεία σας , προτείνω να στείλεις email και να αναφέρεις λογω της κατάστασης και για την αποφυγή επίσκεψης σε κατάστημα, να ζητήσεις να ελεγχθεί κατ εξαίρεση (απο τις διαδικασίες της τράπεζας)όλα τα στοιχεία της online αίτησης για την κάρτα σου να περαστούν με κάποιο τρόπο στο customer id για να μπορείς να προχωρήσεις με την εγγραφή στο web.Τέλος,αν έχεις android τηλέφωνο,δοκίμασε αν θέλεις να προχωρήσεις σε εγγραφή και στο Alpha Wallet (υπάρχει ωστόσο το ενδεχόμενο να μην προχωρήσει και απο εκεί διότι οι τράπεζες αλλάζουν συχνά τις διαδικασίες αλλά το προτείνω διότι πάντα η κάθε περίπτωση είναι ξεχωριστή).

  9. Κι εμένα μου αντικατέστησε η alpha τη diners η οποία έληγε 5/20 από τα μέσα Φλεβάρη.

    Η αντικατάσταση των καρτών Diners αφορά κυρίως πρόωρη ανανέωση με αναβάθμιση σε contactless χωρίς έξοδα διαχείρισης,η διάρκεια του πλαστικού αφορά την συνεργασία της Diners με την τράπεζα και είναι διαφορετική περίπτωση σε σχέση με την διαδικασία άλλης τράπεζας...Επίσης σε όλες τις τράπεζες η ανανέωση όταν 'τρέχει' αυτόματα συμβαίνει 1.5 περίπου μήνα πριν από την λήξη της προηγούμενης και η κάθε κάρτα ισχύει μέχρι και την λήξη της ,εκτός αν ενεργοποιηθεί η νέα νωρίτερα.

  10. Έχουν βγει κάρτες diners ανέπαφες;

    Ναί αλλά είναι πρόσφατη αναβάθμιση στα πλαστικά των καρτών και δεν έχει αναβαθμιστεί ακόμα το λογισμικό σε πολλά POS με αποτέλεσμα να περνάνε προσωρινά σε ελάχιστα POS ανέπαφα...

  11. Ισχύει η προσφορά της diners στα mymarket; Απάντηση: ΟΧΙ

    Το αναφέρει αυτό η alpha στην ιστοσελίδα της προσφορας; Απάντηση: ΟΧΙ

    Αρα σαφέστατα ψευδής και παραπλανητική διαφήμιση

     

    Το εξωφρενικό είναι ότι η ίδια τράπεζα στην dynamic βλέπει κανονικά τα τερματικά αυτα ως σουπερ μαρκετ. Ετσι τουλάχιστον γράφτηκε εδώ

    Η προσφορά ισχύει σε όλα τα super market άρα βεβαίως,φυσικά και στα My market εφόσον ανήκουν στην κατηγορία super market.Είναι αυτονόητο ότι οποιαδήποτε ενέργεια διόρθωσης απαιτείται να γίνει αφορά την επιχείρηση και το τμήμα εμπόρων που έχει συνεργασία η επιχείρηση.Σαφέστατα δεν υπάρχει καμια ψευδής και καμια παραπλανητική διαφήμιση.Αυτονόητο της προσφοράς είναι επίσης όπου περνά η κάρτα

     

    Αυτό που λέει και ο spartak. Αγορές έχω πάνω από 2000 που αναφέρεις ως όριο και για αυτό μάλιστα ανέφερα ότι θέλω τον αντιλογισμό της συνδρομής. Το όριο αυτό είναι προφορικά και δεν αναφέρεται κάπου επίσημα αν δεν κάνω λάθος. Τουλάχιστον για την Eurobank. Στην COSMOTE World Mastercard το αναφέρει το 2000€. Στην Πειραιώς που έχω άλλη πιστωτική δεν μου χρέωσαν όπως περίμενα. Στην Eurobank όμως το έκαναν. Τώρα αν δεν την ακυρώσουν, θα ακυρώσω την κάρτα.

     

    Πολύ απλά αν έχεις αρχειοθετημένα τα statement του τελευταίου 12μηνου βλέπεις αν έχεις φτάσει το ποσό αυτό (αν η κάρτα είχε εκδοθεί π.χ. 04/2013 θα δεις απο τον λογαριασμό έκδοσης 05/2018 και θα το μετρήσεις 1ο statement νέου έτους εως και τον λογαριασμό έκδοσης 05/2019 ή κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών και ζήτα σχετική επιστολή για να επιβεβαιώσεις αν είναι 2.000 ή 2.500€ ανάλογα την κάρτα.

  12. Στα Mymarket δεν ισχυει πάντως αυτο με τα πολλαπλά τερματικά. Ενα είναι το τερματικό, δε μπορείς να διαλέξεις. Αναφορά σε ποιον; στον ταμία του Mymarket; Η άλφα πρέπει να βρει τη λύση κεντρικά σε συνενοήση με τα mymarket και τη Viva. Αλλιώς να μη διαφημίζει ότι ισχύει σε όλα τα σουπερμάρκετ ψευδώς και παραπλανητικά.

    Δεν ισχύει κάτι τέτοιο σε καμιά περίπτωση και δεν υπάρχει καμια παραπλάνηση.Η προσφορά ισχύει κανονικά.Έχω αναφερθεί και έχω εξηγήσει ήδη αναλυτικά με την περίπτωση merchant code που είναι η συγκεκριμένη περίπτωση αλλά και με αρκετά παρόμοια παραδείγματα παραπάνω.

  13. Διατηρεί την ημερομηνία ανανά ίωσης της αρχικής ΑΜΕΧ

    Ακριβώς

    Ακριβώς το ίδιο συνέβη σε μένα με τράπεζα Πειραιώς. Ούτε στο τηλέφωνο ούτε στο κατάστημα μπόρεσε να γίνει αντιλογισμός συνδρομής. Βασικά δεν υπήρχε καμία προσφορά τρέχουσα αυτή τη στιγμή για αντιλογισμό συνδρομής. Έτσι και γω ζήτησα ακύρωση και καταστροφή της κάρτας (η οποία και έγινε χτες στο κατάστημα έκδοσής της).

    Νομίζω οτι ο λόγος που πληρώνεις συνδρομή είναι οι χαμηλές αγορές που έχεις πραγματοποιήσει από τον Ιούνιο του 2018 μέχρι τον Ιούνιο του 2019. Η Eurobank θέτει τα 2000€ σαν όριο αγορών για να αποφύγεις την συνδρομή. Δηλαδή στο παραπάνω χρονικό διάστημα (Ιούνιος 2018 Ιουνιος 2019) θα έπρεπε να έχεις κάνει αγορές συνολικής αξίας >2000€. Μάλλον δεν το έφτασες το όριο γι αυτό και η συνδρομή.

    Εγώ θα ξαναβγάλω visa στην ίδια τράπεζα σε κανένα εξάμηνο και θα θυμάμαι να πραγματοποιώ αγορές >2500€ ετησίως. Τόσο είναι το όριο στην Πειραιώς για μη ετήσια συνδρομή.

     

    Εφόσον στο ίδιο το site της Πειραιώς παραμένει να αναφέρει κανονικά π.χ. στις Πειραιώς Visa/MC Classic & Gold στα Χαρακτηριστικά : Η δωρεάν συνδρομή μπορεί να συνεχιστεί, εφόσον χρησιμοποιείτε την κάρτα σας για αγορές πάνω από €2.500 το χρόνο ή στην AB Plus Mastercard® Credit πάνω από € 2.000 το χρόνο ,τουλάχιστον ισχύει σ'αυτές τις κάρτας (και η είκονα απο το site δείχνει να μην ισχύει στις University Visa,Miles & More World Mastercard® & Gold κλπ).Τώρα αν είναι π.χ. 100€ λιγότερο και δεν κάνουν δεκτά αιτήματα κατ΄ εξαίρεση,πριν την ακύρωση της κάρτας δείτε αν μπορεί η κάρτα να ενταχθεί σε 'πακέτο' μισθοδοσίας ,μεταφορά του ήδη εγκεκριμένου ορίου σε άλλη κάρτα ή αν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κάποιο πρόγραμμα διατήρησης κάρτας προσωρινά για να γίνει δεκτή η διαδικασία μη χρέωσης συνδρομής ή και αντιλογισμού αν έχει ήδη χρεωθεί.

