Προκαλώ την εταιρία, αν καταφέρει να με κάνει να μην γκρινιάξω για διάστημα ενός μήνα και πάνω.

[andreasomageiras]

Η βασίλισσα γυμνή. 

Πότε ο Γιάννης δεν μπορεί πότε ο ....... Δε θα το γράψω. 

Εδώ και σχεδόν ένα χρόνο δε μπορώ να πω ότι έχω σταθερό wifi όποτε θέλει σε μη τακτά χρονικά διαστήματα, συχνά όμως, κάνει αποσύνδεση.

Στην υποστήριξη φυσικά (δεν τους νοιάζει κιόλας) δε βλέπουν τίποτα. 

Όταν κάποιος παραδέχτηκε ότι κάτι αντιλαμβάνεται μου πρότεινε αλλαγή ρουτερ, αρχές καλοκαιριού ήταν, λίγο οι διακοπές, λίγο οι δραστηριότητες εκτός σπιτιού δε μου φάνηκε ότι είχα πρόβλημα. 

Σεπτέμβρη άρχισε το ίδιο βιολί, αποσύνδεση στην αποσύνδεση και τα δεδομένα της συζύγου τελείωσαν, το ίδιο βιολί και στην υποστήριξη "δεν βλέπουμε πρόβλημα στην γραμμή σας" πως να το δείτε στη γραμμή όταν το πρόβλημα είναι στο wifi; αλλαγή ρουτερ μετά από καιρό μέχρι να συνεννοηθούμε ή απλά για να πάψω να έρχομαι σε επικοινωνία. Εδώ να πω ότι το πήραν χαμπάρι ότι δεν είχα καθόλου πρόσβαση wifi που φροντίσαν να μου πιστωθεί το κόστος των δεδομένων σε άλλη εταιρεία κινητής που έκαψα λόγο του προβλήματος. 

Αρκετά Πριν απο τις γιορτές, το ίδιο βιολί σε όλους τους τομείς, εγώ δεν έχω wifi και αυτοί δε βλέπουν πρόβλημα. Θα σου στείλω τεχνικό μου λέει η μία και κάνει 50€ η επίσκεψη. Πριτς, αν δε φταίει ο ΟΤΕ και αν μου βρει λύση της απαντώ. Τέλος πάντων συμφωνώ αφού πρώτα ξεκαθαρίσαμε το ποιος χρεώνεται το κόστος έτσι για να υπάρχει στην καταγραφή της συνομιλίας. Με καλεί ένας κύριος από Θεσσαλονίκη, ρωτάει τα συμπτώματα και μου λέει "δεν έχει να κάνει με εμάς, τζάμπα θα έρθω, έχεις ίντερνετ αλλά κάνει κόλπα το wifi, εξοπλισμός είναι, θα το δηλώσω να έρθει τοπικός τεχνικός της cosmote". Ήρθε είδε, ρουτερ είπε, το άλλαξε και έφυγε! 

Πέρασαν οι γιορτές όλα φαινόταν καλά και ξαφνικά άρχισε το ίδιο βιολί... Μμμμμ η ίδια διαδικασία, δεν έχω wifi, δε βλέπουμε πρόβλημα στη γραμμή οπότε κόψε το λαιμό σου, τι μας λες κυρά μου, να δουλεύετε ενσύρματο για να μην έχετε προβλήματα, ωραία έχεις καλώδιο δικτύου για να συνδέσω το κινητό με το ρουτερ και κάπου εκεί μου είπε ξανά αλλαγή ρουτερ. 

Σήμερα δεν θα γράψω τα προβλήματα που έχω με το wifi, ναι όσο αστείο και να φαίνεται, δεν έχω ή μάλλον δεν ξέρω αν έχω πρόβλημα με το wifi γιατί εδώ και μερικές μέρες δεν έχω πρακτικά internet. 

 

 

Edited January 15, 2023 by andreasomageiras

[mol]

Με καλώδιο πως είναι η γραμμή?

[andreasomageiras]

Η επάνω φωτογραφία είναι με καλώδιο 

[leo06]

Το πρόβλημα με το wifi μπορεί να είναι από παρεμβολές από γείτονες ή ακόμη και από ασύρματο σταθερό τηλέφωνο. Στα 2.4 ή στα 5ghz το έχεις? Έχεις δοκιμάσει να αλλάξεις κανάλι?

