STEPHANOS69

εκ παραδρομης δεν σας αναφερα το νεο παγιο που ειναι 26,23 απο 22,25 ετσι μετά από 10 ημέρες μου απάντησαν τα εξής Αξιότιμε κύριε Γ. Σχετικά με το e-mail που μας αποστείλατε, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η εταιρία ανακοίνωσε τιμολογιακές αλλαγές στο πρόγραμμα Vodafone RED1, με εφαρμογή από την 16/06/2014, διευρύνοντας τις παροχές του εν λόγω προγράμματος με σχετική αύξηση στο μηνιαίο πάγιο. Προς ενημέρωση όλων των συνδρομητών, και σύμφωνα με τα όσα ορίζει το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο, προχωρήσαμε την 16/05/2014 σε δημοσίευση της σχετικής ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα μας, καθώς επίσης και στους λογαριασμούς των συνδρομητών συμβολαίου που εκδόθηκαν το Μάιο του 2014. http://www.vodafone.gr/portal/client/news/announcementClient!pressReleaseDetails.action?pressReleaseId=40200&dateFrom=&dateUntil= Αλλαγές στο πρόγραμμα Vodafone RED 1 Η εταιρεία VODAFONE - ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ (Vodafone) ανακοινώνει ότι από 16 Ιουνίου 2014 διευρύνονται οι παροχές του προγράμματος Vodafone RED 1 για τους υφιστάμενους και νέους συνδρομητές και ενσωματώνονται τα ακόλουθα: α) 1.250 ΜΒ περισσότερα, οπότε ο συνολικός όγκος δεδομένων θα ανέρχεται πλέον σε 2 GΒ β) η υπηρεσία Internet 4Sharing για να μοιράζεται ο παραπάνω όγκος δεδομένων του προγράμματος (2 GB) σε smartphone, tablet και laptop γ) η υπηρεσία Napster για απεριόριστη μουσική από όλες τις συσκευές Επιπλέον, παρέχονται δωρεάν οι υπηρεσίες Vodafone Protect και Vodafone Cloud, οι οποίες προσφέρουν προστασία και ασφάλεια τόσο για τη συσκευή, όσο και για το περιεχόμενο της. Βάσει των ανωτέρω παροχών, το μηνιαίο πάγιο του προγράμματος Vodafone RED 1 διαμορφώνεται από 60€ σε 65€ (με ΦΠΑ), χωρίς καμία άλλη αλλαγή στις λοιπές χρεώσεις και υπηρεσίες του προγράμματος. Τέλος, υπενθυμίζεται ότι παρέχονται εκπτώσεις 15% για οικογενειακά πακέτα, 10% έκπτωση αντί επιδότησης συσκευής, καθώς και ειδικές προνομιακές τιμές με συνδυαστικά πακέτα σταθερής & internet hellas online. Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών οι συνδρομητές του εν λόγω προγράμματος έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως (εξαιρείται τυχόν επιδότηση συσκευής ή έκπτωση παγίων), εντός ενός μηνός από τη δημοσίευση της παρούσας ανακοίνωσης. Βάσει των όρων του συμβολαίου, η Vodafone διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής του τιμοκαταλόγου της εφόσον έχει ενημερώσει τους συνδρομητές εγγράφως μέσω του λογαριασμού τους, και είχε δοθεί η δυνατότητα καταγγελίας της σύμβασης αζημίως εντός 30 ημερών. Επίσης, αναφορικά με τον τρόπο ενημέρωσης προβλέπονται τα παρακάτω στους όρους: 7.1 Κάθε μεταβολή Τιμοκαταλόγου δημοσιεύεται και εφαρμόζεται βάσει της κείμενης νομοθεσίας. Οι εκάστοτε αλλαγές στον Τιμοκατάλογο αναρτώνται στην ιστοσελίδα της VODAFONE στην ενότητα Vodafone Ελλάδας / Εταιρία / Νέα /Ανακοινώσεις και αποτυπώνονται τακτικά τους λέντυπους Τιμοκαταλόγους που διατίθενται στο δίκτυο καταστημάτων της εταιρείας. Να ενημερώσουμε πως εφόσον το πρόγραμμα Vodafone RED1 από τις 17 Ιουνίου αναβαθμίστηκε, δεν μπορούμε να κάνουμε επαναφορά στο παλαιό του πάγιο ή πίστωση του κόστους του επιπρόσθετου πακέτου. Ωστόσο, να ενημερώσουμε ότι για τους αριθμούς σας η χρέωση για τον επιπλέον όγκο δεδομένων θα είναι 3 ευρώ αντί για 5 ευρώ, και έχει καταγραφεί η δυσαρέσκειά σας για να ληφθεί υπόψη. Στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση. Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. φυσικά με την σειρά μου τα εξής: να σας ενημερωσω και εγω με την σειρα μου οτι μας στελνετε ενα σωρο μηνυματα για διαφορες αχρηστες πληροφοριες και οταν θελετε να μας κάνετε πελάτες μας παιρνετε τηλέφωνο μες το μεσημέρι για να μας ενημερωσετε για δήθεν προσφορές, αλλα οταν ειναι να κανετε λαμογια την κανετε γραφοντας την με μικρα γραμματα μεσα σε ενα ολοκληρο κατεβατο και στη πισω σελιδα του λογαρισμου. επίσης τόσα χρόνια συνδρομητης σε διάφορες εταιρίες (στο παρελθόν και στην δίκη σας) πρώτη φορά μου συμβαίνει να γίνετε αύξηση κατά την διάρκεια του συμβολαίου. ντροπή σας Υ.γ αυτό το E-mail φυλαξτε το σας παρακαλω και δώστε το στον πωλητή σας που θα με πάρει τηλέφωνο για την αναναιωση του συμβολαίου μου σε περίπου ένα χρόνο από τώρα (σίγουρα μες το μεσημέρι ) Στέφανος Γ.

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Εστειλα email kai στην vodafon και στην εεττ. Δεν πιστεύω να γίνει κάτι αλλά είναι λαθος να μην κάνεις και τίποτα.

Αν είναι δυνατόν!!! Σου ταζουν τον ουρανό με τ'αστρα και μετά κάνουν ότι θέλουν. Ημουν πελάτης της cosmote από το 2002 με 4 αριθμούς. Εκανα αλλαγή σε vodafon. Από 10/2014 με παγιο 22.25 κομπλε (φόρους,φπα κλπ) αυτόν το μήνα 6/2014 μου ήρθε παγιο . Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με την vodafon μου ειπαν οτι έγινε αύξηση στον όγκο των δεδομένων κατά 1250 μβ (από 750μβ σε 2gb) και είμαι τυχερος. Μάλιστα διότι αντί για 5,00€ που είναι η κανονική χρεωση. Με χρεωνουν. Μόνο 3€. Κανέις δεν με ενημέρωσε ούτε πήραν την συγκατάθεση μου. Φυσικά οι όροι της συμβασης αναφερουν οτι μπορουν να κανουν κατι τετοιο. (θα πρεπει να το ψαξω μολις αγορασω μεγενθυτικο φακο για να μπορω να διαβαζω τα ψιλα γραμματα). Παιδια παρτε το χαμπαρι οποίος έχει και την πιττα και το μαχαίρι την κόβει όπως του αρέσει.