kou_klaki

Αν θεωρεις οτι δεν σε καλυπτουν σαν δικτυο μπορεις να σηκωθεις και να φυγεις. Απλα εντημα και χωρις καμια κακια! Αλλα ειλικρινα πιστευεις οτι στα αλλα δυο δικτυα δεν μπορει ή δεν εχει σημβει ποτε κατι τετοιο? Καταλαβαινω οτι εχεις χασει λεφτα και οτι σου χρειαζεται για την δουλεια σου, πρεπει ομως και εσυ να καταλαβεις οτι ολος αυτος ο κοσμος που εσυ (και οχι μονο) βριζεις και ειρωνευεσαι σημερα κανει και εκεινος την δουλεια του και μαλιστα το απεδειξε αυτο επιλυοντας ενα τοσο σοβαρο προβλημα σε σχετικα μικρο χρονο.!

Ευτυχος που υπαρχουν και τετοιοι ανθρωποι που δεν σκορπανε τον πανικο! Σαφως και δεν ηταν κατι απλο αμα ηταν κατι απλο δεν θα ειχε πεσει ολη η Βορεια Ελλαδα αλλα καποια συγκεκριμενη περιοχη. Μερικοι ομως δεν μπορουν να το καταλαβουν αυτο και εξακολουθουν να σταζουν χολη.

Οχι δεν τα εφτησε το δικτυο και ναι καποια στιγμη θα κανουν και εκει εργασιες. Εχουν ως σκοπο τους να αναβαθμισουν το σημα τους σε ολη την χωρα (και φυσικα να μην το ριξουν οπως θα πουν καποιοι κακεντρεχεις)

Το προβλημα εχει παρατηρηθει απο χθες το βραδυ. Ολοι η Βορεια και Στερεα Ελλαδα δεν εχει σημα....Αδυναμια με εισερχομενες και εξερχομενες κλησεις.! Το προβλημα εχει αρχισει πλεον σταδιακα να διορθωνεται και αναμενεται μεσα στις επομενες ωρες να εχει ολοκληρωθει και να λειτουργει κανονικα. Λιγο υπομονη πρεπει να κανουμε ολοι μας δεν ειναι αναγκη να ειμαστε στημενοι στην γωνια και να περιμενουμε ποτε θα εχει προβλημα η cosmote και η καθε εταιρεια κινητης τηλεφωνιας για να της την πουμε. Ουτε πιστευω οτι οι αλλες εταιρειες δεν εχουν αντιμετωπισει τα ιδια αν οχι και χειροτερα προβληματα με την καλυψη τους. Και ναι ειχαν ξεκινηση αναβαθμιση του σηματος τους και ναι υπηρξε προβλημα το οποιο ηταν τοσο μεγαλο που δεν μπορουσε να επιλυθει μεσα σε λιγες ωρες!

Κληση προς τον τηλεφωνητη κανεις καλοντας το 123 απο το κινητο σου. Για την απενεργοιηση του τηλεφωνητη καλο ειναι να επικοινωνησεις με το cc για να γινει δικτυακα. Τωρα οσο αφορα για τα τελη συνδρομητων. Ειναι ο κρατικος φορος ο οποιος ειναι κλημακοτος δλδ εως 50Ε τα τελη ειναι 12% απο 50,01-100 ειναι 15% απο 100,1-150 ειναι 18% και απο 150 και πανω ειναι 20% Στην διαθεση σου για οποιαδηποτε διευκρηνηση!

Υπαρχει σημαντικο προβλημα με την καλυψη δικτυου στην Στερεα και Βορεια Ελλαδα απο χθες το βραδυ. Δεν υπαρχουν εισερχομενες και εξερχομενες κλησεις...... Το προβλημα εστιαζεται σε αναβαθμηση που εκανε η cosmote στο δικτυο της κατα την οποια παρουσιαστικε τεχνικο προβλημα με αποτελεσμα να πεσει το σημα.... Ενδεχομενος μεσα στην ημερα να εχει αποκατασταθει ηδη σε καποιες περιοχες σταδιακα αποξαθηστατε το προβλημα.!

Οσο αφορα για προσφορα που δοθηκε απο αιτημα για παραπανο ποσο επιδοτησης μονο απο cosmote-ote-germeno εξυπηρετησε με την ταυτοτητα σου. Υπαρχουν και αλλα καταστηματα που μπορεις να κανεις ανανεωση (οχι στην σηγκεκριμενη περιπτωση ομως) οπως ειναι το πλαισιο,κωτσωβολος,mediamark κλπ

Με την πρωτη ενεργοποιηση ητε στο basic ητε στο regular δεν χρεωνεσαι το παγιο της υπηρεσιας. Το παγιο χρεωνεται απο τον 2ο μηνα και μετα. Οσο για απενεργοποιηση της υπηρεσιας την κανεις οποτε θελεις εσυ!

Παντως πραγματικα αυτο με τις υπαλλοιλους που περνουν τηλεφωνο και σου λενε με ασχημο τροπο οτι χρωστας το εχω ακουσει απο πολους συνδρομητες της cosmote και οχι μονο..... Ας μην ριχνουμε ομως τοσο το βαρος στην cosmote οσο στην εισπρακτικη εταιρεια που συνεργαζεται με την cosmote και εχει πολυ ασχημη συμπεριφορα. Επανελλημενος εχουν γινει καταγγελιες αναντιων ολων αυτον τον εταιρειων αλλα μυαλο δεν λενε να βαλουν και ως αποτελεσμα φαινεται υπολογη για ολα αυτα η cosmote ή οποιαδηποτε αλλη εταιρεια συνεργαζεται μαζι τους.

Οτι και να λεμε δεν παυει να ειναι μια εταιρεια με πολους συνδρομητες και κατ'επεκατση και αρκετες κλησεις..... Οσο αφορα το 1313 μπορω να επιβεβαιωσω οτι παιρνει ο καθενας για το πιο ασχετο προβλημα και ανεβαζει αρκετα την αναμονη του τμηματος.... Τωρα για το 1212 εχω πολυ καλες εντηπωσεις μιας και καθε φορα που καλω για εξυπηρετηση τα παιδια ειναι πολυ ευγενικα και προθημα να σε βοηθησουν

Ανοιγω αυτο το θεμα προκειμενου να καταγραφουν τα αρνητικα και θετικα σχολεια για την εξυπηρετηση πελατων της cosmote....

ακριβως επικοινωνησε με την εξυπηρετηση προκειμενου να δουν αν υπαρχει ηδη καποια ενεργοποιημενη υπηρεσια

Θα καλεσεις 1313 και μετα το 9 και θα ζητησεις απο τον εκπροσωπο να σου στειλει τις ρυθμισεις βαση της συσκευης που εχεις!

Πραγματικα δεν μπορω να καταλαβω τι ζορη τραβανε μερικοι και ασχολουντε με το αν πεφτει το site καθε εταιρειας.... Εσυ πιστευεις οτι η vodafone που την εκθεαζεις δεν εχει πεσει ποτε το σιτε της λογω αναβαθμισεις η τεχνικου προβληματος??? Ελεος πια ασχολησου και με κατι αλλο εκτος απο την cosmote.....

Καταρχην δεν λεει να στειλει το μνμ στο 1313 αλλα στο 1333. Αν εχεις καποιο προγραμμα που υποστηριζει ηδη internet τοτε θα πρεπει να στειλει το μνμ η να καλεσεις στην εξυπηρετηση 1212 (επιλογη 9) και να σου στειλουν οι εκπροσωποι κατευθειαν τις ρυθμισεις