pavlitakis1 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Κακώς όχι Καλώς μένουν συνδρομητές χωρίς σύνδεση με ότι σημαίνει αυτό. Μπορούν ακόμα και ζωές να χαθούν από αδυναμία λειτουργίας διαφόρων συστημάτων. Θα πρέπει η εποπτεύουσα αρχή να δώσει γερά πρόστιμα και αστικές αποζημιώσεις σε όσους υπέστησαν βλάβη γιατί επίσης καθημερινά σχεδόν την νύχτα πέφτει η γραμμή σε συστήματα remote assistance με ότι σημαίνει αυτό. Απροειδοποίητες πτώσεις του συστήματος είναι απαράδεκτες. Τελεία και παύλα. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Vasileios Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Κακώς όχι Καλώς μένουν συνδρομητές χωρίς σύνδεση με ότι σημαίνει αυτό. Μπορούν ακόμα και ζωές να χαθούν από αδυναμία λειτουργίας διαφόρων συστημάτων. Θα πρέπει η εποπτεύουσα αρχή να δώσει γερά πρόστιμα και αστικές αποζημιώσεις σε όσους υπέστησαν βλάβη γιατί επίσης καθημερινά σχεδόν την νύχτα πέφτει η γραμμή σε συστήματα remote assistance με ότι σημαίνει αυτό. Απροειδοποίητες πτώσεις του συστήματος είναι απαράδεκτες. Τελεία και παύλα. H Εποπτευουσα αρχή, δίνει πρόστιμα, Για τις αστικές αποζημιώσεις αρμόδια να κρίνουν είναι τα αστικά δικαστήρια. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
pavlitakis1 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 H Εποπτευουσα αρχή, δίνει πρόστιμα, Για τις αστικές αποζημιώσεις αρμόδια να κρίνουν είναι τα αστικά δικαστήρια.Σωστό, αλλά για να σταθεί η αγωγή πρέπει να έχει δώσει πρώτα πρόστιμα η αρχή, ώστε να αποδειχθεί η υπαιτιότητα της εταιρίας, στο αστικό δικαστήριο. Αλλιώς δεν γίνεται τίποτα. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
user3365 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 4G αφαντο ακόμα και το Giga Wifi είναι το κυριο μεσω καθως δεν εχω σταθερό στο σπιτι. Να είναι καλα η cosmote Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
TakeOverNet Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Σωστό, αλλά για να σταθεί η αγωγή πρέπει να έχει δώσει πρώτα πρόστιμα η αρχή, ώστε να αποδειχθεί η υπαιτιότητα της εταιρίας, στο αστικό δικαστήριο. Αλλιώς δεν γίνεται τίποτα Επισης για να δώσει πρόστιμα θα πρέπει να έχει παραβιαστεί κάποιος κανονισμός. Ποιος είναι αυτός; Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Monae99 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Εντωμεταξύ τόσες ώρες ούτε μία ανακοίνωση η εταιρία! Λίγο άσχημο αυτό... Πληρώνουμε υπηρεσίες που δεν λαμβανουμε. Η αδιαφορία της εταιρίας δείχνει έλλειψη ευθύνης και έλλειψη σοβαρότητας. Κρίμα πραγματικα, διότι την είχα πιο σοβαρή από τον ανταγωνισμό, όσο αφορά το σεβασμό προς τον πελατη... Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
pavlitakis1 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Επισης για να δώσει πρόστιμα θα πρέπει να έχει παραβιαστεί κάποιος κανονισμός. Ποιος είναι αυτός;Η αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών στον καταναλωτή. Δεν είναι στο χέρι τους να κάνουν ότι θέλουν. Εφόσον δεν υπάρχει απρόβλεπτη ανωτέρα βία, είναι υπόλογοι. Αλλιώς δεν θα υπήρχε παραχώρηση των συχνοτήτων. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
