καλησπερα,
ειμαι καινουργιος χρηστης και πολυ αγανακτισμενος.
πριν 6 μηνες εκανα το λαθος (οπως αποδειχθηκε για πολλους και διαφορους λογους) να εισελθω στο δικτυο της Vodafone. η ενεργοποιηση μου με φορητοτητα αριθμου απο το προηγουμενο δικτυο που ημουν εγινε στις 10.11.2009.
περιμενα υπομονετικα ενα 6μηνο για να αλλαξω δικτυο και ετσι απο τις 10.05.2010 ειμαι στην wind. ωστοσο, ο εκκαθαριστικος της Vodafone με χρεωνει 58ε για μια συσκευη που μου εδωσαν τον Νοεμβριο οταν μπηκα σε αυτους (και για την οποια τοτε χρεωθηκα 15ε).
Και ρωταω: ειναι νομιμο να μου ζητουν τα χρηματα για αυτη τη συσκευη δεδομενου οτι εκλεισα 6μηνο ακριβως στην εταιρεια και δεδομενου οτι η vodafone ηταν αυτη που αρχικα με προσεγγισε τηλεφωνικα με δελεαστικη ταχα μου προσφορα?
διοτι σε αυτες τις περιπτωσεις αποσο ξερω η προστασια του καταναλωτη τασσεται υπερ του συνδρομητη/λαβοντα την προσφορα και θεωρει οτι αυτος δικαιουται να κρατησει οτι δωρα ελαβε στα πλαισια της συμβασεως και χωρις αντιτιμο αν αλλαξει γνωμη.
σας ευχαριστω πολυ εκ των προτερων.:)