Καλησπερα ειμαι χρονια πελατης στην forthnet και παντα πληρωνα τους λογαρισμους μου πριν ληξουν (3 φορες πελατης, σπιτι , εργασια δικη μου εργασια συζηγου)
Αφου μου εκανε ο ΟΤΕ καποια καλη προσφορα ζητησα να αλλαξω τηλ παροχο.
Η Φορθνετ αφου περασανε λιγες μερες εκανα καποια προσφορα απο μερια της, την οποια αποδεχτηκα τηλεφωνικος.
Μου δωσανε ενα αριθμο φαξ 2130393191 οπου θα στειλω την ακηρωση αιτησης φορητοτητας, κατι το οποιο εκανα.
Αφου περασαν περιπου 1 εβδομαδα ενα καλο πρωινο με καλεσαν απο ΟΤΕ τεχνικος να μου πει οτι θα κανει την αλλαγη στον ΟΤΕ.
ΜΑ αφου ακηρωσα την αιτηση του απαντησα. Εκεινος μου ειπε πως δε θα εκανε την αλλαγη.
Αμεσως καλεσα στην Φορθνετ οπου μου ειπανε οτι μαλλον δεν προλαβανε το χρονικο οριο και ο ΟΤΕ θα αλλαξει την γραμμη.
Τοτε καλεσα στον ΟΤΕ να μην κανει την αλλαγη διοτι εχω στειλει ΦΑΞ ακηρωσης.
Ο ΟΤΕ τοτε μου ειπε πως δεν εχει λαβει τιποτα και πως δεν γνωριζει αυτον τον αριθμο ΦΑΞ και μου εδωσαν τον σωστο αριθμο στον οποια αμεσα εστειλα και την ακηρωση.
Παρολο αυτα δεχτηκα τηλεφωνημα απο τον ΟΤΕ οτι εχει περασει η προθεσμια και πως δεν μπορω να ακηρωσω την φορητοτητα.
Εγω τωρα καλουμε σε λογαρισμο που ελαβα σημερα να πληρωσω 130,01 Ευρω.
Μετα απο τηλεφωνμα στη φορθνετ μου λενε οτι ειμαι υποχρεωμενος να πληρωσω αφου δεχτηκα την νεα προσφορα.
Μπορειτε να μου πειτε εαν αυτο ειναι δικαιο?
Πως κερδιζετε ετσι του πελατες σας πισω?
Ευχαριστω εκ των προτερων
Περιμενω απαντηση σας
