Καλημέρα,
Είμαι πολλά χρόνια συνδρομητής της Cosmote και όπως και πολύ άλλοι έχουμε παρατηρήσει τους τελευταίους μήνες το ασθενές σήμα που μας προσφέρει η Cosmote.
Το θέμα μου όμως είναι ότι μένω στον 1ο όροφο και απέναντι από την πολυκατοικία μου βρίσκετε πάρκο. Όταν είμαι στο μπαλκόνι έχω 2-3 γραμμές σήμα το πολύ και με το μπαίνω μέσα στο σπίτι το σήμα χάνετε τελείως. Έχω μιλήσει 3 φορές με την Cosmote τους έχω πάρει και από το μπαλκόνι μου για να διαπιστώσουν ότι όντως δεν έχω σήμα στο σπίτι, έχω απενεργοποιήσει το 3G για ένα μήνα, μετά το ξανά γύρισα σε 3G αλλά τίποτα. Το κινητό μου είναι καινούριας γενιάς. Επίσης και της κοπελιάς μου που είναι Cosmote δεν έχει σήμα στο σπίτι. Στο δεύτερο όροφο που έχουν κινητό Cosmote πάλι δεν έχουν σήμα και στον τρίτο έχουν Vodafone που πιάνει καμπάνα.
Τι θα μπορούσα να κάνω ώστε να μην αναγκαστώ να αλλάξω εταιρεία κινητής? Καμία ιδέα?
Από πλευράς Cosmote πάντως λένε "βλέπουμε ότι έχει πολύ καλό σήμα το τετράγωνό σας" και ότι μετά από 3 τηλ. και 3 προωθήσεις του θέματος μου στο τρήμα τεχνικής υποστήριξης θα κάνουν κάτι αλλά θα αργήσει!!!