Επιλογές Αναβάθμισης

[athonas]

Ενόψει ανανέωσης συνδρομής θα ήθελα να πληροφορηθώ για επιλογές αναβάθμισης. Μας βλέπει κάποιος από Forthnet – Nova? Ευχαριστώ.

[athonas]

On 20/5/2022 at 11:20 ΠΜ, athonas said:

Ενόψει ανανέωσης συνδρομής θα ήθελα να πληροφορηθώ για επιλογές αναβάθμισης. Μας βλέπει κάποιος από Forthnet – Nova? Ευχαριστώ.

Απαντώ ο ίδιος μια και δεν φαινόμαστε τόσο καλά…

Η υπηρεσία που είχα και επιθυμούσα να αναβαθμίσω, ήταν ADSL 24, που κάτω από ευνοϊκές συνθήκες ήταν δεν ήταν 14-16, προπληρωμένη για ένα χρόνο και επιπλέον χρέωση τηλεφωνικών κλήσεων.

Όπως με ενημέρωσαν από το 13831 η μόνη μου επιλογή ανανέωσης ήταν η ίδια υπηρεσία Internet και κάποιες απεριόριστες κλήσεις με 20€ μηνιαίως με 24μηνη δέσμευση.

Καθώς η πρόταση αυτή όχι μόνο δεν μου φάνηκε σαν αναβάθμιση αλλά ήταν καθαρά μάλλον περιφρόνηση πελάτη για πάνω από 15ετία με την ίδια υπηρεσία, δήλωσα ότι δεν με ενδιέφερε και ζήτησα τη διακοπή της.

Αν κάποιος έχει βρεθεί σε ανάλογη κατάσταση και έχει κάποια εναλλακτική πρόταση συμπεριλαμβανομένης της χρήσης δεδομένων θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα.

Αν κάποιος διαχειριστής θεωρεί ότι το περιεχόμενο του παραπάνω είναι για άλλη ενότητα παρακαλώ ας το μεταφέρει στη σωστή.

Ευχαριστώ.

[Forthnet_Rep_1]

On 20/5/2022 at 11:20 ΠΜ, athonas said:

Ενόψει ανανέωσης συνδρομής θα ήθελα να πληροφορηθώ για επιλογές αναβάθμισης. Μας βλέπει κάποιος από Forthnet – Nova? Ευχαριστώ.

Καλημέρα athonas ,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support