Jump to content

Nova: Τα πάντα για τα συμβόλαια, επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ


Eliseos
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

1 hour ago, Nikolas14 said:

Γενικα είναι βαρύ πεπόνι και στην εξυπηρέτηση πελατών.

Εχω από το πρωί πρόβλημα μαζί τους και η μόνη καραμέλα είναι ότι θα το επιλύσουμε και κάντε υπομονή.

Οταν πληρώνω 65€ για κινητό και σταθερό απαιτώ να δουλεύουν.

Και το κινητό δυστυχώς έχει προβλήματα,πολλές διακοπές στο δίκτυο ειδικά στα δεδομένα.Αναξιόπιστη τις τελευταίες 5 μέρες.

 

Νόμιζα ότι εγώ είμαι ο τρελός... 

Συνέχεια μου γράφει 

"Μόνο επειγ. κλήσεις" 

Η συμβουλές που δέχτηκα ήταν να αλλάξω συσκευή ή αν δε μπορώ να βάλω την κάρτα στην δεύτερη θέση. 

Το πρόβλημα το έχω στο χωριό,οταν είμαι σε άλλη περιοχή είναι μια χαρά. 

Έμμεσα θέλουν να με πείσουν ότι η συσκευή μου έχει την βλάβη που είναι γνωστή ως "βλάβη έδρας", αν και ίσως να φταίει απλά το ότι είμαι σώγαμπρος, "ακούς εκεί ο σώγαμπρος, έχει κινητό, θέλει να έχει σήμα"

http://www.whylinuxisbetter.net/index_el.php?lang=el

Προφανώς, καλό είναι να μην χάνουμε την μπάλα και νομίζουμε ότι κάθε προϊόν που βγάζει η κάθε εταιρία, έχει target group εμάς!

(έχω πάρει άδεια για την χρήση της υπογραφής)

Link to comment
Share on other sites

20 minutes ago, andreasomageiras said:

Νόμιζα ότι εγώ είμαι ο τρελός... 

Συνέχεια μου γράφει 

"Μόνο επειγ. κλήσεις" 

Η συμβουλές που δέχτηκα ήταν να αλλάξω συσκευή ή αν δε μπορώ να βάλω την κάρτα στην δεύτερη θέση. 

Το πρόβλημα το έχω στο χωριό,οταν είμαι σε άλλη περιοχή είναι μια χαρά. 

Έμμεσα θέλουν να με πείσουν ότι η συσκευή μου έχει την βλάβη που είναι γνωστή ως "βλάβη έδρας", αν και ίσως να φταίει απλά το ότι είμαι σώγαμπρος, "ακούς εκεί ο σώγαμπρος, έχει κινητό, θέλει να έχει σήμα"

Όχι,από το πρωί στο σπίτι έχω θέμα και στο κέντρο έχω μερικώς σήμα 3G.

My list of Devices: 2012 ZTE Blade 2, 2014: ZTE Blade 3, Galaxy S Duos 2 2015: Switch to Windows Phone Lumia 535, 2016: Moving to iOS with iPhone 5s, 2018: Back to Android Redmi 5 Plus, 2019: Xiaomi Redmi Note 7, 2020: iPhone SE 2020 , 2022: iPhone 13, 2023: iPhone 14 Pro 

Tablets: iPad 9th Gen 64GB WiFi 

Mobile: What’s Up+ Nova Unlimited All

Σταθερή: Cosmote 100/10 FTTH, Nova 200/20 FTTH, Cosmote Adsl 24

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Το παρακάτω το έγραψε ένα παιδί σε άλλο φόρουμ για το W Unlimited της Wind. 

Όσοι έχετε το συγκεκριμένο ςσυμβόλαιο στείλτε λίγο ένα SMS bal στο 1279 να δούμε αν όντως έχει όντως όριο τα 500GB.

image.thumb.png.6088cc06397cf2896b6f89cbec0067ac.png

Edited by cmvr

Powered by Cosmote Unlimited + Extrasim, Vodafone Red Unlimited + I4S + Vodafone Red 3 + VDSL 100 ,  F2G. 

Link to comment
Share on other sites

On 4/11/2021 at 11:22 ΜΜ, paanos said:

500GB είχαν αναφέρει και υπήρχε και μετρητής μέσα στην εφαρμογή. Δεν ξέρω αν εμφανίζεται ακόμα, κάποιος συνδρομητής μπορεί να μας επιβεβαιώσει. 

