Είναι αλήθεια, εξαφανίζονται πολλά αρχεία από την υπηρεσία Google Drive

Τις τελευταίες ημέρες έχει γεμίσει το διαδίκτυο από παράπονα χρηστών της υπηρεσίας Google Drive, καθώς παρατήρησαν ότι τα αρχεία τους χάνονται και τώρα η Google επιβεβαιώνει ότι εξετάζει το ζήτημα, το οποίο προκαλείται από την εφαρμογή για υπολογιστές.

Για να συνοψίσουμε την όλη συνεχιζόμενη κατάσταση, οι χρήστες του Google Drive παρατήρησαν ότι ξαφνικά, χάθηκαν αρχεία μηνών ή και χρόνων. Το ζήτημα απλώς αποκρύπτει τα δεδομένα από τον λογαριασμό, σχεδόν επαναφέροντας τον λογαριασμό πριν από τη δημιουργία αυτών των δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεδομένα υπολογιστικού φύλλου τελευταίων εβδομάδων, μηνών ή ετών, χάνονται,  αλλά υπάρχουν από μια προηγούμενη ημερομηνία.

Προφανώς, είναι ένα ανησυχητικό πρόβλημα, ειδικά για τους επαγγελματίες χρήστες.

Σε μια σύντομη ανάρτηση στα φόρουμ της επίσημης κοινότητά της, η Google αναγνώρισε το πρόβλημα και επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα προέρχεται από την εφαρμογή Drive for Desktop.

Αν και δεν υπάρχει καμία εξήγηση για το σφάλμα, η Google λέει ότι ένα “περιορισμένο υποσύνολο του Drive για χρήστες” αντιμετωπίζει το παρών πρόβλημα και ότι σχετίζεται με τις εκδόσεις 84.0.0.0 έως 84.0.4.0, οι οποίες κυκλοφόρησαν πρόσφατα. Η Google εξακολουθεί να “διερευνά” το πρόβλημα, επομένως δεν υπάρχει μέχρι στιγμής καμία λέξη για μια πιθανή λύση.

Αυτό που προτείνει η Google στους χρήστες είναι να αποφύγουν την αποσύνδεση του Google λογαριασμού τους από την εφαρμογή Drive για επιτραπέζιους υπολογιστές και ότι δεν πρέπει να διαγράψουν ή να μετακινήσουν δεδομένα από το φάκελο “DriveFS” στα μηχανήματα τους, που βρίσκεται στο AppData\Local\Google\DriveFS στα Windows και στη Βιβλιοθήκη/Εφαρμογή Υποστήριξη/Google/DriveFS σε macOS. Ωστόσο, η Google συνιστά να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο αυτού του φακέλου, εάν υπάρχει αρκετός χώρος στο σύστημα.

[via]