VasilisNikolas

Καληςπερα, εχω το εξής προβλημα. Ειχα αγοράσει ενα iPhone 6 Plus 64 gb πριν 1 1/2 χρονο. Το κινητο ήταν πλήρως λειτουργικό και το μονο προβλημα ήταν η μπαταρία η οποια το μεςημερι ίσως και πιο νωρις τελειωνε. Όποτε αποφάσισα να το παω στα public να μου την αλλάξουν σε μισή ωρα. Δυστυχως ομως απο την αλλαγή μπαταρίας μου χαλάσαμε την οθόνη με δίκη τους ευθύνη. Πήγα να το παρω με την αλλαγμένη οθόνη και μετα δεν ειχα ανοικτή ακρόαση. Αφου έφτιαξαν και αυτο μετα δεν φόρτιζε το κινητο. Εκει άρχισα να τα παιρνω άσχημα και τους λεω κρατήστε το και φτιάξτε το και αν δεν το φτιάξετε δεν το παιρνω πιςω το κινητο και θα μου κανετε αντικατάσταση με αντίστοιχο κινητο. Μετα απο μια μερα με καλούνε αφου μου ζήτησαν χίλιες φορές συγνώμη οτι το τεσταραν εκατό φορές και ειναι έτοιμο. Ολα αυτα μεςα 3-4 ημερες απο σαββατο ως Τετάρτη. Παω να παραλάβω το κινητο απο το μώλ και αφου με διαβεβαίωσε ο υπεύθυνος του καταστήματος και του service οτι ειναι καθ´ολα έτοιμο (μου έδωσαν και 20 ευρω δωροεπιταγή χωρίς να μου δωςουν τα χρήματα που εδωσα για το service), το κινητο ειχε παλι βλάβη ( δεν μπορεις να μιλήσεις με τα αυθεντικά handsfree).Εννοειται οτι εγινε χαμός και έπαθαν και αυτοί εγκεφαλικό. Όπως τους ειχα πει δεν δέχτηκα να το ξαναδωσω το κινητο και ζητησα αντικατάσταση. Συμφώνησε και ο υπεύθυνος και μπήκα σε μια διαδικασία απίστευτη διαπραγματεύσεων. Δεν εχουν το αντίστοιχο κινητο για να μου το αντικαταστήσουν και μου προτείνουν καποια κινητά 6s plus και 7 plus με 450 και 550 ευρω επιβάρυνση σε εμενα. Τι να κανω; Να προχωρησω σε εξώδικο; Αν σας εχει τύχει κατι παρόμοιο; Ευχαριστω και συγνώμη για το μακρυναρι. ----- προσθήκη μηνύματος 4 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Επιπλέον απο την εταιρεία εκτός απο την υπεύθυνο του καταστήματος που ειναι ευγενέστατος και προσπάθησε να με βοηθήσει, κανενας δεν ασχολήθηκε απο τμημα παραπόνων παρότι ειχα στειλει αίτημα. Αποφάσισαν να με πάρουν τηλεφωνο χθες το βραδυ αφου μίλησα με τον διευθυντή του καταστήματος στο public mall και δεν βρήκαμε συμβιβαστική λύση και του έδειξα τα μηνύματα που ειχα στειλει και δεν ειχα καμία απάντηση. Η λύση θα δοθεί μου ειπε απο το νομικό τμημα