Καλά θυμόμουν άρα χαχαχ.

Σε επαγγελματικό W Unlimited έχει 30GB, προφανώς είναι από τα παλιά απεριόριστα (αν και πρόσφατα ανανεώθηκε). 

Link to comment
Share on other sites

Αφού στο παρόν νήμα, πριν κάποια posts, το ανέφερε συμφορουμίτης ότι δεν υπάρχει όριο. 

Powered by POCO X5 Pro 5G / NOVA 5G

 

 

 

 

Link to comment
Share on other sites

32 minutes ago, haforce said:

Σε μήνυμα βγάζει δεν εχεις δωρεάν υπόλοιπο και όχι υπόλοιπο από 500 GB

Το έστειλες δηλαδη; Κάνε μας ενα screen capture να το καμαρώνουμαι.

Powered by Cosmote Unlimited + Extrasim, Vodafone Red Unlimited + I4S + Vodafone Red 3 + VDSL 100 ,  F2G. 

Link to comment
Share on other sites

Τα παλικάρια έχουν ξεφύγει, έβγαλαν ένα λογαριασμό 400€ μαζί με το κινητό,και χρέωσαν τέλη αποσύνδεσης.Τους πήρα ήδη τηλέφωνο να τα σβήσουν διότι παραδέχθηκαν πως μπορώ να φύγω εφόσον είναι βλάβη αλλά δεν με κάλεσαν ποτέ να με ενημερώσουν.
 

Και το 2014 τα ίδια προβλήματα είχαμε με αυτούς.

My list of Devices: 2012 ZTE Blade 2, 2014: ZTE Blade 3, Galaxy S Duos 2 2015: Switch to Windows Phone Lumia 535, 2016: Moving to iOS with iPhone 5s, 2018: Back to Android Redmi 5 Plus, 2019: Xiaomi Redmi Note 7, 2020: iPhone SE 2020 , 2022: iPhone 13, 2023: iPhone 14 Pro 

Tablets: iPad 9th Gen 64GB WiFi 

Mobile: What’s Up+ Nova Unlimited All

Σταθερή: Cosmote 100/10 FTTH, Nova 200/20 FTTH, Cosmote Adsl 24

Link to comment
Share on other sites

Πριν 2-3 χρόνια που έσπασα τα συμβόλαια αζημίως λόγω μονομερών αυξήσεων (2 κινητά και ένα σταθερό) ήμουν υπερβολικά καχύποπτος, κρατούσα αναλυτικό αρχείο επικοινωνίας και ήμουν έτοιμος να τους κάνω καταγγελία μέχρι που βγήκε ο εκκαθαριστικός και είχαν πιστωθεί όλα 😛

Για αυτό πρέπει ΠΑΝΤΑ να επικοινωνούμε γραπτά μαζί τους, δεν βασιζόμαστε ποτέ στα προφορικά*. Μόνο οι γραπτές επικοινωνίες μετράνε αν θελουμε να βρούμε το δικιο μας.

* Ισχύει σε κάθε εταιρία, όχι απαραίτητα μόνο στην Wind. 

Link to comment
Share on other sites

47 minutes ago, paanos said:

Πριν 2-3 χρόνια που έσπασα τα συμβόλαια αζημίως λόγω μονομερών αυξήσεων (2 κινητά και ένα σταθερό) ήμουν υπερβολικά καχύποπτος, κρατούσα αναλυτικό αρχείο επικοινωνίας και ήμουν έτοιμος να τους κάνω καταγγελία μέχρι που βγήκε ο εκκαθαριστικός και είχαν πιστωθεί όλα 😛

Για αυτό πρέπει ΠΑΝΤΑ να επικοινωνούμε γραπτά μαζί τους, δεν βασιζόμαστε ποτέ στα προφορικά*. Μόνο οι γραπτές επικοινωνίες μετράνε αν θελουμε να βρούμε το δικιο μας.

* Ισχύει σε κάθε εταιρία, όχι απαραίτητα μόνο στην Wind. 