TakeOverNet Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Η αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών στον καταναλωτή. Δεν είναι στο χέρι τους να κάνουν ότι θέλουν. Εφόσον δεν υπάρχει απρόβλεπτη ανωτέρα βία, είναι υπόλογοι. Αλλιώς δεν θα υπήρχε παραχώρηση των συχνοτήτων. Βοήθησε με λίγο. Δείξε μου το γενικό κανονισμό της άδειας που απαγορεύει τις βλάβες, γιατί δεν μπόρεσα να το εντοπίσω κάπου. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
pavlitakis1 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Βοήθησε με λίγο. Δείξε μου το γενικό κανονισμό της άδειας που απαγορεύει τις βλάβες, γιατί δεν μπόρεσα να το εντοπίσω κάπου.Σιγά μην έψαξες και δεν το βρήκες. Αμέσως βγαίνει. Τώρα δεν μένω στο ότι απαγορεύονται οι βλάβες, αλλά το ότι πρέπει να αποζημιώνει για βλάβες. Τι να εντοπίσεις? :lol: 4. Με την επιφύλαξη των διατάξεων, που διέπουν, τη διοικητική πράξη της άδειας και τη διοικητική σύμβαση της Συμβάσεως Παραχωρήσεως, όπου αυτή απαιτείται. οι σχέσεις μεταξύ των τηλεπικοινωνιακών επιχειρήσεων αφ' ενός και του Δημοσίου ή και των χρηστών αφ' ετέρου διέπονται από τις διατάξεις του ιδιωτικού δικαίου, εκτός αν άλλως στον παρόντα νόμο ορίζεται. 5. Οι αστικές διαφορές, που αναφύονται κατ' εφαρμογή της παραγράφου 4 του παρόντος άρθρου και οι συναφείς προς αυτές απαιτήσεις, εκδικάζονται, ανεξαρτήτως ποσού, από το μονομελές πρωτοδικείο κατά την ειδική διαδικασία των άρθρων 663 επ. του Κ. Πολ. Δικ. περί εργατικών διαφορών όπως αυτές εκάστοτε ισχύουν. 6. Οι τηλεπικοινωνιακές επιχειρήσεις έχουν υποχρέωση άμεσης και πλήρους- αποκατάστασης κάθε βλάβης του δικτύου που παρεμποδίζει την παροχή- τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στους χρήστες Καθυστέρηση πέραν των τριών (3) ημερών στην αποκατάσταση βλάβης, πλημμελής αποκατάσταση βλάβης ή αδικαιολόγητη διακοπή τηλεπικοινωνιακής υπηρεσίας προς τους χρήστες, δημιουργεί εις βάρος των τηλεπικοινωνιακών επιχειρήσεων και υπέρ των χρηστών υποχρέωση αποζημιώσεως που υπολογίζεται βάσει του λόγου του μέσου όρου των μηνιαίων λογαριασμών που κατέβαλε ο χρήστης στην τηλεπικοινωνιακή επιχείρηση κατά το τελευταίο προ της βλάβης ή διακοπής εξάμηνο προς τις ημέρες διακοπής της χρήσεως επιφυλασσομένων των διατάξεων του παρόντος νόμου περί επιβολής. διοικητικών ποινών εις βάρος της τηλεπικοινωνιακής επιχειρήσεως. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Vasileios Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Δεν βλέπω πουθενά την περίφημη "αδειάλειπτη πρόσβαση" Από την άλλη , οι βλάβες επιτρέπονται φτάνει να αποκατασταθούν "άμεσα" και όχι "αμέσως" Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