    Αν είναι έτσι αυτό είναι πρόβλημα της αλφα και πρέπει να αναφερθεί σε αυτήν

     

    Δεν αφορά την τράπεζα το πως έχει δηλώσει η επιχείρηση την κατηγορία συναλλαγής.Το αν η τράπεζα θα επέμβει χειροκίνητα μετά απο αίτημα πελάτη να δεί τις συναλλαγές που έχουν λογιστικοποιηθεί για την απόδοση της επιβράβευσης,είναι διαδικασίες κατ'εξαίρεση για λόγους καλής συνεργασίας με τους πελάτες.Το ίδιο πρόβλημα προκύπτει σε όλες τις τράπεζες, με την προωθητική ενέργεια της VISA, με την επιστροφή 3% ως επιβράβευση στο ποσό των αγορών, για τις αγορές σε κρεοπωλεία και ιχθυοπωλεία όταν οι επιχειρήσεις δηλώνουν διαφορετικό merchant code.

    Η αλφα μπανκ διαφημίζει μια προσφορά η οποία δεν ισχύει (εξαιρούνται Mymarket με τα νέα τερματικά). Σε αυτην απευθυνομαστε για να τα βρει με τις εταιρίες. Δεν ειναι δουλεια μας ούτε και μπορεί κανένα κατάστημα να κάνει αυτό που λες. Δηλαδή θα πας σε ένα καταστημα mymarket και θα πεις στον υπαλληλο να ρυθμίσει το τερματικό; (πράγμα που γίνεται κεντρικά και όχι σε επίπεδο καταστήματος και απαιτεί ποιος ξέρει τι ρυθμίσεις). Το πρόβλημα το έχω και εγω σε τουλάχιστον 2 καταστήματα που δοκίμασα

    Η προσφορά ισχύει κανονικά,πολύ απλά αν η επιχείρηση έχει συνεργασία με την VIVA,θα χρειαστεί η VIVA με κάποιο τρόπο να διορθώσει την κατηγοριοποίηση της συναλλαγής .Επιπλέον,έχει αναφερθεί και στο παρελθόν κάποια κυρίως πολυκαταστήματα που διαθέτουν παραπάνω από 1 τερματικό να περνάνε τις συναλλαγές από το POS που δεν θα δώσει την επιβράβευση στον πελάτη,οπότε φυσικά και μπορεί ο πελάτης να αναφέρει ότι επιθυμεί στον υπάλληλο ( να περάσει την συναλλαγή π.χ. ανέπαφα,όχι ανέπαφα,επιβεβαίωση από ποια τράπεζα θα περάσει,να ρυθμίσει το POS με ταυτόχρονη επικοινωνία του τμήματος εμπόρων κλπ)Αναφορά του προβλήματος τουλάχιστον..

  14. Τελικά μετά απο έρευνα αγοράς ανανέωσα στη Vofafone με 18.70 euro . Το ίδιο πρόγραμμα που είχα και στη cyta. 19.17 euro μου είπαν αλλά θα εξοφλώ ηλεκτρονικά τον λογαριασμό μου και δεν θα μου στέλνουν λογαριασμό στο σπίτι αλλά με email και sms και θα πληρώνω 18.70.

    Μετά την ανανέωση,θα παραμείνει να ανήκει στο πρώην δίκτυο της CYTA (θα παραμείνει ακριβώς όπως είναι με το ίδιο ρούτερ) ή θα επιστρέψει σε POTS/PSTN τηλεφωνία? Θα σε αφήνει να προβείς σε εγγραφή στην υπηρεσία My home account - Vodafone?