[andreasomageiras]

4 minutes ago, leo06 said:

Το πρόβλημα με το wifi μπορεί να είναι από παρεμβολές από γείτονες ή ακόμη και από ασύρματο σταθερό τηλέφωνο. Στα 2.4 ή στα 5ghz το έχεις? Έχεις δοκιμάσει να αλλάξεις κανάλι?

Ναι σε όλα! 

Δεν ψάχνω λύση (αν και πιο πιθανό είναι βρεθεί εδώ η λύση από ότι με την εταιρεία) έπρεπε απλά να το γράψω, να βγάλω από μέσα μου όλη την οργή που νιώθω προς την κοροϊδία που θέλει να περνάει σαν βασίλισσα των τηλεπικοινωνιών. Είχα την τραυματική εμπειρία και με την κινητή μαζί τους... 

Φυσικά και όταν δεν είχα πρόβλημα συγχρονισμό είχα 26/-2 ναι έως 24 έχουμε εδώ που ζω. 

Edited January 15, 2023 by andreasomageiras

[Pppe]

Εκτός από το Channel (πχ παρεμβολές από γείτονες), δοκίμασε να "παίξεις" και με το Bandwidth:

 

[andreasomageiras]

4 ώρες πριν, Pppe said:

Εκτός από το Channel (πχ παρεμβολές από γείτονες), δοκίμασε να "παίξεις" και με το Bandwidth:

 

Το πιο γειτονικό σπίτι είναι στα 50 μέτρα. 

Θα θα αρχίσω σήμερα διαβούλευση με την Cosmote και ένα ένα θα τα δοκιμάσω όλα... 

[user_one]

Είχα συναντήσει αντίστοιχο πρόβλημα. Τελικά έφταιγε το ups της conceptum που έδινε δώρο όταν έγινε μετατροπή των γραμμών σε  voip.

Δεν μπορούσε να δώσει τα A που ζητούσε το επόμενο router κι όλη την ώρα είχα αποσυνδέσεις.

Κοίτα μήπως έχεις μπερδέψει το τροφοδοτικό του.

Βεβαιώσου ότι τα Volt (του τροφοδοτικού) είναι τα ίδια, και τα Α τα ίδια ή και περισσότερα από αυτά που ζητάει το router.

[Pppe]

Λες να μην κοιτάει όταν κάνει "αποσυνδέσεις" το router του, αμέσως εκείνη τη στιγμή, εάν κάνει επανεκκίνηση (στις ενδείξεις) μετά από μείωση της έντασης Ampere  του ρεύματος;

[andreasomageiras]

2 ώρες πριν, user_one said:

Είχα συναντήσει αντίστοιχο πρόβλημα. Τελικά έφταιγε το ups της conceptum που έδινε δώρο όταν έγινε μετατροπή των γραμμών σε  voip.

Δεν μπορούσε να δώσει τα A που ζητούσε το επόμενο router κι όλη την ώρα είχα αποσυνδέσεις.

Κοίτα μήπως έχεις μπερδέψει το τροφοδοτικό του.

Βεβαιώσου ότι τα Volt (του τροφοδοτικού) είναι τα ίδια, και τα Α τα ίδια ή και περισσότερα από αυτά που ζητάει το router.

Έκανα επανεκκινήσεις χθες, σήμερα το πρωί πριν πάω στη δουλειά και το μεσημέρι πριν μπω στο τσατ. Τσατ γιατί θέλω να τα έχω γραπτός. 

Το ίδιο χάλι μετά από κάθε επανεκκίνηση. 

Άλλαξα 3 υπαλλήλους, κάθε φορά που έγραφα ότι η επικοινωνία γίνεται με δεδομένα από wind πάγωνε το τσατ και με πετούσε, ο πρώτος υπάλληλος, αφού του είπα την ιστορία μου, έγραψε λίγο πριν χαθεί στα αχανές υπερτσάτ ότι κάποια ρύθμιση θα αλλάξει, η επόμενη υπάλληλος κλασσικό παράδειγμα, άρχισε να ρωτάει εάν έκανα επανεκκίνηση, εάν είμαι συνδεμένος με wifi, αν βλέπω τα λαμπάκια... Έκανα υπομονή, με ρώτησε τι έχω συνδεμένο στο ρουτερ (2 pc 1tv και φωτοβολταϊκά) μου είπε να τα βγάλω όλα και να κάνω επανεκκίνηση, ακόμα μια και είδατε κύριε επανεκκίνηση ήθελε... 

Υπομονή μέχρι την επόμενη φορά. 