pavlitakis1 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Δεν βλέπω πουθενά την περίφημη "αδειάλειπτη πρόσβαση" Από την άλλη , οι βλάβες επιτρέπονται φτάνει να αποκατασταθούν "άμεσα" και όχι "αμέσως"Ελληνικά μιλάμε. Αδιάλειπτη πρόσβαση στις υπηρεσίες σημαίνει αυτό. Οι αδικαιολόγητες βλάβες (σημαίνει όχι ανωτέρα βία) εγείρουν υποχρέωση αποζημίωσης. Άμεσα και αμέσως είναι το ίδιο. Το άμεσα έχει την έννοια του αμέσως και δεν είναι αντίθετο του "έμμεσα". Μπαμπινιώτη χρειαζόμαστε για να διαβάσουμε σωστά 2 αράδες?:lol: Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Vasileios Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 (edited) Όχι δεν είναι το ίδιο Και ναι, δες και τον Μπαμπινιώτη, για να καταλάβεις την διαφορά. https://www.babiniotis.gr/lexilogika/leksilogika-2/504-amesa-amesos Edited July 30, 2021 by Vasileios Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
pavlitakis1 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Όχι δεν είναι το ίδιο Και ναι δες και τον Μπαμπινιώτη για να καταλάβεις την διαφορά. https://www.babiniotis.gr/lexilogika/leksilogika-2/504-amesa-amesosΚαλά Βασίλειος. Μου στέλνεις λινκ που επιβεβαιώνει αυτό που λέω και μου λες ότι δεν είναι το ίδιο? άμεσα** 1. =*«όχι έμμεσα»*(αρχική κύρια χρήση) 2. =*«σύντομα, χωρίς καθυστέρηση»*(νεότερη σημασία. Ξεκίνησε ως «τύπος τής δημοτικής» σε -α των επιρρημάτων σε -α αντί τού αμέσως) αμέσως=*«πάραυτα, στο λεπτό»*(εμφατικός τύπος) Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
andermitzakis Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Η αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών στον καταναλωτή. Δεν είναι στο χέρι τους να κάνουν ότι θέλουν. Εφόσον δεν υπάρχει απρόβλεπτη ανωτέρα βία, είναι υπόλογοι. Αλλιώς δεν θα υπήρχε παραχώρηση των συχνοτήτων. Χωρίς να δικαιολογώ τα αδικαιολόγητα.. Δεν έχεις κανένα συμβόλαιο αδιάλειπτης παροχής υπηρεσιών με τη Vodafone και τη κάθε Vodafone ως ιδιώτης πελάτης. Λαμβάνεις μια best effort υπηρεσία. Οι εταιρικοί πελάτες που έχουν κυκλώματα που έπεσαν και αυτά, έχουν κάθε λόγο να διαμαρτυρηθούν. Και φυσικά θα πέσει η ρήτρα των SLA τους. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
pavlitakis1 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Χωρίς να δικαιολογώ τα αδικαιολόγητα.. Δεν έχεις κανένα συμβόλαιο αδιάλειπτης παροχής υπηρεσιών με τη Vodafone και τη κάθε Vodafone ως ιδιώτης πελάτης. Λαμβάνεις μια best effort υπηρεσία. Οι εταιρικοί πελάτες που έχουν κυκλώματα που έπεσαν και αυτά, έχουν κάθε λόγο να διαμαρτυρηθούν. Και φυσικά θα πέσει η ρήτρα των SLA τους.Προφανώς δεν έχεις διαβάσει το συμβόλαιο που υπογραψες και προφανώς δεν γνωρίζεις ότι η Ρυθμιστική Αρχή ελέγχει την εφαρμογή των όρων αδειοδότησης. Ναι έχω συμβόλαιο, αλλά όχι χρήματα για να ξεκινήσω αγωγή. Ούτε βέβαια αξίζει τον κόπο για έναν συνδρομητή. Αν όμως υπήρχε προστασία καταναλωτή θα έδινε δωρεάν 1 μήνα σε όλους τους συνδρομητές. Εκεί να δεις χαστούκι και αν θα ξαναπαθαινε βλάβη.:lol: Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
andermitzakis Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Έχεις συμβόλαιο ως ιδιώτης πελάτης εγγύησης αδιάλειπτης υπηρεσίας σε δίκτυο κινητής; Υπάρχουν υποδείγματα συμβολαίων στα websites των εταιριών, δείξε μας την αντίστοιχη παράγραφο. Και φυσικά θα σου πω ότι τα λες μια χαρά και έχεις και δίκιο. Ξανά, εγγύηση παροχής αδιάλειπτης υπηρεσίας στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