Για εμένα μακριά, καβάλησαν καλάμι και πέρα από αυτό στην εξυπηρέτηση πελατών δεν βγάζεις άκρη. Μόνο οι τεχνικοί τους ενδιαφέρονται για τον πελάτη. Έκαναν 40 μέρες να φέρουν FTTH 100/10 σε εγκατάσταση έτοιμη ήδη από τον ΟΤΕ και είχε κουτί έξω από την εξώπορτα του σπιτιού μου.Αν είναι δυνατον.Το δώρο Laptop βγήκε με μεταφορικά 7,90€ που έπρεπε να πληρώσω για να παραλάβω.Το κινητό W Unlimited κατέληξε να είναι λες και έχω καρτοκινητό σε υπηρεσίες. 30 ώρες έμεινα χωρίς σήμα, κλήσεις με το ζόρι έκανα και sms σε 2G,η αποζημίωση ήταν 4€ για την βλάβη.Όταν εγώ πλήρωσα 20€ καρτες σε άλλο πάροχο και πληρώνω και το Ίντερνετ του γείτονα, να ναι καλά.

Περιμένω να δικαιωθώ και να με αφήσουν να φύγω και να πληρώσω μόνο τα πάγια στη σταθερή για όσο καιρό ήμουν εκεί. Αν και εδώ βρήκαν χρέη λένε από το 2014,που τα έχουμε πληρώσει.

Σε πείθουν να συνεργαστείς και αφού υπογράψεις,σε ταλαιπωρούν για να ενεργοποιηθεί η σταθερή,το κινητό αμέσως έφυγα και κατέληξα να έχω προβλήματα.Καλυτερα να πήγαινα στον ΟΤΕ εξ αρχής για σταθερή.

Και όχι το δίκτυο τους δεν υπερέχει πουθενά πλέον. Όλη τη Κεφαλονιά την καλύπτουν με 6-7 κεραίες δικές τους και σήμα στο καράβι καθόλου. Και που κάνει εγκατάσταση κεραιών με τη Victus σε θέσεις της Vodafone  πάλι σέρνεται. Θεσσαλονίκη αν κλειδώσεις σε 3G μόνιμα πιάνει παντού.Οπως και στο νησί που είμαι τωρα. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι τελειώνει το 2021 και το 4G να σέρνεται σε βαθμό που πρέπει να πάω σε 3G.

 

Edited by Nikolas14

My list of Devices: 2012 ZTE Blade 2, 2014: ZTE Blade 3, Galaxy S Duos 2 2015: Switch to Windows Phone Lumia 535, 2016: Moving to iOS with iPhone 5s, 2018: Back to Android Redmi 5 Plus, 2019: Xiaomi Redmi Note 7, 2020: iPhone SE 2020 , 2022: iPhone 13, 2023: iPhone 14 Pro 

Tablets: iPad 9th Gen 64GB WiFi 

Mobile: What’s Up+ Nova Unlimited All

Σταθερή: Cosmote 100/10 FTTH, Nova 200/20 FTTH, Cosmote Adsl 24

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, Nikolas14 said:

Για εμένα μακριά, καβάλησαν καλάμι και πέρα από αυτό στην εξυπηρέτηση πελατών δεν βγάζεις άκρη. Μόνο οι τεχνικοί τους ενδιαφέρονται για τον πελάτη. Έκαναν 40 μέρες να φέρουν FTTH 100/10 σε εγκατάσταση έτοιμη ήδη από τον ΟΤΕ και είχε κουτί έξω από την εξώπορτα του σπιτιού μου.Αν είναι δυνατον.Το δώρο Laptop βγήκε με μεταφορικά 7,90€ που έπρεπε να πληρώσω για να παραλάβω.Το κινητό W Unlimited κατέληξε να είναι λες και έχω καρτοκινητό σε υπηρεσίες. 30 ώρες έμεινα χωρίς σήμα, κλήσεις με το ζόρι έκανα και sms σε 2G,η αποζημίωση ήταν 4€ για την βλάβη.Όταν εγώ πλήρωσα 20€ καρτες σε άλλο πάροχο και πληρώνω και το Ίντερνετ του γείτονα, να ναι καλά.

Περιμένω να δικαιωθώ και να με αφήσουν να φύγω και να πληρώσω μόνο τα πάγια στη σταθερή για όσο καιρό ήμουν εκεί. Αν και εδώ βρήκαν χρέη λένε από το 2014,που τα έχουμε πληρώσει.