  15. Νόμιζα ότι τη blue amex μου την είχαν ξεχάσει μιας και την notos μου την έχουν ήδη αλλάξει. Αλλά χθες μου ήρθε ενημερωτικό και μένα στο web banking ότι εκδόθηκε σε αντικατάσταση η platinum. Τελικά ρώτησε κανένας στην εξυπηρέτηση ποτέ θα πέσει η πρώτη συνδρομή; Ένα χρόνο μετά από τώρα η τον Νοέμβριο που θα ανανεωνοταν η amex μου κανονικά

     

    Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

     

    Αν η κάρτα έχει εκδοθεί π.χ. 10/2014 , θα χρεωθεί 10/2020 και αν η ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού είναι π.χ. κάθε 15 του μήνα,θα εμφανιστεί στον λογαριασμό έκδοσης 15-10-2020 ή στον επόμενο 15-11-2020 (ανάλογα με το πότε έχει καταχωρηθεί ακριβώς η αίτηση της κάρτας)

  16. Καλησπέρα, θα ήθελα να ρωτήσω αν γνωρίζει κάποιος: Έχω 2 πιστωτικές της alpha που μοιράζονται το ίδιο πιστωτικό όριο, γίνεται επειδή θέλω να κάνω μία συγκεκριμένη αγορά και η επιχείρηση δεν δέχεται να τα πάρει μισά μισά από τις 2 κάρτες, η τράπεζα να μου δώσει όλο το ποσό στη μία κάρτα; Ευχαριστώ εκ των προτέρων

    Η επιχείρηση για ποιο λόγο δεν μπορεί να πάρει απλά το ποσό από το διαθέσιμο των εφάπαξ ή άτοκων δόσεων κάθε κάρτας? Σε κάθε περίπτωση μπορείς να καλέσεις στην εξυπηρέτηση πελατών και να αναφέρεις από ποια κάρτα θέλεις να περάσει η συναλλαγή.

  17. Νομίζω η μόνη κάρτα που μπορούν να δωσουν και να δίνει αντίστοιχα προνόμια είναι η diners. Είναι απίθανο να δινουν τα προνόμια των amex με Visa/mastercard

    Ωστόσο στο site της Alpha,εμφανίζει και τις κάρτες Χρυσή Alpha Bank Bonus Visa και Χρυσή Alpha Bank Bonus Mastercard να δίνουν προνόμια και με διπλάσιους Bonus Πόντους,κάτι που στο πρόσφατο παρελθόν δεν υπήρχε στα συγκεκριμένα προϊόντα.Βεβαίως οι κάρτες Amex και Diners έχουν τα δικά τους μοναδικά προνόμια.

  18. Εγώ έχω ήδη την Bonus Mastercard και ο υπάλληλος μου είπε ότι αν τώρα βγάλω την Energy αφού θα μετατραπούν και αυτές σε Bonus Mastercard θα έχω δυο ίδιες. Γι' αυτό το λόγω και δεν έκανα έκδοση. Κάτι άλλο που μου είπε ήταν ότι η Energy η κάρτα ήταν προωθητική ενέργεια της Citybank γι' αυτό και θα καταργηθεί.

    Καταλαβαίνω αλλά ωστόσο το προϊόν παραμένει διαθέσιμο όλο αυτό το διάστημα...επιπλέον έχω ανεπίσημα την πληροφορία ότι κάποιες κάρτες θα αλλάξουν σχετικά σύντομα και μερικές από αυτές θα μετατραπούν σε Energy. Αν αυτό πράγματι ισχύει, δεν πρόκειται να καταργηθεί η κάρτα Energy (άμεσα τουλάχιστον).Θα δείξει...

  19. Καλημέρα δεν θυμάμαι αν έχει γραφτεί πιο πίσω αλλά πληροφοριακά πήγα στην Alpha για να κάνω αίτηση για την Energy Mastercard και μου είπαν ότι η συγκεκριμένη κάρτα καταργείται, δεν μπορούν να μου την εκδόσουν και όσοι την έχουν θα μετατραπεί σε Bonus Mastercard.

