Καλημέρα,
απο εξυπηρέτηση σκίζουν, μ'αρέσει που προτίμησα να πάρω το κινητό από ελλάδα και όχι από κίνα για να έχω καλή εξυπηρέτηση :lol::lol::lol: σε περίπτωση βλάβης όπως και έγινε, έχω στείλει το κινητό στο service (arvato:X) στις 8/1/15 εντος εγγύησης (αγορά 15/12/14) και ακόμα περιμένουν ανταλλακτικό. Πήρα στο service περιμένουμε ανταλλακτικο λενε πήρα στην lenovo θα το κοιτάξουμε και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, έχει περάσει μια βδομάδα τίποτα :O. Η lenovo κυκλοφορεί 6 μοντέλα κινητών στην Ελλάδα και δεν έχει ανταλλακτικά για βασικά μέρη του κινητού ΕΛΕΟΣ. Επειδή έχουν περάσει 15 μέρες απο τότε που το έστειλα θα πάω στο κατάστημα να ζητήσω να μου δώσουν προσωρινή αντικατάσταση όπως αναφέρει ο νόμος και αν μου τα μασήσουν καταγγελία στην ΓΓΚ.
(άρθρο 5, παράγραφος 5)
5. Η παράβαση των διατάξεων της προηγούμενης παραγράφου δεν θίγει το κύρος της εγγύησης, την οποία ο καταναλωτής μπορεί να επικαλεσθεί και να απαιτήσει την τήρησή της. Σε περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος ή ανταλλακτικού του, η εγγύηση αυτόματα ανανεώνεται για όλη της τη διάρκεια ως προς το νέο προϊόν ή ανταλλακτικό. Εάν κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης εμφανισθεί στο προϊόν ελάττωμα και ο προμηθευτής αρνείται ή βραδύνει την επισκευή πέραν του αναγκαίου κατά περίπτωση χρόνου, ο καταναλωτής δικαιούται να ζητήσει την αντικατάσταση του προϊόντος με νέο ίσης αξίας και ποιότητας ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Αν ο απαιτούμενος χρόνος επισκευής υπερβαίνει τις δεκαπέντε (15) εργάσιμες ημέρες, ο καταναλωτής δικαιούται να ζητήσει την προσωρινή αντικατάσταση του προϊόντος για όσο χρόνο διαρκεί η επισκευή.
