Με την ταλαιπωρία που περνάμε από όλες τις εναλλακτικές εταιρείες μήπως είναι καλύτερα τελικά να τρώμε τον ΟΤΕ και να λέμε και ευχαριστώ?
Αναγκάστηκα να αλλάξω πάροχο, όταν έκλεισε η ALTEC. Εκανα αίτηση αλλαγής παρόχου στις 5/9/2008 η οποία αλλαγή έγινε τάχιστα!! Η ταλαιπωρία μου ξεκινάει στις 3/11/08 όταν κάνω αίτηση μεταφοράς τηλεφωνικού αριθμού σε νέα διεύθυνση (λόγω μετακόμισης). Μου είχαν πει αρχικά ότι η μεταφορά θα πραγματοποιηθεί σε 20-25 μέρες. Στις 26/11 μετά από δική μου όχληση περί καθυστέρησης, με αρχίζουν στα παραμυθια ρίχνοντας την ευθύνη στον ΟΤΕ. Μετά από άπειρα τηλέφωνα και με τα νεύρα στα κόκκινα, έρχεται τεχνικός να κάνει σύνδεση. Φανταστείτε την έκπηξή μου όταν βλέπω ότι ο αριθμός που μου συνδέουν ΔΕΝ είναι ο δικός μου (210), αλλά του δικού τους δικτύου (213). Με νέα σειρά τηλεφώνων με διαβεβαιώνουν ότι ο αριθμός είναι προσωρινός μέχρι να γίνει η μεταφορά του δικού μου (σε 1 βδομάδα το πολύ). Μετά από 2 βδομάδες (χτες) διαπιστώνω ότι ο δικός μου αριθμός έχει καταργηθεί.!!!!! Νέα σειρά τηλεφώνων σήμερα και απειλές περί διακοπής συμβολαίου. Με παίρνει άμεσα τφ κάποιος υπεύθυνος και με συνδέει (είπε) με το τμήμα πωλήσεων (!) Με το οποίο τμήμα δεν έχω μιλήσει ακόμα, αφού η σύνδεση δεν πραγματοποιήθηκε ποτέ.
Η ουσία είναι ότι μετά από 2 μήνες η μεταφορά του δικού μου αριθμού δεν έχει γίνει (άρα δεν έχω τηλέφωνο) και με έμμεσο τρόπο προσπαθούν να μου φορτώσουν τον δικό τους αριθμό.
Επίσης το σίγουρο είναι ότι ανεξάρτητα από την κατάληξη της ιστορίας θα άλλάξω άμεσα πάροχο, ενώ προτίθεμαι να προχωρήσω και πιό μακρυά.
Μπορούμε να προστατευθούμε νομικά από όλους αυτούς τους ανεύθυνους παρόχους?
Εχει κανείς άλλος αντιμετωπίσει πορόμοια προβλήματα από την HOL?