    Μήπως μπέρδεψε ο/η υπάλληλος το προϊόν? Το συγκεκριμένο προϊόν παραμένει σταθερά και υπάρχει κανονικά ως διαθέσιμο προϊόν,μπορείς να συμπληρώσεις την αίτηση και ηλεκτρονικά άμεσα.Βέβαια, αν έχει δοθεί σαν πληροφορία ότι θα γίνει κάποια κατάργηση και μετατροπή προϊόντος,αν έχεις ήδη κάποια πιστωτική,αν θέλεις κάνε λίγη υπομονή μήπως αλλάξει όντως κάποιο προϊόν και μετατραπεί σε Energy Mastercard ή μίλησε ξανά με το κατάστημα που σε ενημέρωσαν για την αλλαγή, μήπως υπάρχει κάποια νέα πληροφορία/διόρθωση ή και επιβεβαίωση.Όλα είναι πάντα πιθανά :!:

  20. Νομίζω η πιο συμφέρουσα εξαργύρωση στην Alpha πέραν των αεροπορικών εισιτηρίων(δεν γνωρίζω καθόλου γιατί δεν με ενδιαφέρει) είναι στη Vodafone με 3000 πόντους αφαίρεση 10 € από λογαριασμό και μπορείς να βάλεις όσους πόντους θες.

    Κάτι που δεν μου άρεσε τελευταία είναι όταν πήγα σε κατάστημα Vodafone να κάνω εξαργύρωση για λογαριασμούς τελικά το σύστημα δεν έκανε καθόλου αφαίρεση και πλήρωσα όλο το λογαριασμό.

    Η υπάλληλος μου είπε να το δω με την τράπεζα αλλά μάλλον ήταν άσχετη η κοπέλα η το έκανε επίτηδες!

    Μπορώ μέσω του site της Vodafone να πληρώσω και να κάνω και εξαργύρωση για να μην πετυχαίνω άσχετους στα καταστήματα?

     

    Στάλθηκε από το WAS-LX1 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

    Άν έχεις όρεξη και διάθεση πέρασε απο το ίδιο κατάστημα,ζήτησε να καλέσουν στο τηλέφωνο που γράφει το POS για να τους καθοδηγήσουν να ακυρώσουν και να ξαναπεράσουν σωστά την συναλλαγή με εξαργύρωση Bonus Πόντων,όπως ακριβώς ήθελες να γίνει!

    Μέσω του site της Vodafone μπορείς άν έχεις σταθερό Vodafone,μέσω της υπηρεσίας My Home Account (ή να το αιτηθείς και μέσω καταστήματος),να ενεργοποιήσεις αυτόματη εξόφληση/πάγια εντολή και να επιλέξεις αυτόματη εξαργύρωση Bonus Πόντων. Παραμένει η προσφορά (απο εποχή της HOL) με 1.500 Bonus Πόντοι = 7€ έκπτωση (2€ επιπλέον έκπτωση σε σχέση με τις κατηγορίες προσφορών για το κατάστημα,αλλά μέσω πάγιας εντολής)

  21. Εχω, απο εκει βλέπω τον λογαριασμό της πιστωτικής αλλά σχεδόν πάντα καθυστερεί η εκδοσή από 3 έως και 8-9 μέρες.

    Δεν ξερω αν το κάνουν το ίδιο και οι άλλες τράπεζες.

     

    Συμβαίνει και στην Πειραιώς...είναι οι αλλαγές που έγιναν με τα Capital controls και αλλάζουν διαδικασίες με τις αναλήψεις μετρητών (Για τα αρχεία PDF πάντα,όχι στις κινήσεις)

  22. Αυτη η Αλφα ειναι απαράδεχτη ώρες-ώρες, μια εβδομάδα και για να βγάλουν τον λογαριασμό της πιστωτικής! Η κάρτα ανανεώνεται κάθε 7 του μηνός και ο λογαριασμός βγήκε σήμερα 16!

    Έχουν/είχαν καθυστερήσει συστημικά τα PDF λόγω αλλαγών που έγιναν με τις αναλήψεις μετρητρών ( Υπολογισμός διαθέσιμου μετρητών μετά από κάποιες μεταβολές,μήνυμα στο statement κλπ)

  23. Επειδή πέρα από τις εντυπώσεις που έχει ο καθένας, υπάρχει και η πραγματικότητα, ας δούμε τι λέει η alpha bank για τη Bonus amex premium κάρτα της. Στη σύμβαση της ορίζει επί λέξει τα εξής:

     

    Ε. Για τη μετατροπή συναλλαγών εξωτερικού σε ΕΥΡΩ

    (παρ. 16) :