sakels Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Το θέμα είναι στις άλλες 2 εταιρείες γίνονται πολύ πιο σπάνια και σε μικρότερη έκταση ενώ στη vf έχουμε πλέον σχετικά συχνά.... Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
CaptainNickGR Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Πολύχρονο Χαλκιδικής. https://www.speedtest.net/my-result/i/4695918080 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
georgebad Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Εύκολα ξεχνάς. Να θυμίσω η cosmote είχε κρεμάσει και ήταν εκτός για ολόκληρο Σαββατοκύριακο.... Τουλάχιστον δεν μας άφηνε χωρίς τηλεφωνία . Και δεν ήταν ένα απλό Σαββατοκύριακο ήταν 4 ώρες την ημέρα για ένα σκ . Σε εμένα έχει 3 4 ώρες που επανήλθε . 7 κινητά Vodafone σπίτι , και σταθερή τηλεφωνία όλα νεκρά. Ντροπή που δεν έγινε μια επίσημη αναφορά από την εταιρία για το τι έγινε . Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
georgebad Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Ήταν για ένα ολόκληρο ΣΚ είχα μείνει χωρίς τηλέφωνο. Όπως επίσης και Σεπτέμβρη του 2020 είχε φύγει πάλι εκτός από νωρίς το απόγευμα και είχε επιλυθεί πρωινές ώρες επόμενης... Στην περιοχή σου. Η COSMOTE έχει να πέσει πανελλαδικά από τέλη 19 αρχές 20. Σεπτέμβριο λόγο δουλειάς ήμουν πλη μέρα με data . Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Monae99 Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 (edited) Η κοσμοτε τουλαχιστον έβγαλε ανακοίνωση. Η βονταφον πληρης αδιαφορία! Edited July 30, 2021 by Monae99 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
georgebad Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Πανελλαδικά. Είχε δώσει και δωρεάν παροχές τότε. Κάπου έχω και τα sms Δεν θυμάμαι κάτι τετειο . Σε αλλά νέα τώρα Vodafone παραλία μαραθια Φωκίδας 1+3+20 10+20+10 MHz 31down 26 up 52 ms ping με sever Vodafone . Μέσα στο χωριό 0.5 mbps και πολύ μας είναι (πιάνει από απέναντι) Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
EllinikoNisi Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Προφανώς θα τα μπαλώσουν με δωρεάν απεριόριστα, αλλά να πω και εγώ τον πόνο μου... όσοι έχουν συμβόλαιο απεριόριστα πως θα τους ανταμείψουν? Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
georgebad Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Τι να μπαλωσουν; Ότι έφυγε το 4g κάποιες ώρες; Σοβαρά τώρα; Το4G ? Πλάκα κανείς . Για πάνε δες δυο σελίδες πίσω . Αφησε τόσα κινητά ΕΚΤΟΣ . Να το μπαλώσουν με μια εξυγηση , τι έγινε . Το μο ο ππυ έλεγε ήταν ότι ετοιμάζουν κάτι πολύ ξεχωριστό στο site τους. Το μόνο που διχνουν ερσι είναι πλήρης αδιαφορία προς τις υπηρεσίες που προσφέρουν. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
p_k Δημ. July 30, 2021 Κοινοποίηση Δημ. July 30, 2021 Μια ανακοίνωση έπρεπε να βγει. Αυτό ισχύει για κάθε εταιρεία. Παράθεση Η ποίηση δεν θα εξαφανιστεί. Παύλος Παυλίδης Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.