Πριν λίγες μέρες συνέβει και στο κινητό του γιού μου.
Ενώ το κινητό βρισκόταν σε κατάσταση αναμονής σε προσπαθεία του να το ανοίξει.... τίποτα.... το "κινητό πέθανε".
Απευθύνθηκα στα sevenspots που το αγοράσαμε πριν από περίπου τέσσερις μήνες και από εκεί ανέλαβαν να το στείλουν στην "αντιπροσωπεία"? της Θεσσαλονίκης για έλεγχο.
Μετά από πέντε μέρες με ενημέρωσαν από τα sevenspots ότι το κινητό δεν καλύπτεται από την εγγύηση, διότι είχε δύο μικρά χτυπηματάκια στο πλάι της συσκευής και αφού από την sony έκαναν software update και δεν επανήλθε θα έπρεπε να το στείλουν στην Αθήνα για περαιτέρω έλεγχο.
Ζήτησαν λοιπόν την έγκριση μου για το αν αποδέχομαι να αποσταλθεί και αν συμφωνώ με την εφάπαξ χρέωση τον 20€ ανεξάρτητα αν τελικά αποδεχθώ την χρέωση της sony για επισκευή ή όχι.
Και ρωτώ τι "αντιπροσωπεία" είναι αυτή της sony στη Θεσσαλονίκη που το μόνο που κάνει είναι software update και για οτιδήποτε άλλο αποστέλλεται στην Αθήνα.
Για ποιό λόγο θα πρέπει να πληρώσω αυτό το εικοσαευρο για να ελέγξουν τη συσκευή ειδικά για ένα πρόβλημα που είναι γνωστό ως "αιφνίδιος θάνατος"(απ ότι διάβασα στο internet).
Είναι νόμιμο? και αν είναι, είναι ηθικό από την εταιρία.
Τα χτυπήματα για τα οποία μου είπαν είναι ανεπαίσθητα και είμαι 100% βέβαιος οτι δεν παίζουν κανένα απολύτως ρόλο στο πρόβλημα καθώς έγιναν πριν 3 μήνες.
Ίσως να ευθύνεται η αναβάθμιση που έγινε μία μέρα πριν σε lollipop? (Μέχρι τότε λειτουργούσε κανονικά).
Πώς μπορώ να αμυνθώ απεναντί τους...
Πραγματικά ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΤΙΚΑ από την SONY καθώς είμαι φανατικός πελάτης τους απο την εποχή του ericsson 388 και τωρινός κάτοχος του z1 honami.
Είμαι στο φάση που το κινητό "ταξιδεύει" για Αθήνα και τις επόμενες μέρες θα με ενημερώσουν....
Το μόνο σίγουρο είναι οτι δε θα το αφήσω έτσι....
Αν κάποιος είχε παρόμοιο πρόβλημα ας το παραθέσει και να μας πει τι έγινε....
nikos_gl τι έγινε τελικά με τη δικό σου πρόβλημα;
