RockRory

Καταρχήν Καλησπέρα σε όλους,είμαι νέος στο φόρουμ,αλλα διαβάζω απο καιρό τα θέματα,χωρίς όμως να συμμετέχω μέχρι που συνέβη αυτό και θα ήθελα τη γνώμη σας,και φυσικά αν σε κάποιον έχει συμβεί κάτι ανάλογο. Λόγω οτι είναι μεγάλη η ιστορία εντελώς συνοπτικά θα την αναφέρω: Τον Ιούλιο 2013,αγόρασα την συσκευή Acro S Sony,η οποία κατα κάποιο βαθμό,αν γνωρίζετε,είναι αδιάβροχη. Παρουσίασε πρόβλημα,έκλεινε ξαφνικά,την πήγα στο σέρβις σονυ 7 Νοεμβρίου. Το σέρβις την έστειλε αθήνα,και όταν επέστρεψε ανεπισκεύαστη (2 βδομάδες),είχε τεθεί εκτός εγγυήσεως Λόγω Υγρασίας στο εσωτερικό. Έγινε της τρελλής :mad: Με email και τηλέφωνα σε σόνυ με λίγα λόγια επεμέναν οτι ήταν δικό μου σφάλμα π.χ. ξέχασα κάποια θύρα ανοιχτή. Το ΙΝΚΑ με ενημέρωσε οτι εγώ έπρεπε να απευθυνθώ μόνο στο κατάστημα αγοράς και όχι στη Σονυ. Αυτό έκανα και αφού αδιαφορούσαν (το κατάστημα) και με έκανα μπαλάκι σε σονυ,έκανα γραπτή καταγγελία στο κατάστημα αγοράς. Μετά από αυτό υπήρχε τρομερά μεγαλύτερο ενδιαφέρον,πολλά email και τηλ .Ζήτησα αντικατάσταση αλλα ούτε λόγος αφού η σονυ λέει οτι ήταν λάθος δικό μου. Εγω φυσικά επιμένω το αντίθετο καθώς δεν το έχω βουτήξει σε θάλασσα,πισίνα αλλα και φυσικά πρόσεχα οι θύρες να είναι ερμητικά κλειστές.Το έχω δοκιμάσει πολλές φορές,και έχει βραχεί αρκετές φορές αλλά δεν δέχομαι οτι έκανα λάθος. Τώρα αναμένω το ΙΝΚΑ ακόμη,(Περίπου 3 βδομάδες) και το κατάστημα μου ζητάει τελικά να στείλω ξανά τη συσκευή πίσω για επανεξέταση,απο τη σονυ και άλλους ειδικούς να γίνει πραγματογνωμοσύνη για τα πραγματικά αίτια της βλάβης. Είμαι αρκετά διστακτικός,διότι δεν ξέρω τί θα επακολουθήσει καθώς λένε οτι αν είμαι εγώ ο υπαίτιος θα μου αναλογίστουν ευθύνες :shock:,όπως και το αντίθετο.Δεν έχω κινηθεί νομικά ακόμη λόγω οικονομικών. Υπάρχει κάποια γνώμη? συγνώμη για την φλυαρία :O