Όταν κάποιος αγοράζει ένα handsfree nokia (BT) τον Ιούνιο..
α) του χαλάει 6 μέρες μετά την ημερομηνία της αγοράς του
β) το παραδίδει στη Nokia της ΑΓΙΑΣ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗΣ, για να το στείλει στα κεντρικά
γ) και μέχρι σήμερα (9 Οκτωβρίου) δεν έχει πάρει πίσω τη συσκευή του....
Τι σχόλιο θα μπορούσε να κάνει για την επίσημη αντιπροσωπεία της nokia (ALPHACOPY) και το απαξιωτικό προς τους πελατες της service....??
καθώς επίσης και πόση ανοχή μπορεί να δείξει όταν, στο κατάστημα της ALPHACOPY ΑΓΙΑΣ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗΣ, ο υπάλληλος ρίχνοντας όλη την ευθύνη στο service στα κεντρικα αρνείται κάθε ανάμειξη ??
Δεν έδωσα τη συσκευή σε κάποιον πλανόδιο αλλά σε ένα επισημο κατάστημα της NOKIA. Η ευθύνη για την ΑΠΙΣΤΕΥΤΗ καθυστέρηση είναι δική τους και αν ήταν κατάστημα που ενδιαφέρεται για τους πελάτες της, θα είχε ασχοληθεί με το θέμα αναζητώντας τη συσκευή ή αντικαθιστώντας την.
Δυστυχώς ο υπάλληλος δεν έπραξε τίποτα και αποφάνθηκε οτι
πρέπει να περιμένω (πόσους μήνες ακόμα άραγε??)
ή να αναζητήσω μόνος μου τη συσκευή στα κεντρικα (εκεί που τό σήκωμα του τηλεφώνου είναι ταμπού..)
και οτι αν έχω να πω κάτι άλλο θα πρέπει να περιμένω γιατι έχει να εξυπηρετήσει κόσμο...
Αναρωτιέμαι αν το συγκεκριμένο κατάστημα πιστεύει οτι πρέπει να υπομένουμε αυτη την κοροϊδία ?
Εν κατακλείδει η αποψη μου θα ήταν να μην επισκευτείτε το κατάστημα στην Αγίου Ιωάννου (Αγία Παρασκευή) αν η συσκευή σας χρειάζεται κάτι άλλο εκτός από απλό firmware update γιατί θα σας αγνοήσουν τόσο όσο αγνοείται και το ίδιο το κατάστημα από το κεντρικο service της εταιρείας !
