damianos Δημ. 6 ώρες πριν Κοινοποίηση Δημ. 6 ώρες πριν 31 minutes ago, elkons said: Παραμένει ακόμα; Με κλήσεις; VoLTE έχει ή όχι; Εκεί δεν είχες πριν λίγο καιρό 1,4gbps;; Ακόμα έχει.... 😄 5 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
elkons Δημ. 6 ώρες πριν Κοινοποίηση Δημ. 6 ώρες πριν Θα έχεις ανεβάσει το speedtest score της Nova έτσι 😅 4 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
damianos Δημ. 4 ώρες πριν Κοινοποίηση Δημ. 4 ώρες πριν Σίγουρα κάτι συμβαίνει. Το 13700 ΔΕΝ απαντάει κάνεις 2 μισή ώρες αναμονής 🤬 4 1 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
elkons Δημ. 4 ώρες πριν Κοινοποίηση Δημ. 4 ώρες πριν 2 minutes ago, damianos said: Σίγουρα κάτι συμβαίνει. Το 13700 ΔΕΝ απαντάει κάνεις 2 μισή ώρες αναμονής 🤬 Κ σε εμένα από το μεσημέρι εώς τώρα αναμονή. Πραγματικά απαράδεκτο Ειδικά σε περίοδο με πρόβλημα 4 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
VIPdriver Δημ. 4 ώρες πριν Κοινοποίηση Δημ. 4 ώρες πριν Μήπως έφυγαν βράδυ; 5 Παράθεση κοσμοτεονλι Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
elkons Δημ. 4 ώρες πριν Κοινοποίηση Δημ. 4 ώρες πριν Είναι αδιανόητο και απαράδεκτο αυτό που συμβαίνει με τη Nova. Το δίκτυο είχε πρόβλημα για πολλές ώρες και η αποκατάσταση γίνεται με ρυθμό χελώνας. Η εταιρεία δείχνει πλήρη έλλειψη σοβαρότητας και αξιοπιστίας. Δεν απαντά κανείς στο 13800, στο τσατ κανένα σημάδι ζωής. Τέτοια αντιμετώπιση πελατών είναι απλά ανεπίτρεπτη. Ένα χάος που δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν υπάρχει σωστή οργάνωση ούτε κανένας σεβασμός προς τους συνδρομητές. Απαιτείται άμεση αλλαγή στην εξυπηρέτηση και την επικοινωνία, γιατί αυτή η κατάσταση είναι απαράδεκτη! 6 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
lefkaditis Δημ. 3 ώρες πριν Κοινοποίηση Δημ. 3 ώρες πριν 22 minutes ago, elkons said: Είναι αδιανόητο και απαράδεκτο αυτό που συμβαίνει με τη Nova. Το δίκτυο είχε πρόβλημα για πολλές ώρες και η αποκατάσταση γίνεται με ρυθμό χελώνας. Η εταιρεία δείχνει πλήρη έλλειψη σοβαρότητας και αξιοπιστίας. Δεν απαντά κανείς στο 13800, στο τσατ κανένα σημάδι ζωής. Τέτοια αντιμετώπιση πελατών είναι απλά ανεπίτρεπτη. Ένα χάος που δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν υπάρχει σωστή οργάνωση ούτε κανένας σεβασμός προς τους συνδρομητές. Απαιτείται άμεση αλλαγή στην εξυπηρέτηση και την επικοινωνία, γιατί αυτή η κατάσταση είναι απαράδεκτη! Α βρε Telestet που είσαι? 5 1 Παράθεση Η ομορφιά θα σώσει τον κόσμο!! Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
elkons Δημ. 3 ώρες πριν Κοινοποίηση Δημ. 3 ώρες πριν Δηλαδή αν είχε πέσει όλο το δίκτυο τι ; Όσο ήταν η WIND σε τέτοιες περιπτώσεις υπήρξε απόκριση έστω κ με λίγο αναμονή μιλούσες με άνθρωπο όχι αυτή η ταλαιπωρία. Την έχουν καταστρέψει εντελώς είναι αναξιόπιστα. Ούτε καν ενημέρωση στα Social media 4 1 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
damianos Δημ. 2 ώρες πριν Κοινοποίηση Δημ. 2 ώρες πριν Τους λέω είμαι σε αναμονή από της 16.18 κ το 13700 ΔΕΝ απαντάει κ μου είπαν να πάρω το 13700...🤔🤨🤯 3 1 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
