boban3

Καλησπέρα ζήτησα καλύτερη προσφορά από τα 26,77 ευρώ που προσφέρονται για το family pack triple play.με πήρανε τηλέφωνο και μου έδωσαν ακριβώς την ίδια.τωρα είμαι στο vodafone triple play με full pack(περιλαμβάνει τα 6 αθλητικά κανάλια της nova)με 32,80 ευρώ.η wind μου έκανε προσφορά το ίδιο πακέτο στα 26,50 και δωρεάν εξοπλισμό.αν μπορείτε να μου αντιπροτεινετε κάποια προσφορά που θα περιλαμβάνει και τα αθλητικά κανάλια η έστω κάποια από αυτά θα προτιμούσα τη φορθνετ.απλα επείγει λιγάκι,επειδή είναι προωθητική ενέργεια η προσφορά της wind.η vodafone με χρεώνει και 120 ευρώ ως τέλη αποχώρησης αλλά με αυτό θα ασχοληθώ έπειτα.

Κοίτα κι εγώ ποτέ δε μίλησα για καταγγελία συμβολαίου,αλλά για αθέτηση όρων του συμβολαιου...μην παίζουμε με τις λέξεις όμως. Όταν λοιπόν λες ότι μπορεί το κάθε μέρος να καταγγείλει μονομερώς και οποτεδήποτε ένα συμβόλαιο έχεις απόλυτο δίκιο, αλλά αυτό ισχύει σε όλα τα συμβόλαια και όχι μόνο για τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Απλά μετά θα υποστεί και τις ανάλογες συνέπεις..οπότε δε διαφωνούμε επουδενί. Και δε θεωρώ κομψό εκ μέρους σου την τελευταία σου παρατήρηση τόσο στο αρχικό σου μήνυμα όσο και στο υπάρχον. (Ούτε έγω μίλησα ΄΄για πάντα΄΄) ----- προσθήκη μηνύματος 16 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Προφανώς λίγο μπέρδευτηκε το ζήτημα χωρίς λόγο.Οι εταιρείες δεν είναι φιλανθρωπικά ιδρύματα προφανώς, αλλά και ο κάθε συνδρομητής μπορεί να διαπραγματευτεί και να ζητήσει συγκεκριμένους όρους στο συμβόλαιο του όταν δεν υπάρχει σε γραπτή μορφή αλλά απορρέει μόνο από τηλεφωνική επιβεβαίωση. Πάμε παρακάτω λοιπόν. Στην τηλεφωνική ανανέωση το 2013 έκανα συμβόλαιο 1 έτους(λήξη Ιούνιο του 2014) με συγκεκριμένες εκπτώσεις τις οποίες απαίτησα να καταχωρηθούν και στην τηλεφωνική ηχογράφηση,περάν της έγγραφης αναφοράς(και όχι διαβεβαίωσης) τους μέσω email. Ορθότατα ο φίλος λέει ότι το συμβόλαιο έχει μετατραπεί σε αορίστου χρόνου.Δεν κοιμάμαι ήσυχος, τρόποι υπάρχουν για την εταιρεία να κάνει αλλαγές. Απλά και ο συνδρομητής έχει τρόπους αντίδρασης, υπάρχει ένα σκέλος που λέγεται αθέμιτη εμπορική πρακτική και δίκαιο των συμβάσεων για όσους γνωρίζουν και το τελειώνω εδώ. Η τελευταία σου πρόταση δε θα μπορούσε να είναι πιο εύστοχη... αυτή την περίοδο θέλουν να αποσυμφορήσουν τα συμβόλαια αορίστου χρόνου.

Άλλο η καταγγελία του συμβολαίου και άλλο η διακοπή ισχύουσας έκπτωσης.(την οποία είχα απαιτήσει και στην ηχογράφηση στην ανανέωση συμβολαίου να αναφέρεται το 2013) Στην περίπτωση μου πάντως διορθώθηκε το ζήτημα και πιστώθηκαν οι λανθασμένες χρεώσεις. Καμμία διαφήμιση δεν πιστεύω.Έπετρεψε μου όμως ως νομικός να διαφωνήσω με τη δυνατότητα ενός εμπλεκομένου να καταγγείλει το οτιδήποτε μονομερώς χωρίς να έχει έννομες συνέπειες.

