iratus

Χαίρετε!Μετά από 70 μέρες και αμέτρητα mail με το «gearworst» πήρα την αποζημίωσή μου(αν και κουρεμένη κατά 4 ευρώ του shipping insurance-ήμουν έτοιμος να κάνω θέμα,αλλά πολύ κουράστηκα με αυτή την αγορά)...Έχω πάρει σημαντικά μαθήματα από τις τελευταίες 2 αγορές (κινητών) από το gearworst (το ένα ελαττωματικό,το δεύτερο δεν έφτασε ποτέ Ελλάδα)...Όχι δεν είμαι συγγενής του Μητσοτάκη!Έχω κάνεις αρκετές αγορές από το ebay(χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα),αλλά το gearworst με απογοήτευσε(δις). Ελπίζω οι υπόλοιποι να είστε πιο τυχεροί και φυσικά να φροντίζετε να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας και τον (ευγενικό) τρόπο να τα προβάλετε,ώστε να μη γίνετε έρμαια του οποιουδήποτε πωλητή έχει δεσμεύσει τα πολύτιμα χρήματά σας και σας έχει στην αναμονή σε περιπτώσεις που αποτελούν εξόφθαλμες αστοχίες της μεταφορικής(ή και αποκλειστικά δική τους):wink:...

Tomtop με τίποτα;Πάντως από Gearbest εγώ ακόμα δεν έχω δει καλό...

Χαίρετε!Μια ερώτηση...Ποιό ηλεκτρονικό κατάστημα θεωρείτε ως το καλύτερο-ασφαλέστερο(που σε καλύπτει σε περίπτωση βλάβης ή απώλειας του δέματος)για αγορά κινητού;

Ευχάριστα πράγματα...Αν επιτρέπεται,τί εννοείς ότι «ήταν χαμένο στη διαδρομή»,για πόσες μέρες (μιλάμε για κινητό;)και από ποιό κατάστημα;

@giorgio2g,απ'όσο γνωρίζω,από τη στιγμή που το δέμα σου χαρακτηριστεί ως «shipped out» δεν υπάρχει η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας...Βέβαια,το καλύτερο που έχεις να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις απευθείας με το Gearbest(αν και είναι πλέον γνωστές οι ετοιματζίδικες απαντήσεις που μας σερβίρουν!).Δυστυχώς,το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι υπομονή(είμαι shipped out από 18-1-2017)και αν είμαστε τυχεροί παραλαμβάνουμε!Όπως φαίνεται είναι τεράστια τα προβλήματα με NL POST&Gearbest προς Ελλάδα...Το καλύτερο που έχουμε να κάνουμε είναι καταιγισμός mail(με ευγένεια πάντα,όσο είναι δυνατόν) στο Gearbest για να κατανοήσουν το μέγεθος του προβλήματος προς Ελλάδα(λόγω NL POST?Ποιός ξέρει...)! ----- προσθήκη μηνύματος 9 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Κι εγώ δεν ξέρω πλέον τί άλλο μπορεί να φταίει...Και δυστυχώς ως καταναλωτές σ'αυτή την περίπτωση είμαστε εντελώς στο έλεος του πωλητή και της ταχυδρομικής υπηρεσίας(αν εξαιρέσουμε την έσχατη λύση του paypal dispute)ακόμα και στην περίπτωση που αγοράσεις shipping insurance(όπως εγώ,καθώς περίμενα «ιδιαίτερη μεταχείριση»λόγω insurance).Παρεμπιπτόντως,από Gearbest έκανες την αγορά;Έχεις επικοινωνήσει μαζί τους;Τί σου είπαν;

Κι εγώ περιμένω δέμα από 18/1/2017 (Gearbest με NL Post)...Πρίν από λίγο πήρα απάντηση από Gearbest και μου ζήτησαν να περιμένω μέχρι τις 23/3/2017!!!Αν δεν παραλάβω τότε θα δούν τι μπορούν να κάνουν για αποζημίωση κ.τ.λ.,χωρίς βέβαια να πούν τίποτα συγκεκριμένο.Να δούμε αν η ασφάλεια που αγόρασα(shipping insurance)θα έχει αποτέλεσμα!Επίσης,για να καλύψω όλες τις ανοησίες που μπορεί να ξεφουρνίσουν,επικοινώνησα με NL POST(ξανά) και τώρα και αυτοί «το παίζουν Κινέζοι»,του τύπου «we are just a gateway e.t.c»,αλλά και επισκέφτηκα το τοπικό ταχυδρομικό γραφείο για να ελέγξω(ύστερα από προτροπή της κυρίας Elvy Gearbest)αν έχει φτάσει το δέμα και δεν έχω λάβει ειδοποίηση από λάθος του ταχυδρόμου!Η διευθύντρια με ενημέρωσε ότι το δέμα δεν έχει μπει καν στην Ελλάδα(να πει κάτι κι αυτή) και ότι είναι στο ίδιο status «on transport to the destination country» από τις 29/1/2017.:angry:

@lio14 Εννοείς να προσέχω μην περάσουν οι 180 μέρες του paypal;Είναι πολλές οι 180 μέρες και αν περιμένω τόσες μέρες το κινητό θα είναι ξεπερασμένο(τεχνολογικά)μέχρι τότε...Ήδη οι 44 μέρες μου φαίνονται υπερβολικές!Το ανησυχητικό είναι ότι δεν βλέπω να υπάρχει κάποιος άλλος χρήστης με ανάλογα δεδομένα αγοράς(χρονική περίοδος αγοράς,NL POST,gearbest κ.τ.λ.).Λέω να στείλω(ακόμα) ένα μηνυματάκι σε όλα το σχετικό σύστημα(πωλητές,ταχυδρομεία).

Καλημέρα στο forum!Παρήγγειλα λοιπόν κινητό από το Gearbest στις 18-1-2017(αγοράζοντας συγχρόνως και την επιλογή post insurance)...Όλα καλά στην αρχή,πήρε αμέσως tracking number και στις 24-1-2017 δηλώθηκε ως shipped out!Όλα έβαιναν ομαλά,στις 29-1-2017 έφτασε Ολλανδία και 31-1-2017 από το ΝL post δηλώθηκε ως «on the way to destination country-Greece».Φάνηκε κανονικότατα και στα ELTA,αλλά από τότε δεν έχει αλλάξει τίποτα στην κατάσταση του δέματος...Επικοινώνησα με Post NL,μου απάντησαν ότι το δέμα έχει φύγει από εμάς...Επικοινώνησα με ΕΛΤΑ,δεν υπάρχει τίποτα σε εμάς και πολύ πιθανό να ψεύδονται οι Ολλανδοί...Έστειλα mail στο gearbest,με συμβούλευσαν να περιμένω στην αρχή ακόμα 10 μέρες,μετά ξαναέστειλα και μου ζήτησαν να κάνω υπομονή ακόμα 15 μέρες...:angry: Τί να κάνω από εδώ και πέρα;H αγορά έγινε μέσω paypal και σκέφτομαι να ανοίξω dispute άμεσα...Σωστή η κίνηση ή να περιμένω;:!: