Καλη σας μερα!!!!
Καλή σας μέρα!
Έχω χρόνια λογαριασμο στη cosmoteκαι δεν είχα ποτε κανενα παράπονο.
Μετακόμισα τα τελευταια 2 χρόνια. Είχα κάνει αίτηση να έρχεται ο λογαριασμός στην καινουρια διευθυνση αλλα συνεχιζε να ερχεται στην παλια δεν ειχα προβλημα ομως γιατι ηξερα ποτε βγαινει καινουριος πηγαινα σε ενα καταστημα και πληρωνα.
τελη Μαιου πηγα σε ενα καταστημα και ζητησα να κανω αλλαγη διευθυνσης.
6 ιουνιου που εκδοθηκε ο λογαριασμος η διευθυνση ιδια.
παω ξανα και παρακαλαω να μου αλλαξουν την διευθυνση γιατι μου χρειαζεται το χαρτι για να παρω δανειο για την επιχειρηση μου.
7 ιουλιου εκδοθηκε ο λογαριαμος η διευθυνση ιδια.
τηλεφωνω στο 5ψηφιο νουμερο μιλαω με μια κυρια η οποια με βεβαιωσε πως δεν εχει γινει καμια αιτηση για αλλαγη. στελνω μηνυμα στη σελιδα σας στο fb. με πηρε τηλεφωνο μια κυρια και με βεβαιωσε πως η αλλαγη εγινε και μου εστειλε μαλιστα και βεβαιωση. σιγουρη πια περιμενα να ερθει 6 αυγουστου να παρω στα χερια μου τον λογαριασμο να προχωρησω στην αιτηση δανειου. ο λογαριασμος ομως εκδοθηκε παλι στην ιδια διευθυνση!
η ερωτηση μου
γιατι δεν μου ειπαν οτι υπαρχει καποιο προβλημα? οτι δεν γινεται να αλλαξει? να παω σε μια αλλη εταιρια να κανω καινουρια συνδεση να κανω τη δουλεια μου?
θα επρεπε να παρω το δανειο ιουνιο και εχουμε αυγουστο! και σε αλλη εταιρια να παω ο λογαριασμος θα εκδοθει σε ενα μηνα απο τωρα παμε για σεπτεμβρη!
γιατι τοση ανυεθυνοτητα???? δεν υπαρχει καποιος στην εταιρια να απευθυνθω που θα ασχοληθει????