    Oι χρεώσεις συναλλαγών που πραγματοποιούνται εκτός ζώνης Ευρώ μετατρέπονται σε Ευρώ με τιμή που ορίζει η

    American Express International , σε αυτές δε προστίθενται οι γενόμενες σχετικές δαπάνες, οι οποίες ανέρχονται σε ποσοστό 2%, εκ του

    οποίου το 1% θα παρακρατά η American Express International

     

    https://www.alphabankcards.gr/applications/pdf/BONUS%20AMEX%20PREMIUM.pdf

     

    Αρα 2% προμήθεια σε αγορές σε συνάλλαγμα

    Απλά ήθελα να διατυπώσω το λεκτικό με μια μορφή χωρίς να μπώ σε διαδικασία για πιθανό αντίλογο.Γνωρίζω πολύ καλά τους όρους συμβάσεων και διαδικασίες όλων των καρτών και η πραγματικότητα είναι ότι δεν εφαρμόζονται πάντα οι χρεώσεις παρόλο που υπάρχουν στους όρους.Το δίκτυο της American Express σε σχέση πάντα με τους οργανισμούς VISA και MC διατηρεί σταθερά το καλύτερο αποτέλεσμα.Θα αναφέρω μόνο ένα παράδειγμα λεπτομέρειας,ειδικά για την χρεωστική Enter Bonus American Express,στα χαρακτηριστικά απο το παλιό και απο το νέο site, ο λόγος που δεν εμφανίζει καθόλου το link : Τιμολογιακή πολιτική (όπως το εμφανίζει στα χαρακτηριστικά των Alpha Bank Enter Visa και Alpha Bank Enter Mastercard) δεν είναι τυχαίος.

     

    Έχουν βγάλει κάποια ανακοίνωση;

     

    Η αλήθεια είναι και εγώ που τη χρησιμοποίησα στη Ρωσία στο τοπικό νόμισμα είχε λίγο χειρότερη προμήθεια από αυτή της MasterCard . Τουλάχιστον η alpha όμως δεν χρεώνει ένα μίνιμουμ ποσό όπως κάνουν άλλες τράπεζες (πχ Χρεωστική Πειραιώς ) που αν πάρεις κανένα μπουκάλι νερό ή για μικροποσά γενικώς δεν συμφέρει αφού όλα είναι +1 ευρώ

     

     

     

    Δηλαδή από δω και πέρα αφού δεν το γράφει όλες οι νέες κάρτες θα είναι Μα συνδρομή χωρίς να έχεις δυνατότητα να την αποφύγεις βάση ποσού συναλλαγών; Ξέρεις κάτι;

    θα αναφέρω αυτό που εμφανίζει η εικόνα! Η τράπεζα αυτό το διάστημα έχει αλλάξει την τιμολογιακή πολιτική των καρτών , https://www.alpha.gr/-/media/alphagr/pdf-files/diafora-sunodeutika-pdf/xrisima-eggrafa/oroi-sunallagon-promithies-loipa-eksoda.pdf?la=el&hash=CB4A15CCF5DEF24D5380EEBB8D19A8D97AD41FB1 σελίδα 28 π.χ. η ετήσια συνδρομή στην Aegean Bonus Visa απο 24€ έγινε 40€ στην Affinity Card World Mastercard απο 15 έγινε 30€ , Alpha Bank Bonus Visa και Alpha Bank Bonus Mastercard απο 24 έγινε 30€ και δεν εμφανίζει πουθενά την ένδειξη 'η κάρτα προσφέρεται χωρίς συνδρομή αν γίνουν συναλλαγές 2500 ευρώ μέσα στο έτος'. Δεν 'τρέχει' κάποια προσφορά.

     

    Να φανταστώ ότι ακόμα δεν τις βάλανε στο site τις νέες κάρτες?

     

     

    Στάλθηκε από το WAS-LX1 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

    Αυτή τη στιγμή εμφανίζονται μόνο εδώ : https://www.alpha.gr/-/media/alphagr/pdf-files/diafora-sunodeutika-pdf/xrisima-eggrafa/oroi-sunallagon-promithies-loipa-eksoda.pdf?la=el&hash=CB4A15CCF5DEF24D5380EEBB8D19A8D97AD41FB1 ,σελίδα 28.Τα νέα προϊόντα είναι ήδη διαθέσιμα μέσω του δικτύου των καταστημάτων.

