Nikos200

Το ότι έχεις κάνει αγορές και δεν είχες πρόβλημα στο παρελθόν δεν σημαίνει ότι το κατάστημα συνεχίζει να προσφέρει τις ίδιες καλές υπηρεσίες, που είχε προσφέρει σε σένα. Στις τελευταίες σελίδες στο θέμα του GeekBuying έχουν αναφερθεί αρκετά παράπονα. Φιλικά

Δεν θέλω να φανώ πιεστικός ή ότι άλλο μπορεί να σκεφτεί κανείς, απλός εκφράζω κάποιες σκέψεις και δεν θέλω να παρεξηγηθώ που επανέρχομαι ξανά. Η ψηφοφορία δεν εκφράζει χρονικά την πορεία αξιολόγησης του κάθε καταστήματος, ούτε μπορείς να καταλάβεις τι ήταν αυτό που ευχαρίστησε κάποιον για να δώσει θετική αξιολόγηση ή αντίστοιχα τι τον δυσαρέστησε για να δώσει αρνητική αξιολόγηση, παρά μόνο αν αρχίζεις να διαβάζεις τις τόσες σελίδες του θέματος. Μπορεί κάποιος να δίνει μεγαλύτερη βαρύτητα σε κάποιο θέμα από κάποιον άλλο και να κρίνει ότι για την δική του περίπτωση η κακή αξιολόγηση στο συγκεκριμένο θέμα δεν είναι σημαντική. Επίσης θα μπορούσε να διαπιστώσει, ότι αν το κατάστημα δεν έχει πολύ καλή αξιολόγηση, αν το τελευταίο χρονικό διάστημα είχαν σταματήσει οι αρνητικές αξιολογήσεις θα μπορούσε να βγάλει το συμπέρασμα ότι έχει βελτιωθεί.

Σκέψου το λίγο διαφορετικά. Όταν έχεις ένα σύστημα αξιολόγησης και το γνωρίζουν τα καταστήματα με το οποία συναλλασσόμαστε δεν θα υπάρξει ανταγωνισμός μεταξύ τους; Θα προσπαθήσουν να βελτιώσουν τις υπηρεσίες στις οποίες υστερούν για να μην έχουν κακή αξιολόγηση στο forum. Πως πήγαν και άνοιξαν μερικά από αυτά τα καταστήματα που ανέφερες ξεχωριστά θέματα στο forum; Για να διαφημιστούν και φυσικά για να τραβήξουν πελάτες. Τώρα τα προβλήματα που προκύπτουν από τις παραγγελίες αναφέρονται στο «θέμα» κάθε καταστήματος. Για να έχει κάποιος μια εικόνα θα πρέπει να παρακολουθεί κάθε μέρα αυτά τα θέματα, κάτι ανέφικτο. Η κακή αξιολόγηση ή κάποιο παράπονο θα χαθεί στις τόσες σελίδες και λίγοι θα το πάρουν είδηση και αυτό το γνωρίζουν τα διάφορα καταστήματα. Όταν όμως η αξιολόγηση είναι συγκεντρωμένη και μπορεί εύκολα τα την δει κάποιος τότε πιστεύω ότι θα τους απασχολήσει πολύ μην πάρουν κακή αξιολόγηση και θα βελτιώσουν και τις υπηρεσίες τους. Μπορεί και να κάνω λάθος σε αυτά που γράφω, αλλά αυτά πιστεύω χωρίς όμως να μπορώ να τα αποδείξω ότι πράγματι θα γίνει έτσι.

Ευχαριστώ για την απάντηση. Στο dispute ανέφεραν για 20 ημέρες. Πρέπει να περιμένω δηλαδή να πλησιάζουν οι 20 ημέρες για να κάνω claim, ποιο πριν δεν έχει νόημα;

Ασχολήθηκα με τον πωλητή (antelife) γιατί ήθελα να κοιτάξει την υπόθεση πριν κάνω dispute και να στείλει το δέμα έστω και λίγο καθυστερημένα. Αφού πέρασαν οι 40 ημέρες άνοιξα dispute και ανέφερα τι είχε συμβεί για να μπορεί το paypal να κρίνει για την επιστροφή των χρημάτων. Επί της ευκαιρίας claim πότε να κάνω (πρώτη φορά κάνω dispute) ----- προσθήκη μηνύματος 12 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Καλά όλα αυτά, φτάνει να μπορούν να υλοποιηθούν και τεχνικά. Αν μπορεί κάποιος administrator να απαντήσει κατά πόσο μπορεί να υλοποιηθεί κάτι τέτοιο και αν συμφωνεί, όχι μόνο αυτός αλλά και άλλα άτομα. Γιατί αν δεν υπάρξει συμμετοχή δεν θα έχει νόημα η υλοποίηση του.

