Wind - Σταθερή τηλεφωνία και internet

έχεις κάτι να τσεκάρουμε κι εμείς?

Δεν έχω κάτι... Απλά η Cyta Κύπρου θέλει να "ξεφορτωθεί" αυτή της Ελλάδας και ακούγεται ότι η πρόταση της WIND για συγχώνευση είναι η επικρατέστερη. Η Cyta Κύπρου θα έχει μερικές μετοχές της WIND Hellas. Έτσι λένε οι φήμες...

Οπότε εμείς που είμαστε τώρα στη Cyta, είτε θα έρθουμε στη WIND με το ζόρι, είτε θα έχουμε το ελεύθερο να επιλέξουμε. Θα δείξει...

Ας μας πει ο kaloudis που το βρήκε:

 

τι ειναι αυτο ρε παιδια ,που το βρηκατε ???καποιο κολπο ειναι δε μπορει...

Οπότε εμείς που είμαστε τώρα στη Cyta, είτε θα έρθουμε στη WIND με το ζόρι, είτε θα έχουμε το ελεύθερο να επιλέξουμε. Θα δείξει...

:shifty: - 2 γραμμες φιλικων προσωπων μας με Cyta ειναι μαυρο χαλι και ψαχνονται για την Wind

Τον Σεπτέμβριο έκανα συμβόλαιο Wind Broadband (αυτό που το πουλάνε σήμερα 18€) για το σπίτι μου σε κατάστημα Wind στα 19.00€ τελική τιμή. Τον Νοέμβριο μου ήρθε λογαριασμός 23,23€!!!

Πήγα σε κατάστημα έκανα αίτημα διαμαρτυρίας και η απάντηση ήταν οτι αυξήθηκαν οι τιμές! Μα εγώ έκλεισα συμβόλαιο για 2 χρόνια πριν λήξει το τρέχον πρόγραμμά μου.

Πήρα 3 φορές στην εξυπηρέτηση πελατών, με χρέωσαν κάθε φορά αλλά μου είπαν οτι αυτή την στιγμή δεν μπορούν να με εξυπηρετήσουν!!!

Έχετε καμμιά ιδέα τι μπορώ να κάνω; :O

Το ίδιο έχω κι εγώ. Τώρα δεν μπορείς να κάνεις και πολλά. Όταν είχε ανακοινωθεί η αύξηση μπορούσες να προχωρήσεις σε καταγγελία σύμβασης ατελώς.

Πάντως δεν θα είναι κάθε μήνα τόσο. Ο συγκεκριμένος λογαριασμός περιλαμβάνει αναδρομικά και από μέσα Νοέμβρη, εκτός από το πάγιο του Δεκέμβρη, οπότε όλα είναι λίγο αυξημένα.

Sent from my SM-G930F

Το ίδιο έχω κι εγώ. Τώρα δεν μπορείς να κάνεις και πολλά. Όταν είχε ανακοινωθεί η αύξηση μπορούσες να προχωρήσεις σε καταγγελία σύμβασης ατελώς.

Πάντως δεν θα είναι κάθε μήνα τόσο. Ο συγκεκριμένος λογαριασμός περιλαμβάνει αναδρομικά και από μέσα Νοέμβρη, εκτός από το πάγιο του Δεκέμβρη, οπότε όλα είναι λίγο αυξημένα.

 

Sent from my SM-G930F

Μα δεν έχουν αυξήσει το πακέτο που αγόρασα εγώ! 18€ το πουλάνε σήμερα, εγώ το αγόρασα 19€!

Επομένως δεν μπορούν να επικαλεστούν αυξήσεις!

Δεν ξέρω πόσο το συμφώνησες και πόσο το δίνουν σήμερα, ωστόσο κάθε συμβόλαιο έχει μια αρχική τιμή και κάποια έκπτωση. Εκτός από την αύξηση που πήρε η αρχική τιμή, πλέον χρεώνεται η αναγνώριση και κάποιες ψηφιακές υπηρεσίες. Αλλά αυτά είναι 0,80€ τα οποία επιβαρύνονται με 5% φόρο και άλλα 24% ΦΠΑ στη συνέχεια. Το θέμα είναι πως οι αυξήσεις ανακοινώθηκαν πριν από καιρό και εφαρμόστηκαν τώρα. Τότε έπρεπε να κινηθείς αν ήθελες να το διακόψεις. Τώρα μάλλον είναι αργά.

Sent from my SM-G930F

Νομίζω ότι "παίζει" το ΑΝ τα "χάνεις" (με την οργάνωση που έχουν στη Wind),

ΑΛΛΑ δεν είμαι κ σίγουρος....

ΑΣ μας πει κανένας που το έκανε.:)

3 μήνες έχω φύγει από τη wind και τα 120' μπαίνουν ακόμα σε αριθμό Q ... ☺☺☺

Δεν ξέρω πόσο το συμφώνησες και πόσο το δίνουν σήμερα, ωστόσο κάθε συμβόλαιο έχει μια αρχική τιμή και κάποια έκπτωση. Εκτός από την αύξηση που πήρε η αρχική τιμή, πλέον χρεώνεται η αναγνώριση και κάποιες ψηφιακές υπηρεσίες. Αλλά αυτά είναι 0,80€ τα οποία επιβαρύνονται με 5% φόρο και άλλα 24% ΦΠΑ στη συνέχεια. Το θέμα είναι πως οι αυξήσεις ανακοινώθηκαν πριν από καιρό και εφαρμόστηκαν τώρα. Τότε έπρεπε να κινηθείς αν ήθελες να το διακόψεις. Τώρα μάλλον είναι αργά.