  24. Ενώ η Enter της Alpha δεν συμμετέχει σε κανένα πρόγραμμμα ;

     

    Νόμιζα ότι ήταν enter bonus κι αυτή κανονικά. Ήμουν σίγουρος ότι αυτή που είχα ήταν. Θυμάμαι και το logo bonus πάνω στην κάρτα...

     

    Το κατήργησαν και το παρέχουν μόνο μέσω της ΑΜΕΧ ή αρχίζω να ξεχνάω ;

     

    Τέλος πάντων. Ευχαριστώ.

     

    Η Enter Bonus American Expres μέχρι πολύ πρόσφατα υπήρχε ως μοναδική χρεωστική κάρτα με συμμετοχή στο πρόγραμμα Bonus,με ετήσια συνδρομή 10€ ( εκτός αν είχε εκδοθεί σε περίοδο κάποιας προσφοράς,μαζί με προθεσμιακή Bonus κλπ) , πλέον υπάρχουν ως (πολύ) νέα προϊόντα και οι κάρτες Enter Bonus Visa και Enter Bonus Mastercard με ετήσια συνδρομή 12€

     

    Έχω παρατηρήσει ότι μετά και την ανανέωση του site της alpha bank πλέον στους όρους στις πιστωτικές κάρτες που έχουν δεν αναφέρεται κάπου ότι "η κάρτα προσφέρεται χωρίς συνδρομή αν γίνουν συναλλαγές 2500 ευρώ μέσα στο έτος". Τουλάχιστον σε 2-3 πιστωτικές που έχω και κοίταξα πλέον δεν το γράφει στο παράρτημα εκεί που αναφερονταν στην ετήσια συνδρομή όπως παλιά. Ελπίζω να μην γίνει κάποια τέτοια αλλαγή.

     

    Όλες οι κάρτες που εκδόθηκαν όσο υπήρχε η προσφορά με την ένειξη "η κάρτα προσφέρεται χωρίς συνδρομή αν γίνουν συναλλαγές 2500 ευρώ μέσα στο έτος" διατηρούν την ίδια προσφορά.

     

    Περίεργο σχετικά με τα σχόλια για παραπάνω χρέωση σε συναλλαγές σε ξένο νόμισμα με κάρτες Amex.Γνωρίζω πολλές περιπτώσεις όπου σε συναλλαγές με κάρτες Amex δεν εφαρμόστηκε καμιά παραπάνω επιβάρυνση σε σχέση με τα απλά δίκτυα VISA και Mastercard.Μήπως αφορούσε χρεωστικές κάρτες κυρίως και ποσά που ήταν σε έγκριση και όχι ακόμα σε χρέωση?

  25. Μάλλον δεν έγινα κατανοητός. Πέρα από τον λογαριασμό μισθοδοσίας μου στην Eurobank, άνοιξε και ένας νέος λογαριασμός που αφορά στην νέα πιστωτική κάρτα που δεν μου έχει έρθει ακόμα και εκεί μπορώ να βλέπω κινήσεις, υπόλοιπα, χρεώσεις και λοιπά.

    Αναρωτιέμαι, λοιπόν, αν μπορεί να χρησιμοποιηθεί αυτός ο λογαριασμός για αγορά ενός προϊόντος σε κάποιο κατάστημα μέχρι να έρθει το πλαστικό της κάρτας.

     

    Στάλθηκε από το Lenovo TAB 2 A10-70F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

    Όχι,διότι το προϊόν θα χρειαστεί να ενεργοποιηθεί ( δεν υποστηρίζει αυτη την επιλογή το web ή και άλλο πρόγραμμα της Eurobank μέχρι αυτη την στιγμή , ίσως το κατάστημα να μπορούσε να ενεργοποιήσει κατ εξαίρεση κάρτα που βρίσκεται 'on the way' για συγκεκριμένη συναλλαγή ..κάλεσε στην εξυπηρέτηση πελατών να επιβεβαιώσεις που βρίσκεται η κάρτα σου!

×
×
  • Create New...