Σχετικά με τις αξιολογήσεις θα πρέπει να έχετε περισσότερη εμπειρία από εμένα για εσφαλμένες βαθμολογίες. Πάντως με σύστημα αξιολόγησης μπορείς να έχεις καλλίτερη εικόνα. Αναφέρομαι, όπως και ο Κώστας1, ότι αξιολογείς την κάθε αγορά και αιτιολογείς την βαθμολογία σου. Όταν θα κοιτάξει κάποιος τις βαθμολογίες σαφώς θα κοιτάξει και τα θετικά και αρνητικά σχόλια και θα μπορεί να βγάλει συμπέρασμα εκτός από τη βαθμολογία και με την αιτιολόγηση. Εγώ πχ με το antelife ταλαιπωρούμε εδώ και 45 μέρες, από 21/5. Παρόλα τα mail που τους έχω στείλει ότι το tracking status δείχνει ότι δεν έχουν παραδώσει την παραγγελία, αυτοί επέμεναν ότι την είχαν στείλει. Ακόμα και στο dispute που έκανα στο paypal συνέχισαν να υποστηρίζουν ότι έχουν στείλει το δέμα (ενώ το tracking status έδειχνε ότι καν δεν παρέδωσαν την παραγγελία στο ταχυδρομείο) και να περιμένω άλλες 15 μέρες. Μόνο όταν ανέφερα στο dispute περιληπτικά τα mail που τους είχα στείλει, μόνο τότε έβαλλαν νερό στο κρασί και ανέφεραν ότι θα το στείλουν ξανά. Φυσικά αρνήθηκα και ζήτησα επιστροφή χρημάτων. Ακόμα δεν έχω τελειώσει μαζί τους. Τι να κάνω την προσφορά που είχαν, όταν έχω χάσει τόσες μέρες και θα πρέπει να κάνω νέα παραγγελία σε άλλο κατάστημα και να περιμένω άλλες 3 βδομάδες. Μακριά από αυτούς και ας δώσω κάτι παραπάνω σε άλλους.

Καλημέρα Αν και είμαι λίγο καιρό μέλος, διαβάζω τις σελίδες του forum πολύ καιρό και έκανα παραγγελίες από τα κινέζικα sites minideal, to2c και τελευταία από antelife. Για το antelife πέτυχα ένα-δύο αρνητικά και ένα-δύο καλά σχόλια και είπα να παραγγείλω και από εκεί καθώς είχε κάποια προσφορά. Δυστυχώς έμεινα πάρα μα ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΔΥΣΑΡΕΣΤΗΜΕΝΟΣ από το ANTELIFE και δεν πρόκειται ΠΟΤΕ να αγοράσω ξανά κάτι από αυτούς :mad: Με αυτή την ευκαιρία έχω να προτείνω, αν είναι τεχνικά εφικτό, να γίνει κάποιο θέμα με point system για τα eshops, να βαθμολογούνται από τα μέλη που έχουν κάνει αγορές από αυτά, να δηλώνουν ημερομηνία συναλλαγής και να αφήνουν κάποια σχόλια. Έτσι θα υπάρχει συγκεντρωμένη η πληροφορία σε ένα σημείο και δεν θα είναι διάσπαρτη σε εκατοντάδες σελίδες, όπου είναι πολύ δύσκολο να βγάλει κανείς συμπέρασμα για το αν οι περισσότεροι είναι ευχαριστημένοι ή δυσαρεστημένοι και θα φαίνεται και το ποσοστό. Επίσης θα φαίνεται και τι ήταν αυτό που τους δυσαρέστησε ή τους ευχαρίστησε. Κατ’ επέκταση θα μπορούσε να υπάρχει κάποιο διάγραμμα και να φαίνεται διαχρονικά η βελτίωση ή χειροτέρευση των υπηρεσιών του καταστήματος. Όπως ανέφερα, δεν γνωρίζω κατά πόσο είναι τεχνικά εφικτό να γίνει κάτι τέτοιο. Αν είναι τεχνικά εφικτό και γινόταν, πιστεύω ότι θα βοηθούσε πολύ στο να βγάλει κανείς κάποια συμπεράσματα.

