Αναφέρω ότι η εταιρεία Vodafone δεν προέβει στη διακοπή της σύνδεσης mobile internet, την οποία ζήστησα τηλεφωνικώς, με την δικαιολογία ότι άλλαξαν τους όρους της διακοπής σύνδεσης τον Ιούνιο του 2014 και πρέπει να καταβάλλω 10€ επιπλέον για να πραγματοποιηθεί η διακοπή.
Θέλω να σας ενημέρωσω ότι όταν πραγματοποίησα την αίτηση σύνδεσης (Νοέμβριος'13), δεν υπήρχε σχετικός όρος και προστέθηκε μετά (Ιούνιος'14) την υπογραφή της. Στο τηλέφωνο μου είπαν ότι ο όρος αυτός που προστέθηκε εκ των υστέρων, μου τον γνωστοποίησαν σε λογαριασμό του Ιουνίου. Υπήρχε όντως γραμμένος ΑΛΛΑ σε σημείο που δεν διαβάζεται εύκολα και με ψιλά γράμματα.
Παρόλο που τους 3 τελευταίους μήνες πριν την αίτηση διακοπής δεν χρησιμοποιούσα την σύνδεση, πλήρωμα τον λογαρισμό κανονικά. Από της 16/10 που ζήτησα την διακοπή συνεχίζουν να χρεώνουν κάθε μήνα το ποσό σύνδεσης το οποίο μπορεί να μην είναι υψηλό (5€) αλλά θεωρώ οτί είναι αυθαίρετο και καταχρηστικά.
Κυρίως απαράδεκτοι! Ντροπή σας!
Όσο για τα βραβεία που σας δίνουν δεν ξέρω πως σας τα δίνουν! Αν είναι δυνατόν!
Φίλοι μου μακρυά!
