Χαιρετώ και σαν καινούριος στο forum ευχαριστώ εκ των προτέρων για κάθε απάντηση που ενδεχομένως ακολουθήσει.
Πρόσφατα μου δώρισε φίλος, κάτοικος Ρουμανίας και συνδρομητής Vodafone RO, ένα HTC One M8s, το οποίο απ ότι φαίνεται το είχε πάρει μέσω της σύνδεσης που έχει εκεί. Προσπαθώντας να το δουλέψω με την Cosmote Nano-SIM που επι τούτου έβγαλα, διαπίστωσα οτι το κινητό μου ζητάει ένα 8ψήφιο κωδικό για το ξεκλείδωμα του. Ψάχνωντας δώθε κείθε κατάλαβα οτι ο κωδικός αυτός είναι μοναδικός για κάθε συσκευή και συνδεδεμένος με το IMEI της.
Επικοινωνώ συνεπώς με τη Vodafone RO και τους ζητάω να μου δώσουν τον κωδικό αφού τους παρείχα το IMEI μου, τα στοιχεία της σύνδεσης του φίλου μου και ήρθαν σε επικοινωνία μαζί του. Η απάντηση τους ήταν η εξής εξωφρενική: Οτι πρέπει να στείλω το κινητό στο φίλο μου και αυτός να πάει σε κατάστημα τους με το κινητό και το συμβόλαιο του στο χέρι, οπου θα του δώσουν τον κωδικό αφού πληρώσει 52 ευρόπουλα. Να σημειωθεί οτι το κινητό έχει αποπληρωθεί, το συμβόλαιο έχει λήξει και ανανεωθεί, και ο φίλος μου προφανώς έχει πάρει καινούρια συσκευή απ τους ίδιους κυρίους...
Στη προσπάθεια επικοινωνίας με τη Vodafone GR είχαμε το θέατρο του παραλόγου. Το κατάστημα να με στέλνει στο customer support, το customer support στο κατάστημα και μετά και οι δύο μαζί στο "τεχνικό τμήμα" απ όπου δεν επικοινώνησαν ποτέ μαζί μου λόγω συνεχούς αναμονής στη γραμμή παρότι η κοπέλα της υποστήριξης δήλωσε οτι θα με καλέσουν αυτοί σ ένα μισάωρο.
Έκανα και μια προσπάθεια, αν και μου βρώμαγε απο μακριά το ψάρι, να δοκιμάσω να το ξεκλειδώσω μέσω ενός απ τα διάφορα site που κυκλοφορούν οπου τους δηλώνεις τον πάροχο και τη χώρα προέλευσης, το IMEI σου και σου στέλνουν (με το αζημίωτο) τον κωδικό αυτοί. Διάλεξα το doctorsim.com. Μου φάνηκε αξιόπιστο, διάβασα τα terms & conditions στη σελίδα, είδα οτι έχει ssl protection και είπα να του δώσω μια ευκαιρία. 3 κωδικούς αργότερα, 4 screenshots και 1 video για να τους δείξω οτι δεν κάνω εγώ κάτι λάθος, τώρα αρχίσαμε να κουβεντιάζουμε το refund.
Και ερωτώ: Με το κινητό τι μπορώ να κάνω? Το να το στείλω στο φιλαράκι και να τον αγγαρέψω να τρέχει με τη χαρτούρα στη vodafone θα ήθελα να το αποφύγω. Αν μπορούσα να τη βγάλω και στο τζάμπα, κι ας παιδευτώ, θα το εκτιμούσα.
Ευχαριστώ και πάλι εκ των προτέρων για οποιαδήποτε απάντηση,
Κώστας