Σε πείθουν να συνεργαστείς και αφού υπογράψεις,σε ταλαιπωρούν για να ενεργοποιηθεί η σταθερή,το κινητό αμέσως έφυγα και κατέληξα να έχω προβλήματα.Καλυτερα να πήγαινα στον ΟΤΕ εξ αρχής για σταθερή.

Και όχι το δίκτυο τους δεν υπερέχει πουθενά πλέον. Όλη τη Κεφαλονιά την καλύπτουν με 6-7 κεραίες δικές τους και σήμα στο καράβι καθόλου. Και που κάνει εγκατάσταση κεραιών με τη Victus σε θέσεις της Vodafone  πάλι σέρνεται. Θεσσαλονίκη αν κλειδώσεις σε 3G μόνιμα πιάνει παντού.Οπως και στο νησί που είμαι τωρα. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι τελειώνει το 2021 και το 4G να σέρνεται σε βαθμό που πρέπει να πάω σε 3G.

 

Κάνε καταγγελία και στείλε ότι στοιχεία έχεις. Θα σου στέλνουν μετά γράμμα ότι όχι ότι φταίμε εμείς αλλά επειδή είμαστε καλή εταιρία σας αφαιρούμε αυτά που δεν έπρεπε να μας χρεώσουμε από τη αρχή.

Εχουν γίνει μακράν οι χειρότεροι στις σχέσεις με τους πελάτες και όχι μόνο. Είπαμε μαγκεψαν μετά την πώληση τους τον Αύγουστο. Νομίζουν ότι έγιναν Cosmote.

Powered by Cosmote Unlimited + Extrasim, Vodafone Red Unlimited + I4S + Vodafone Red 3 + VDSL 100 ,  F2G. 

Link to comment
Share on other sites

50 minutes ago, cmvr said:

Κάνε καταγγελία και στείλε ότι στοιχεία έχεις. Θα σου στέλνουν μετά γράμμα ότι όχι ότι φταίμε εμείς αλλά επειδή είμαστε καλή εταιρία σας αφαιρούμε αυτά που δεν έπρεπε να μας χρεώσουμε από τη αρχή.

Εχουν γίνει μακράν οι χειρότεροι στις σχέσεις με τους πελάτες και όχι μόνο. Είπαμε μαγκεψαν μετά την πώληση τους τον Αύγουστο. Νομίζουν ότι έγιναν Cosmote.

Ήδη ξεκινάω καταγγελία, μακάρι να δικαιωθούμε.

Με τις τιμολογιακές πολιτικές και την εξυπηρέτηση πελατών σε καταστήματα και τηλεφωνικά μόνο για να εχεις καρτοκινητο F2G/Q αξίζει. Μόνο η μητέρα μου έχει F2G για εισερχόμενες,καμία προσφορά στα δεδομένα κινητής και Roaming.

Edited by Nikolas14

My list of Devices: 2012 ZTE Blade 2, 2014: ZTE Blade 3, Galaxy S Duos 2 2015: Switch to Windows Phone Lumia 535, 2016: Moving to iOS with iPhone 5s, 2018: Back to Android Redmi 5 Plus, 2019: Xiaomi Redmi Note 7, 2020: iPhone SE 2020 , 2022: iPhone 13, 2023: iPhone 14 Pro 

Tablets: iPad 9th Gen 64GB WiFi 

Mobile: What’s Up+ Nova Unlimited All

Σταθερή: Cosmote 100/10 FTTH, Nova 200/20 FTTH, Cosmote Adsl 24

Link to comment
Share on other sites

Η δική μου άποψη είναι διαφορετική. Όσες φορές χρειάστηκα την εξυπηρέτηση πελατών (και πρόσφατα), η ανταπόκριση ήταν άμεση και το προσωπικό καταρτισμενο και ευγενικό. 

Η μεταφορά της μητέρας μου από την κοσμοτε έγινε γρήγορα και εύκολα. 

Κάτοχος unlimited, όλα καλά και σε πολύ συμφέρουσα τιμή. Το ίδιο και η κόρη μου, φοιτήτρια χρησιμοποιεί το unlimited στα 30 ευρώ και δεν έχει σταθερό ίντερνετ στην πόλη που σπουδάζει. 

Επομένως, καθένας κρίνει με βάση τις εμπειρίες του. 

