Δοκίμασε ρυθμίσεις >διαχείριση εφαρμογών >όλα >και δες αν είναι απενεργοποιημένος ο download manager ,ώστε να το ενεργοποίησης πάλι .
Αν δεν δουλέψει διέγραψε το λογαριασμό σου κανε reboot και βάλτον πάλι .Αν και πάλι κάνει τα ίδια τότε κανε επαναφορά εργοστασιακών .