Ούτως ή άλλως θέμα χρόνου είναι και θα φροντίσω να πάρω άδεια εκείνη την ημέρα να πιάσω "δουλειά" από το πρωί μαζί τους. 

Έχω αγανακτήσει. 

Το ρουτερ είναι με το τροφοδοτικό που ήρθε σφραγισμένο στο κουτί του, το πρώτο από τα 4 που ήταν σφραγισμένο τα 2 ενδιάμεσα ήταν εμφανώς δουλεμένα με σημάδια χρήσης. Δε πιστεύω ότι έχει τόση σημασία όμως. 

[andreasomageiras]

24 ώρες ήταν η λειτουργία του οικιακού μου δικτύου 

Υπάρχει περίπτωση να λέει "ψέματα" η εφαρμογή my cosmote ως προς την ταχύτητα και την ποιότητα του συγχρονισμού; 

Το ping είναι αυτό που με ανησυχεί περισσότερο και όχι η ταχύτητα. 

[georgeavl3]

Ο συγχρονισμός σου είναι μια χαρά. Εγώ άλλο σκέφτομαι τώρα. Μάλλον είσαι σε καμπίνα VDSL αν κρίνω από τον συγχρονισμό. Μήπως το πρόβλημα βρίσκεται από την καμπίνα και μετά (πώς λέμε στην κινητή "είναι πίτα η κεραία", ένα τέτοιο πράγμα). Αφού στο κάνει και με καλώδιο Ethernet, έχεις αλλάξει και 100 ρούτερ, ο συγχρονισμός είναι όπως πρέπει. Δεν μένει κάτι άλλο. Από το chat δεν ξέρω αν θα βγάλεις την άκρη που θέλεις.

Poco X3 Pro via Tapatalk

[vasilllios]

Το προβλημα το βλεπεις μονο στις ασυρματες συσκευες ή και στις ενσυρματες?

[andreasomageiras]

Just now, vasilllios said:

Το προβλημα το βλεπεις μονο στις ασυρματες συσκευες ή και στις ενσυρματες?

Και ενσύρματα. 

33 minutes ago, georgeavl3 said:

Ο συγχρονισμός σου είναι μια χαρά. Εγώ άλλο σκέφτομαι τώρα. Μάλλον είσαι σε καμπίνα VDSL αν κρίνω από τον συγχρονισμό. Μήπως το πρόβλημα βρίσκεται από την καμπίνα και μετά (πώς λέμε στην κινητή "είναι πίτα η κεραία", ένα τέτοιο πράγμα). Αφού στο κάνει και με καλώδιο Ethernet, έχεις αλλάξει και 100 ρούτερ, ο συγχρονισμός είναι όπως πρέπει. Δεν μένει κάτι άλλο. Από το chat δεν ξέρω αν θα βγάλεις την άκρη που θέλεις.

Poco X3 Pro via Tapatalk
 

Εάν γίνουν πολλές επανεκκινήσεις και συγχρονίσω καλά κρατάει για κάποιο διάστημα από μια έως μερικές μέρες. 

Πλέον δε ξέρω αν έχω πρόβλημα με το wifi όπως είχα γιατί "πνίγετε" η σύνδεση. 

[vasilllios]

αν εχεις δυνατοτητα παντως θα ελεγα να βαλεις ενα access point να βγαλεις ολες τις ασυρματες συσκευες πανω απο το ρουτερ.. και να δοκιμασεις

 

[andreasomageiras]

15 minutes ago, vasilllios said:

αν εχεις δυνατοτητα παντως θα ελεγα να βαλεις ενα access point να βγαλεις ολες τις ασυρματες συσκευες πανω απο το ρουτερ.. και να δοκιμασεις

 

Πάμε ξανά...

Ασύρματα έχω μόνο τα κινητά τηλέφωνα, ενσύρματα: 2 pc, 2 tv, 1 φωτοβολταϊκό. Εκτός από το φωτοβολταϊκό που είναι συνδεδεμένο 24/7  οι υπόλοιπες συσκευές θα λειτουργήσουν από κανένα 2ωρο την ημέρα και σπανίως θα συμπέσει να λειτουργούν ταυτόχρονα.

Το μόνο που μένει είναι να βγάλω τα πάντα από το ρουτερ και όταν έχω ξανά πρόβλημα να καλέσω για να δω τι θα μου πουν! 

[georgeavl3]

Εάν γίνουν πολλές επανεκκινήσεις και συγχρονίσω καλά κρατάει για κάποιο διάστημα από μια έως μερικές μέρες. 
Πλέον δε ξέρω αν έχω πρόβλημα με το wifi όπως είχα γιατί "πνίγετε" η σύνδεση. 

