Alec111

Καλησπέρα σε ποιο κατάστημα (ΠΛΑΙΣΙΟ) σου δώσαν πιστωτικό ? εγώ όσο και εάν επέμεινα με ξεπετάξανε με ανταλλαγή συσκευής.

Βασικά αναφέρομαι για την ελαττωματική συσκευή, μου έκαναν αντικατάσταση αλλά αρνήθηκαν επιστροφή χρημάτων και πιστωτικό. Τώρα με την καινούργια δεν έχω ασχοληθεί ακόμα, αλλά σε καμία περίπτωση δεν μου επιστρέφουν χρήματα..

Καλησπέρα και πάλι, σήμερα πέρασα τεχνικό έλεγχο και μου αντικατέστησαν τη συσκευή με άλλη. Το πρόβλημα είναι ότι στο ΠΛΑΙΣΙΟ δεν επιστρέφουν τα χρήματα πίσω και ούτε καν δίνουν πιστωτικό για άλλες αγορές. Κρίμα πραγματικά για την ταλαιπωρία !!!! Η Huawei απέδειξε δυστυχώς ότι δεν ξέρει να διαχειρίζεται τα προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν καθώς σε τηλ επικοινωνία αλλά και στα καταστήματα κάνουν όλοι τους ΚΙΝΕΖΟΥΣ. Και τώρα τί? Να ανοίξω άλλη μια προβληματική συσκευή και να την πάω πάλι πίσω ή να πάρω άλλο μοντέλο έτσι απλά επειδή δεν μπορεί κανείς να διαχειριστεί το πρόβλημα.

Καλημέρα, σε επικοινωνία μου με το τμήμα εξυπηρέτησης πλαίσιο, μου το παίξανε και καλά ότι δεν έχουν κάποια ενημέρωση και δεν ξέρουν τίποτα για τα προβλήματα. Μου είπαν να πάω για έλεγχο και ότι δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων μόνο αντικατάσταση της συσκευής ή επιτόπου ανταλλαγή με άλλο προϊόν. Ταλαιπωρία !

ελπίζω τουλάχιστον τα καταστήματα να μας δώσουν πιστωτικό, μπας και πάρουμε κάτι άλλο...

έχω την εντύπωση ότι θα πάρει κάνα 3μηνο για να ξεκαθαρίσει η υπόθεση, μέχρι να βγει καινούργια παραγωγή...

βασικά φοβάμαι ότι μπορεί να πάρω κάτι χειρότερο, δυστυχώς πούλησα το ρολοι αλλιώς θα ζητούσα τα χρήματά μου πίσω.

πως σας φαίνεται το δικό μου? https://imgur.com/a/Zp39i5p Η αλήθεια είναι ότι μόνο σε απόλυτο σκοτάδι και με γκρι φόντο μπορείς να το παρατηρήσεις.

Δυστυχώς τελικά και το δικό μου παρουσιάζει το φαινόμενο της πράσινης οθόνης. Το θέμα είναι ότι το ρολόι δεν είναι στη διάθεση μου πλέον και δεν θα με ενδιέφερε αντικατάσταση της συσκευής εφόσον όλες είναι ελαττωματικές. Μήπως γνωρίζει κανείς εάν στην επιλογή DOA μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων?

από την πρώτη μέρα παρατήρησες το πρόβλημα?

Καλησπέρα κι από εμένα, είμαι κάτοχος mate 20 εδώ και 3 ημέρες και με έχουν προβληματίσει ιδιαίτερα αυτά που ακούω για την οθόνη. Προς το παρών δεν παρατηρώ κάποιο πρόβλημα, πιστεύω πως η εταιρία πρέπει να πάρει πάνω της όλη την ευθύνη και να αντικαταστήσει τη συσκευή ακόμα και μετα από 2-3 μήνες εάν εμφανιστεί κάποιο αντίστοιχο περιστατικό. Μπορεί να μου πεί κάποιος κάτοχος μετά από πόσες ημέρες/φορτίσεις του εμφανίστηκε το πρόβλημα?