Powered by POCO X5 Pro 5G / NOVA 5G

 

 

 

 

Link to comment
Share on other sites

2 ώρες πριν, Nikolas14 said:

Ήδη ξεκινάω καταγγελία, μακάρι να δικαιωθούμε.

 

Την αξία του laptop πάντως θα τη πληρώσεις γιατί θεωρείται επιδότηση. Είναι ελάχιστες (μηδαμινές, θα έλεγα) οι πιθανότητες να σου την πιστωσουν. 

Link to comment
Share on other sites

25 minutes ago, paanos said:

Την αξία του laptop πάντως θα τη πληρώσεις γιατί θεωρείται επιδότηση. Είναι ελάχιστες (μηδαμινές, θα έλεγα) οι πιθανότητες να σου την πιστωσουν. 

Δεν παρέλαβα αφού,και μου είπαν για τέλη αποσύνδεσης στο κινητό και την παλιά οφειλή.

Υπογράψαμε 2/10 και σήμερα έχουμε 10/12 χωρίς να έχω παραλάβει το Laptop ακόμα.

Στην περίπτωση που η εταιρεία σου λέει ότι είναι δώρο το Laptop και ξαφνικά σου ζητάει μεταφορικά και οι υπάλληλοι αντί να βρουν λύση,όχι θα κάνουμε αίτημα και δεν γίνεται να μην τα πληρώσετε για να παραλάβετε το δώρο είναι κοροϊδία. 

Επιπλέον επικοινωνήσαμε μαζί τους για υπαναχώρηση στη σταθερή και ούτε φωνή ούτε ακρόαση λόγω της ταλαιπωρίας να πάμε σε fiber και το τονίζω ξανά,η εγκατάσταση ήταν έτοιμη,δεν χρειαζόταν να σκάψουν την οικοδομή.

Edited by Nikolas14

My list of Devices: 2012 ZTE Blade 2, 2014: ZTE Blade 3, Galaxy S Duos 2 2015: Switch to Windows Phone Lumia 535, 2016: Moving to iOS with iPhone 5s, 2018: Back to Android Redmi 5 Plus, 2019: Xiaomi Redmi Note 7, 2020: iPhone SE 2020 , 2022: iPhone 13, 2023: iPhone 14 Pro 

Tablets: iPad 9th Gen 64GB WiFi 

Mobile: What’s Up+ Nova Unlimited All

Σταθερή: Cosmote 100/10 FTTH, Nova 200/20 FTTH, Cosmote Adsl 24

Link to comment
Share on other sites

https://www.wind.gr/offers/unlimited-xristougenniatiki-prosfora/    

Απεριόριστα GB για 10 ημέρες.

Link to comment
Share on other sites

Παλι προσφορές δυο ταχυτήτων;
Σε εμένα δεν υπάρχει καμία προσφορά.
Πατάω στο αντίστοιχο μπανεράκι μέσω της εφαρμογής, αλλά στα πακέτα έχει τα παλιά, αυτά που είχε πάντα.
Δεν έχει κανένα με απεριόριστο.
 

266722050_621976832557280_8140155673240811629_n.thumb.jpg.c90346f072f3229dd992f46dfe2d355e.jpg

Link to comment
Share on other sites

Σε καμία από τις συνδέσεις σου δεν εμφανίζονται; Τι προγράμματα είναι; 

Link to comment
Share on other sites

Στις μισές το βγάζει, στις άλλες όχι.
Αυτές που το βγάζει είναι "BBest plus (ΓΕΣ)" και οι αλλες που δεν το βγάζει "GES Basic 1"
Για στρατιωτικούς που είναι.

Link to comment
Share on other sites

Τα δυο προγράμματα που έχεις ανήκουν στην ίδια γενιά προγραμμάτων, άρα θα έπρεπε να έχουν και τα 2 την δυνατότητα ενεργοποίησης όπως έχουν και κοινό κατάλογο προσθέτων πακέτων.

Στείλε τους ένα μήνυμα ή κάλεσε 13700 για να το ελέγξουν.. 

Link to comment
Share on other sites

Ακόμα περιμένω να με καλέσουν. 

 

edit: Μπήκα τώρα στο mywind και είναι διαθέσιμη η προσφορά σε όλα τα νούμερα.
Το φτιάξανε τα αλάνια.👍

Edited by Bayern7
Link to comment
Share on other sites

  • The title was changed to Nova: Τα πάντα για τα συμβόλαια, επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...