VIPdriver Δημ. 1 ώρα πριν Κοινοποίηση Δημ. 1 ώρα πριν 32 minutes ago, damianos said: Τους λέω είμαι σε αναμονή από της 16.18 κ το 13700 ΔΕΝ απαντάει κ μου είπαν να πάρω το 13700...🤔🤨🤯 NOVA SUPER A.I. 2 3 Παράθεση κοσμοτεονλι Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
elkons Δημ. 1 ώρα πριν Κοινοποίηση Δημ. 1 ώρα πριν 53 minutes ago, damianos said: Τους λέω είμαι σε αναμονή από της 16.18 κ το 13700 ΔΕΝ απαντάει κ μου είπαν να πάρω το 13700...🤔🤨🤯 Χριστέ μου τι ηλιθιότητα παίζει να είχε ν το πει 😑 Άρε windάρα! Που είσαι να μας σώσεις 2 1 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Bas Δημ. 1 ώρα πριν Κοινοποίηση Δημ. 1 ώρα πριν (edited) 1 hour ago, damianos said: Τους λέω είμαι σε αναμονή από της 16.18 κ το 13700 ΔΕΝ απαντάει κ μου είπαν να πάρω το 13700...🤔🤨🤯 https://youtube.com/watch?v=c6XJNgCLntY&t=26 Edited 1 ώρα πριν by Bas 1 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Chrischal1908 Δημ. 42 λεπτά πριν Κοινοποίηση Δημ. 42 λεπτά πριν 3 ώρες πριν, elkons said: Είναι αδιανόητο και απαράδεκτο αυτό που συμβαίνει με τη Nova. Το δίκτυο είχε πρόβλημα για πολλές ώρες και η αποκατάσταση γίνεται με ρυθμό χελώνας. Η εταιρεία δείχνει πλήρη έλλειψη σοβαρότητας και αξιοπιστίας. Δεν απαντά κανείς στο 13800, στο τσατ κανένα σημάδι ζωής. Τέτοια αντιμετώπιση πελατών είναι απλά ανεπίτρεπτη. Ένα χάος που δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν υπάρχει σωστή οργάνωση ούτε κανένας σεβασμός προς τους συνδρομητές. Απαιτείται άμεση αλλαγή στην εξυπηρέτηση και την επικοινωνία, γιατί αυτή η κατάσταση είναι απαράδεκτη! Βέβαια και οι άλλες τα ίδια έκαναν! Στην συγκεκριμένη εταιρεία είμαστε εν αναμονή του νέου μετόχου! Οι επενδύσεις συνεχίζονται και αυτό μετράει. Σχετικά με την εξυπηρέτηση αν εκπαιδεύσεις τον εργαζόμενο θα πρέπει να τον πληρώνεις και περισσότερα που κάνεις δεν το κάνει δυστυχώς. Όχι μόνο στις τηλεπικοινωνίες το συναντάμε καθημερινά αυτό! 1 1 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
elkons Δημ. 14 λεπτά πριν Κοινοποίηση Δημ. 14 λεπτά πριν Ας μην κοροϊδευόμαστε. Το να λέμε ότι “όλοι το κάνουν” είναι απλά δικαιολογία για να καλύψουμε την αδιαφορία της Nova. Οι άλλοι πάροχοι δεν αφήνουν τους πελάτες τους ξεκρέμαστους χωρίς καμία ενημέρωση και υποστήριξη για τόσες ώρες. Εδώ μιλάμε για πλήρη εγκατάλειψη και απαξίωση. Δεν υπάρχει καμία σχέση με τον νέο μέτοχο ή τις επενδύσεις αυτό δεν αφορά εμάς τους πελάτες! Όταν πληρώνουμε για μια υπηρεσία, περιμένουμε εξυπηρέτηση, αξιοπιστία και επικοινωνία, όχι δικαιολογίες.Και ποιος ευθύνεται που δεν εκπαιδεύουν το προσωπικό και δεν το πληρώνουν σωστά; Εμείς οι πελάτες φταίμε γι’ αυτό; Είναι ντροπή να προσπαθούν να δικαιολογήσουν το χάλι της εταιρείας με τέτοια επιχειρήματα. Αν δεν μπορούν να προσφέρουν τις υπηρεσίες που υποσχέθηκαν, τότε καλύτερα να βρουν άλλες δουλειές. Η κατάσταση είναι απαράδεκτη και δεν υπάρχει καμία απολύτως δικαιολογία. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.