Με πήραν σήμερα τηλέφωνο και αποδέχτηκαν ότι σβήστηκε από ΄΄λάθος του συστήματος΄΄ η έκπτωση και θα επανέλθει με τις απαραίτητες πιστώσεις στο λογαριασμό μου.Αναμένω πλέον την υλοποίησή τους.Φυσικά κράτησα τα στοιχεία και παραπονέθηκα εκ νέου για τις απαντήσεις των προηγούμενων εκπροσώπων της vodafone.Δε γίνεται να έχεις γραπτούς όρους και να σου λένε ότι η εταιρεία μπορεί να τους αλλάξει κατά την κρίση της..μην τρελαθούμε και τελείως.Ελπίζω να μη χρειαστεί να ασχοληθώ περαιτέρω.

Φυσικά έχω τα ονόματα(2 για την ακρίβεια).Πάντα τα email είναι ενυπόγραφα.Εγώ δεν κάνω πλέον τηλεφωνικές ανανεώσεις αφού δε χρειάζεται.Και οι 2 γραμμές έχουν συμβόλαιο που έχει λήξει από τον Ιούνιο του 2013!!!Ακόμα περιμένω τη γραπτή τους απάντηση.

Καλησπέρα παίδες.Έχω 2 γραμμές red1 old με 17,80 έκαστη.Σε λογαριασμό που εκδόθηκε σήμερα μου έχουν αφαιρέσει την προνομιακή έκπτωση 68% στη μία γραμμή.Τα συμβόλαια και για τις 2 γραμμές έχουν λήξει εδώ και 2 χρόνια αλλά διατηρώ τις εκπτώσεις εφόσον δεν αλλάξω πρόγραμμα ή δεν ανανεώσω(κάτι που αρνούμαι αφού έχω έγγραφη διαβεβαίωση για τα ανωτέρω μέσω email).Με την εξυπηρέτηση πελατών δε μπορώ να βρω άκρη(μου προτείνουν απλά ανανέωση με τους ίδιους όρους). Το ερώτημά μου να προχωρήσω άμεσα σε καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή ή να περιμένω την έγγραφη απάντησή τους στο email διαμαρτυρίας που τους έστειλα και να προβώ σε καταγγελία στην ΕΕΤΤ?Δεν πιστεύω να αντιμετωπίσω δυσκολίες με την καταγγελία.Γνωρίζετε να έχει αλλάξει κάτι πρόσφατα? ΥΓ.Πρέπει να προβώ και σε αμφισβήτηση λογαριασμού ή αρκεί η εμπλοκή του συνηγόρου καταναλωτή?

Γίνεται μία προσπάθεια στο forum adsl να μαζευτούμε όσοι περισσότεροι επιθυμούμε να μεταβούμε από on telecoms(που κλείνει) σε hol για να επιτύχουμε μία καλύτερη προσφορά από αυτή του τιμοκαταλόγου. Αν κάποιος ενδιαφέρεται παραθέτω το link...http://www.adslgr.com/forum/threads/880472-Προσφορά-από-την-HOL-για-τους-συνδρομητές-της-ON-Telecoms Αν θεωρηθεί ως διαφήμιση παρακαλώ όπως διαγραφεί άμεσα από τους διαχειριστές.

Αυτό μου είπαν κατά λέξη τηλεφωνικά(προσφορά από εξωτερικό συνεργάτη)...περιμένω να το δω και στα συμβόλαια.

Παρότι δεν υπάρχει ακόμα επίσημη ενημέρωση από την εταιρεία υποθέτω ότι μετά τη σημερινή απόφαση της ΕΕΤΤ(http://www.naftemporiki.gr/finance/story/959539/ragdaies-ekselikseis-stin-on-telecoms)μπορούμε χωρίς ουδεμία επιβάρυνση(σπάσιμο συμβολαίου)να μεταβούμε σε οποιοδήποτε πάροχο της επιλογής μας. Εμένα ήδη σήμερα με πήραν από hol, wind και Forthnet για να μου κάνουν προσφορά. Μακράν η καλύτερη της wind. 24αρι ιντερνετ, απεριόριστα αστικά υπεραστικά και 10 ώρες!!! για κινητά. Με δώρο τα τέλη ενεργοποίησης και ένα tablet...έκανα ήδη αίτηση αν και διατηρώ κάποιες επιφυλάξεις γιατί δεν έχω σε μεγάλη εκτίμηση την εν λόγω εταιρεία. Θα κάνω και μία έρευνα αγοράς εν τω μεταξύ μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

το δώρο που λες εννοείς την έκπτωση παγίου που σου έγινε ή κάτι άλλο?...μια χαρά το πήρες πάντως στα 22 ευρώ.