Τυχαίο μάλλον θα είναι αυτό με τις επανεκκινήσεις που λες. Εμένα πάντως εκεί πάει το μυαλό μου. Δε μπορεί τόσα ρούτερ να είναι ελαττωματικά.

Poco X3 Pro via Tapatalk

[andreasomageiras]

7 minutes ago, andreasomageiras said:

 

Μόλις τώρα, χωρίς επανεκκίνηση του ρουτερ... 

Οπότε κάτι τρέχει που δεν έχω τις γνώσεις να καταλάβω. 

Επίσης δεν ξέρω πως να ακυρώσω μια "παράθεση", έκανα εμένα τώρα, 🥹

2 minutes ago, georgeavl3 said:

Τυχαίο μάλλον θα είναι αυτό με τις επανεκκινήσεις που λες. Εμένα πάντως εκεί πάει το μυαλό μου. Δε μπορεί τόσα ρούτερ να είναι ελαττωματικά.

Poco X3 Pro via Tapatalk
 

Τυχαίο το θεωρό και εγώ γιατί δεν λύθηκε το "μπλοκάρισμα" με επανεκκίνηση, απλά κάποια στιγμή και μετά από πολλές επανεκκινήσεις έτυχε και "ξεμπλόκαρε" όπως τώρα. 

Μέχρι εκεί φτάνει το μυαλό μου. 

[georgeavl3]

Την επόμενη φορά, κάνε μια νύξη στον υπάλληλο που θα σε εξυπηρετήσει για το ενδεχόμενο να φταίει κάτι από την καμπίνα και έπειτα (προς το κυρίως δίκτυο κορμού του ΟΤΕ). Επίσης, ξέρεις κανέναν γείτονα που να έχει το ίδιο πρόβλημα;

Poco X3 Pro via Tapatalk

[andreasomageiras]

4 minutes ago, georgeavl3 said:

Την επόμενη φορά, κάνε μια νύξη στον υπάλληλο που θα σε εξυπηρετήσει για το ενδεχόμενο να φταίει κάτι από την καμπίνα και έπειτα (προς το κυρίως δίκτυο κορμού του ΟΤΕ). Επίσης, ξέρεις κανέναν γείτονα που να έχει το ίδιο πρόβλημα;

Poco X3 Pro via Tapatalk
 

Γείτονα που να ασχολείται και να κατανοεί το αν έχει διαφορά στην ποιότητα του δικτύου, όχι! 

Το ότι έχουν σύνδεση στο δίκτυο, με υπηρεσία που πληρώνουν το θεωρούν παραχώρηση από τον πάροχο και όχι δικαίωμα.

[CaptainNickGR]

Ποιο ρούτερ έχεις; 

[andreasomageiras]

2 ώρες πριν, CaptainNickGR said:

Ποιο ρούτερ έχεις; 

Το speedplort plus το μαύρο 

[CaptainNickGR]

23 minutes ago, andreasomageiras said:

Το speedplort plus το μαύρο 

Μπορείς να μπεις στο 192.168.1.1 και να ανεβάσεις ένα screenshot από το Status Information; Να βεβαιωθώ πως δεν έχεις θέμα με τον συγχρονισμό.

[andreasomageiras]

4 ώρες πριν, CaptainNickGR said:

Μπορείς να μπεις στο 192.168.1.1 και να ανεβάσεις ένα screenshot από το Status Information; Να βεβαιωθώ πως δεν έχεις θέμα με τον συγχρονισμό.

Ευχαρίστως. Το μεσημέρι που θα γυρίσω σπίτι. 

4 ώρες πριν, CaptainNickGR said:

Μπορείς να μπεις στο 192.168.1.1 και να ανεβάσεις ένα screenshot από το Status Information; Να βεβαιωθώ πως δεν έχεις θέμα με τον συγχρονισμό.

Αυτό ή κάτι άλλο; 

Edited January 18, 2023 by andreasomageiras

[Nikolas14]

22 ώρες πριν, andreasomageiras said:

Ευχαρίστως. Το μεσημέρι που θα γυρίσω σπίτι. 

Αυτό ή κάτι άλλο; 

Πολλά σφάλματα FEC μαζεύει η γραμμή,αυτό ίσως να φταίει. Την επόμενη φορά πες το στην υποστήριξη μπας και βγάλεις άκρη.