Έχω προσωπική εμπειρία και ανοιχτούς λογαριασμούς με το antelife. Εγώ δεν πρόκειται ποτέ μα ΠΟΤΕ να αγοράσω ξανά κάτι από ANTELIFE :mad:

Παρέλαβες αυτά που είχες παραγγείλει και μετά τα ταχυδρόμησες πίσω (πλήρωσες σε αυτή την περίπτωση; ) ή δεν δέχτηκες να τα παραλάβεις (σε αυτή την περίπτωση επιστρέφονται αυτόματα στο αποστολέα από το ταχυδρομείο χωρίς να πληρώσεις; )

Καλή επιτυχία να έχεις. Μήπως επαρκεί στο PayPal μια καταγγελία στην αστυνομία για κλοπή; Δεν πιστεύω να υπάρχει χρέωση για την καταγγελία κλοπής (δεν θα κάνεις μήνυση σε κάποιον) για να πας δικαστικά. Γνωρίζει κανείς άλλη περίπτωση όπου έλλειπε το κινητό από τo πακέτο και τι έγινε;

margomenos13, όταν μάθεις ενημέρωσε μας τι έγινε με την υπόθεση σου

Σε ευχαριστώ για την απάντηση:D

Αν επιτρέπεται, ποια διαδικασία ακολούθησες για να κάνεις ξανά την πληρωμή. Περιμένω δέμα που έχει καθυστερήσει και θα κάνω dispute και αν μου έρθει καθυστερημένα να γνωρίζω την διαδικασία

Από minideal και to2tc που είχα παραγγέλλει πήγαν όλα καλά και γρήγορα. Για το atnelife διάβασα κάπου στο forum ότι είχαν κάποιες προσφορές και παράγγειλα κάποια αξεσουάρ (θήκες, προστασίες οθόνης, μπαταρία, φορτιστή) γύρω στα 30€, κάποια ήταν σε προσφορά και κάποια όχι.

Σας ευχαριστώ για την απάντηση Από antelife μου απάντησαν ότι το έστειλαν. Τι λέτε, να ανοίξω dispute στο Paypal ή να περιμένω να περάσουν 35 ημέρες;

Για σας Η δική μου παραγγελία από antelife ΑΚΟΜΑ φαίνεται στο ίδιο σημείο στο http://www.pos.com.my/ 27 May 2014 2340 Dispatch Pre-Alert 00 MPC PMIH (KLIA) Και στο http://www.17track.net/ 2014-05-27 23:40, Dispatch Pre-Alert 00, In Transit στα ΕΛΤΑ δεν μπορώ να την εντοπίσω Τι γνώμη έχετε, τι να κάνω;

Καλημέρα Ξέρει τελικά κανείς τι σημαίνει το 'Dispatch Pre-Alert 00, MPC PMIH (KLIA)';

Καλημέρα σε όλους Καταρχήν συγχαρητήρια για το forum. Γράφω για πρώτη φορά, αν και παρακολουθώ το forum πολύ καιρό, με έχει καθοδηγήσει σε πολλά θέματα και με τις πληροφορίες από το forum έχω αγοράσει δύο κινητά από minideal και to2c. Γνωρίζω ότι έχω περιθώριο 45 ημερών για να κάνω dispute στο paypal, αλλά κάνω την ερώτηση, επειδή δεν αναφέρεται κάτι σχετικά στο οδηγό στην αρχή, και θα ήθελα να μάθω (αν ξέρει κάποιος) τι διαδικασία αποστολής με Malaysia Pos. Την τελευταία παραγγελία, που αφορούσε κάποια accessories, την έκανα από antelife, την 21/5. Μου έδωσαν Tracking Number την 26/5, χωρίς να λάβω mail με το tracking number και από το paypal, όπως συνέβη με τις προηγούμενες παραγγελίες. Μπορώ να εντοπίσω το Tracking Number στο http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_meltrack.asp Όπου βγάζει την πληροφορία: "27/5 Dispatch Pre-Alert 00" Και στο http://www.17track.net/index_en.shtml όπου βγάζει την πληροφορία: "2014-05-27 23:40, Dispatch Pre-Alert 00, MPC PMIH (KLIA)" Επικοινώνησα με antelife και μου απάντησαν ότι το πακέτο έχει αποσταλεί, αναφερόμενοι στο αποτέλεσμα από το http://www.17track.net/index_en.shtml και να περιμένω. Ξέρει κανείς τι σημαίνει το «Dispatch Pre-Alert 00, MPC PMIH (KLIA)» και αν πρέπει να περιμένω όπως μου λένε; Ευχαριστώ εκ των προτέρων