Δε σου είχαν περάσει έκπτωση οικογενειακού πακέτου για 17 μήνες και τώρα το κατάλαβες?...μακάρι να σου πιστώσουν το συνολικό ποσό(από περιέργεια πόσο είναι?) και μην τους χαρίζουμε χρήματα.Να είμαστε όλοι πιο προσεχτικοί.(εγώ για 2,5 ευρώ απαίτησα να γίνει πίστωση,όπως και έγινε, στο λογαριασμό μου) ----- προσθήκη μηνύματος 4 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Όπως ακριβώς τα λες είναι...την επόμενη μέρα που θα παραλάβουν τα υπογεγραμμένα συμβόλαια από την κοσμοτέ θα στείλουν το αίτημα φορητότητας στη vodafone...και μετά θα σε καλέσουν από το ααρμόδιο τμήμα για αντιπροσφορά.

Και τι είναι αυτός?...διευθυντικό στελεχος της cosmote? 7 ευρώ το 65 plus?απιθανα πραγματα μου φαίνονται.

14.40 για το 65 plus?δεν εχω ξανακουσει τοσο χαμηλη τιμη.Νομιζω μεχρι τα 18.60 επεσε η κοσμοτε και στα 17.12 η vodafone για τα red1.παντως τα 21.84 που τα πηρες εσυ ειναι εξαιρετικη τιμη και σιγουρα οτι καλυτερο μπορουσες να παρεις αυτο το διαστημα.εγω συμβιβαστηκα στα 25.50 αφου η δευτερη γραμμη δε χρησιμοποιει ιντερνετ και βολευεται με 6 ωρες προς ολους.το βασικο ζητημα ειναι πλεον ολοι να καταλαβουμε ως καταναλωτες οτι οι τιμες που πουλανε ειναι κλεψια και να μπλεκουμε αναγκαστικα με φορητοτητες ωστε να παιρνουμε λογικες τιμες.

Οπως τα λεει ο φιλος ειναι.Τελικα παρεμεινα στην ον λογω του καλου της σηματος στην περιοχη και την εξαιρετικη εξυπηρετηση που εχουν σε τεχνικες βλαβες με 20,50 ευρώ +δωρεαν 65΄ για κινητα.Να πω οτι η αντιπροσφορα της hol για να μην ακυρωσω τη φορητοτητα ηταν εξαιρετικη.15,80 ευρώ τελική τιμή με φπα και δωρο τα τέλη συνδεσης.

Δε διαφωνούμε το σταθερο πανακριβο.Μονο εαν το συνδιασεις με τηλεοραση εχει καποια αξια. κι εγω θα επαιρνα το σταθερο στο ονομα μου(17 ευρω),αλλα τελικα αφου ανανεωσα του πατερα μου σε καλη τιμη στην κοσμοτε ανανεωσα και το σταθερο στα 21.50 στην on telecoms.

Αφού έλαβαν τα υπογεγραμμένα συμβόλαια στη vodafone εστειλαν το αίτημα στην cosmote και με κάλεσαν 3 ώρες αφού έλαβαν το αίτημα φορητότητας. ----- προσθήκη μηνύματος 4 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- είναι διαφορετικό αυτό που λες εσύ.Η cosmote έχει συνδιαστικη προσφορά αυτό το διάστημα με σταθερό και το 65 plus στα 24 ευρώ.Η vodafone σε συνδιασμό με hol δεν πέφτει από τα 29-32 άπο την έρευνα που έκανα εγώ. ----- προσθήκη μηνύματος 2 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- 214 214 7200 άλλα να ξέρεις ότι κατά 99% ο υπάρχον σου πάροχος θα σου κάνει την καλύετρη προσφορα μετα τη φορητοτητα βεβαια.

όλα καλά με την ανανέωση στην κοσμοτέ 25,50 το 65 plus και 15,70 το προς όλους 35 μου φαίνεται fair deal ,αφού με τη μία μου έκαναν δελεαστική προσφορά μετά τη φορητότητα και δεν παζάρεψα περισσότερο.

