hyoscyamus

παιδια εχω κι εγω ακριβως το ιδιο προβλημα. Ενω εχω επιλεξει να μην τρεχουν στο παρασκηνιο, εξακολουθουν να ανοιγουν οι εφαρμογες αυτοματα. Μηπως ξερει καποιος πώς μπορουμε με συγκεκριμενα βηματα να το λυσουμε? ευχαριστω πολυ

ευχαριστω ολους σας παιδια για την βοηθεια! εχω ενα ερωτημα: επειδη το εψαξα στην ΕΕΤΤ, κανονικα δεν πρεπει οταν κλεινουμε συμβολαιο απο μακρυα να ζηταμε να μας αποστελεται για να το υπογραψουμε ετσι ωστε να ειναι εγκυρο?

οκ αλλα εχω μια απορια. Εγω ως πελατης που λογω λαθος πληροφορησης εκανα ενα συμβολαιο με γουιντ και μετά αφου ειχα υπογραψει με πηραν τηλεφωνο και με ενημερωσαν οτι οι υπαλληλοι της κοσμοτε με πληροφορησαν λαθος, για ποιο λογο να πληρωσω προστιμο εφοσον δεν ευθυνομαι και παραπληροφορηθηκα? Και για ποιο λογο ενα ηλεκτρονικο συστημα δεν ενημερωνεται εδω και τοσο καιρο ωστε ολοι οι υπαλληλοι να εχουν σωστες πληροφοριες για του πελατες τους? όπως και να εχει εφοσον πληροφορηθηκα λαθος απο υπαλληλους της κοσμοτε, αυτοι δεν εχουν την ευθυνη?

Δυστυχως δε θυμαμαι καν γιατι φυσικα δε στελνουν τιποτα γραπτως. Αλλα οπως και να χει η υπαλληλος στο καταστημα ειδε τι προσφορα ηταν και διαβεβαιωσε οτι δεν αλλαζει τιποτα για τη ληξη του συμβολαιου μου

καλησπερα παιδια και καλως σας βρηκα. πριν καποιο καιρο αποφασισα να αλλαξω εταιρια και να παω απο κοσμοτε στη γουιντ. Κατα συνεπεια ηθελα να ξερω ποτε ακριβως ληγει το συμβολαιο μου και γιαυτο επισκεφτηκα το γνωστο μου καταστημα κοσμοτε όπου η υπαλληλος με ενημερωσε οτι το συμβολαιο μου ληγει στις 22 Ιουλιου. Στη συνεχεια υπεγραψα συμβολαιο με τη γουιντ για μετα τις 22 Ιουλιου. Την επόμενη μερα με καλεσαν απο το 13888 και μια "κυρια" με "ενημερωσε" οτι το συμβολαιο μου ληγει 12 Αυγουστου και κινδυνευω να φαω προστιμο για αθετηση συμβολαιου. Την ιδια κιολας μερα επισκεφτηκα το ιδιο καταστημα της Κοσμοτε όπου μια αλλη υπαλληλος με διαβεβαιωσε και παλι οτι το συμβολαιο μου ληγει στις 22 Ιουλιου και μαλιστα αφου το ειδε στο συστημα, στον "προμηθεα" καλεσε και τα κεντρικα και το διασταυρωσε. Μαλιστα μου ειπε οτι τον Αυγουστο απλα ειχα δεχθει τηλεφωνικα μια προσφορα η οποια ομως δεν επηρεαζει τη ληξη του συμβολαιου μου. Εγω της ζητησα να μου το δωσει γραπτως αλλα αρνηθηκε λεγοντας οτι δεν υπαρχει τετοια φορμα και αντ αυτου μου εκτυπωσε κατι που υποτιθεται πως ηταν αντιγραφο του συμβολαιου μου, το οποιο ομως δεν ειχε επανω ημερομηνια εναρξης. Πηρε ενα στυλο και εγραψε με το χερι επανω στο χαρτι "ενεργοποιηση: 22 Ιουλιου" χωρις καν να γραψει χρονιά! Την επομενη μερα επαναληφθηκε ακριβως το ιδιο θεατρο,με καλεσαν απο το 13888 και μου ειπαν τις ιδιες μπαρουφες, κι εγω πηγα και παλι απο το καταστημα με μαρτυρα αυτη τη φορα για να με ξαναδιαβεβαιωσει ενας τριτος υπαλληλος αυτη τη φορα οτι το ηλεκτρονικο συστημα της κοσμοτε αναφερει σα ληξη του συμβολαιου μου 22 Ιουλιου. (αλλα παντα με τη φραση " αν σας ερθει προστιμο στο σπιτι να ερθετε εδω και να υποβαλλετε παραπονο στην κοσμοτε") Αυτος μαλιστα συμπληρωσε και τη χρονια ενεργοποιησης επανω στο παλιοχαρτο που μου εδωσαν, παντα με το χερι φυσικα Θα ηθελα αν καποιος εχει καποια σχετικη εμπειρια και γνωριζει κατι, να μου πειτε ποια ειναι η θεση μου εμενα σε περιπτωση που μου ερθει καποιο προστιμο και σε ποσο δυνατη θεση βρισκομαι απεναντι στα θηρια? Ευχαριστω και συγνωμη αν σας κουρασα