stratos_prok

Καλησπέρα. Επειδή πιθανώς πολλοί δε βλέπετε όλα τα thread του forum αλλά μπαίνετε κατευθείαν εδώ, θα μπορούσατε να ρίξετε μια ματιά εδώ μήπως μπορείτε να βοηθήσετε ή να δώσετε πληροφορίες σχετικά με παρόμοια περιστατικά και την κατάληξή τους; Κάποιος υπάλληλος της MBB Logistics (η πολωνική εταιρεία warehouse απ όπου στέλνει η OnePlus σε όλη την Ευρώπη) ή της UPS πρέπει να το έκανε. Έχω ανοίξει case και στη UPS και στην OnePlus κι απλά περιμένω.

Σας παραθέτω τη σημερινή μου εμπειρία αντιγραφή - επικόλληση όπως το έστειλα στο support της OnePlus μεταφρασμένο στα ελληνικά. "Καλησπέρα, σήμερα παρέλαβα την παραγγελία. Υποτίθεται περιλάμβανε ένα OnePlus 6T, ένα 3D tempered glass και μια nylon bumper case. Αφού πήρα το πακέτο και πήγα σπίτι και το άνοιξα, το περιτύλιγμα της UPS είχε 2 μεγάλες τρύπες (από σκίσιμο) οι οποίες δεν ήταν προσβάσιμες ή εμφανείς εκτός αν άνοιγες το περιτύλιγμα. Μέσα, το χαρτονένιο κουτάκι ήταν ήδη ανοιχτό/σκισμένο απ' το πλαί αντί για τον κανονικό τρόπο που ανοίγει. Εκ πρώτης όψεως, το tempered glass έλειπε, η θήκη ήταν μέσα όπως και η απόδειξη αγοράς. Το κουτάκι του κινητού δεν είχε καμία ζελατίνα, δεν ήταν σφραγισμένο όπως έπρεπε να ήταν και αφού το άνοιξα, το κινητό δεν ήταν μέσα όπως και το usb type c καλώδιο και το type c - 3.5mm adapter. Όλα τα άλλα ήταν μέσα στο κουτί. Υποθέτω πώς κατά τη διάρκεια της μεταφοράς από την UPS από Πολωνία - Ελλάδα, σε κάποιο σημείο, κάποιος έσκισε το περιτύλιγμα έκανε μια τρύπα αρκετά μεγάλη για να αποκτήσει πρόσβαση στο χαρτονένιο κουτάκι, πήρε το κινητό, τα καλώδια, το tempered glass, το συσκεύασε ξανά και τύλιξε το περιτύλιγμα με τέτοιο τρόπο ώστε οι τρύπες να μην είναι εμφανείς εκτός αν το άνοιγες κανονικά." Απ' την OnePlus μού είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι εκτός αν έχουν complaint number από τη UPS το οποίο περιμένω να πάρω αύριο το πρωί κατόπιν επικοινωνίας μου με τη UPS. Εχετε ακούσει ή σας έχει συμβεί κάτι παρόμοιο και τι κατάληξη είχε; Φωτογραφίες σε link https://www.dropbox.com/sh/lwva6zkrx0ibima/AAD2jc3S6W4gRLnBJml1Z7tGa?dl=0