Έχω κάνει αίτημα φορητότητας από on telecoms σε hol στο πρόγραμμα double play με 300΄ σε κινητά με 17 ευρώ λόγω vodafone.Σήμερα όμως που επικοινώμησα με on έμαθα ότι πρέπει να τους πληρώσω 20 ευρώ για τέλη απενεργοποίησης παρότι έχω κλείσει 2 χρόνια συνδρομητής τους.Εάν σε αυτά προσθέσω τα 36 ευρώ που με χρεώνει τέλη ενεργοποίησης η hol πάμε στα 56 ευρώ αέρας κοπανιστός.Ζήτησα από τη hol με email ήδη να μου κάνει τα τέλη ενεργοποίησης δώρο.Έχω καμμία τύχη λέτε?

20 κατι που λες δεν παιζει με τιποτα τετοια εποχη και ειδικα για μια μονο γραμμη.περιμένεις λογικά μετά τις 15 αυγούστου που θα βγάλουν σε προσφορά το red 1 και βλεπεις τι θα σου δώσουν.Πάντως κάτω απο 32 ευρώ δεν υπάρχει αυτό το διάστημα το red 1 και μόνο αν πετυχεις κάτι καλύτερο σε κατάστημα(αρκετά εως εξαιρετικά δυσκολο)

μετά από φορητότητα προς vodafone συμφωνησα να παραμεινουν 2 γραμμές στην cosmote.ελπίζω να μη μου βγάλουν τα συκώτια τώρα με την ακύρωση της φορητότητας.Ήδη έστειλα τα απαραίτητα φαξ και αναμένω τη δευτέρα να μιλήσω και με το τμήμα φορητότητας της vodafone για να ξεμπερδεύω.

Έχω κάνει φορητότητα στη vodafone για 2 γραμμές και έχω παραλάβει sim(σήμερα),αφού διαπίστωσα ότι αλλώς δε στέλνουν το αίτημα στην cosmote.Λογικά θε με πάρουν από cosmote για αντιπροσφορά.Πόσο λέτε μπορώ να ζητήσω για το 65 plus στην πρώτη γραμμή και προς όλους 35 ή 50 για τη δεύτερη?Η μήπως να ζητήσω και για τις 2 το 65αρι γύρω στα 24 ευρώ το πολύ.(λόγω και της τελευταίας προσφοράς που έβγαλε η cyta) Και η διαδικασία για να ακυρώσω τη φορητότητα είναι απλή αποστολή φαξ που ζητάω ακύρωση με φωτοτυπία ταύτοτητας?με τις κάρτες που έχω παραλάβει τι γίνεται?

το καινούριο red 1 όμως έχει και 15% έκπτωση οικογενειακού πακέτου.Έχει παρατηρήσει κανείς σας εάν παράλληλα με το 5 ευρώ ή ανεξαρτήτως αυτού του έχουν μειώσει την έκπτωση 20% οικογενειακού που έχουμε όσοι διαθέτουμε το red 1 old? Γιατί σε αυτή την περίπτωση εξηγείται πώς κάποιοι έχουν αύξηση στα πάγιά τους άνω των 10 ευρώ σε 2 γραμμές. Έχουν δικαίωμα να μεταβάλλουν την έκπτωση του οικογενειακού σε υφιστάμενες συμβάσεις?ένα ακόμα ερώτημα που μένει να απαντηθεί.

Φορητότητα χωρίς να παραλάβεις sim από νέο πάροχο έχει καταργηθεί εντελώς?και τα 25,50 ευρω με δυο παγια δωρο αφορουν 2 γραμμες η παραπάνω?

Μαλλον η προσφορα αφορουσε εξαιρουσε το νομο αττικης,γιατι το ιδιο διαστημα που εψαχνε και ο κουμπαρος μου παρομοιες προσφορες με τις δικες μου ελαβε απο αλλα καταστηματα για τα ιδια προγραμματα.ευχαριστω για την απαντηση παντως.

Εσύ δε χρεώνεσαι κάτι αφού το κινητό είναι ελληνικό.Το κόστος επιβαρύνει αυτόν που βρίσκεται στην Κωνσταντινούπολη.