hambos22

Χαιρετώ :) Το προηγούμενο έτος την επιδότηση της Cosmote την έβαλα όλη στο πάγιο. Μου δώσανε το cosmote απεριόριστα 65 και πλήρωνα 28Ε τον μήνα. Το Μάιο έλειξε η σύμβαση και χωρίς προειδοποίηση, μου βάλανε το αρχικό πάγιο των 65Ε. Αποτέλεσμα να μου έχει έρθει υπερφουσκωμένος λογαριασμός. Αν είχα ενημερωθεί για την αύξηση που έγινε αν άγνοια μου ή θα είχα διακόψει το συμβόλαιο ή θα το έκανα υποβάθμιση ή θα μιλούσα για καινούρια επιδότηση και πάλι θα την έβαζα στο πάγιο. Αρνούμαι φυσικά να τα πληρώσω αυτά. Μίλησα με την εξυπηρέτηση και μου είπαν να στείλω mail από την φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα τους. Έστειλα mail και μου ήρθε απάντηση μετά από 2 μέρες λέγοντας μου πληροφορίες σχετικά με το τι είναι η επιδότηση, πως μπορώ να την αποκτήσω, λίγο σαλτσα και την συγκεκριμένη πρόταση: Η επιδότηση για ανανέωση συμβολαίου είναι μια επιπλέον παροχή του δικτύου κινητής τηλεφωνίας η οποία δεν αποτελεί δεσμευτική προϋπόθεση σε ότι αφορά την απόδοση της και αντίστοιχα την ενημέρωση από πλευράς Cosmote με την λήξη της σύμβασης.. Τι μπορώ να κάνω τώρα; Πιστεύω έχω κάθε δικαίωμα να ξέρω την κάθε αλλαγή που γίνεται στον λογαριασμό μου και πόσο μάλλον μια αύξηση στο πάγιο μου

Γεια σας:) Μόλις χθές πήρα ένα Blackberry και εκάνα και plan με cosmote στα 100 MB. Θα ήθελα να ρωτήσω πως μπορώ να δω πόσα kb μου τρώει περίπυ κάθε μερα για να ξέρω που είμαι και πως να κινούμαι με το ιντερνετ μην γίνει καμμιά στραβή και μετά ψάχνομαι. Ευχαριστώ:) (100MB είναι λίγα μήπως? κάνα facebook, twitter, chat, email)