 

Σωστά, και το μόνο που μπορεί να κάνει κάποιος σήμερα είναι να κόψει τις βασικές και τις λοιπές υπηρεσίες, αν δεν τις χρησιμοποιεί, δηλαδή το μισό € από το σύνολο του 1€ που προστέθηκε από 14/11.

Η αναγνώριση έτσι κι αλλιώς είναι απαραίτητη.

Και, προσωπικά, δεν νομίζω ότι θα καταγγείλει το συμβόλαιο κάποιος για την (αυθαίρετη) χρέωση αυτών των υπηρεσιών, πολύ περισσότερο όταν έχει εξασφαλίσει ένα καλό συμβόλαιο.

Έτσι ακριβώς.

Πχ, στο νούμερο του σπιτιού μου που έχει vdsl και double play με 300' προς κινητά βλέπω πως από 15,2€ που ερχόταν το νέο πάγιο πρέπει να βγαίνει 16,06 περίπου. Να το έκοβα και να πήγαινα που και με τι τιμή;

Αντίθετα στο νούμερο του εξοχικού μου που έχει μόνο internet (το broadband που λέει και ο φίλος πιο πάνω), από 18,86 έρχεται 19,90. Εκεί επειδή δεν θα χρησιμοποιηθεί μέχρι το καλοκαίρι, σκέφτομαι απλά να κόψω όλα τα επιπλέον, μέχρι και την αναγνώριση. Και από ότι είδα στο συγκεκριμένο δεν έχει αύξηση στο πάγιο, παρά μόνο την έξτρα χρέωση για τις υπηρεσίες.

Sent from my SM-G930F

Και το παγιο αυξηθηκε κατα 1.5 ευρω. Εγω ειχα συμφωνησει στα 17.5 περισυ το καλοκαίρι,κάτι ο φορος σταθερης κατι οι αυξησεις,φτασαμε 21.7 και χωρίς τις πρόσθετες ευκολίες. Κακως δεν εκανα την καταγγελία τοτε που επρεπε. Τωρα σκεφτομουν αποπειρα διακοπης. Δεν ξέρω ομως αν στην αντιπροσφορα θελησουν να μου πασαρουν στην ιδια τιμη double play αντι για broadband. Ουσιαστικά μονο το broadband μου χρειάζεται.

Στη διακοπή δεν δίνουν αντιπροσφορά αλλά μόνο σε φοβίζουν ότι θα χάσεις τον αριθμό.

Είχα ζητήσει διακοπή τον ΦΕΒ 17 για να δω τι γίνεται, δεν ενδιαφέρθηκαν, έκανα αίτηση φορητότητας ΣΑ μεσημέρι στη Nova, ΔΕ πρωί με παίρνει καλή κυρία από την Wind, ρώτησε το λόγο και είπα "οικονομικοί" και αμέσως μου πρότεινε το 15,21€ με τα 300' + δωρεάν το vds 50l, που πλήρωνα μέχρι τον προηγούμενο λογαριασμό.

Και το παγιο αυξηθηκε κατα 1.5 ευρω. Εγω ειχα συμφωνησει στα 17.5 περισυ το καλοκαίρι,κάτι ο φορος σταθερης κατι οι αυξησεις,φτασαμε 21.7 και χωρίς τις πρόσθετες ευκολίες. Κακως δεν εκανα την καταγγελία τοτε που επρεπε. Τωρα σκεφτομουν αποπειρα διακοπης. Δεν ξέρω ομως αν στην αντιπροσφορα θελησουν να μου πασαρουν στην ιδια τιμη double play αντι για broadband. Ουσιαστικά μονο το broadband μου χρειάζεται.

Sent from my SM-G930F

Αύξηση προθεσμίας για καταγγελία σύμβασης: Αυξάνεται το χρονικό περιθώριο που έχει στη διάθεσή του ο συνδρομητής για την καταγγελία της σύμβασης αζημίως, σε περίπτωση μονομερούς τροποποίησης των συμβατικών όρων ή των τιμολογίων από τον πάροχο. Η παραπάνω προθεσμία καθορίζεται, για ορισμένου ή αορίστου χρόνου σύμβαση, είτε στους τρεις μήνες, εάν ακολουθείται μηνιαίος κύκλος τιμολόγησης, είτε στους τέσσερις μήνες, για διμηνιαίο κύκλο τιμολόγησης, από την ημερομηνία εφαρμογής των τροποποιήσεων.

http://www.eett.gr/opencms/opencms/admin/News_new/news_0735.html

Μπορείς να κάνεις καταγγελία σύμβασης αζημίως. Επίσης κοίτα στον λογαριασμό του Σεπτεμβρίου, αν η WIND αναφέρει αύξηση στο δικό σου πρόγραμμα. Εγώ είδα προαναγγελία αύξησης παγίου από 22,58 σε 24,16 και πίστεψα ότι δεν με αφορούν οι αυξήσεις διότι δεν πλήρωνα 22,58.

Όπως μπορούμε να διαβάσουμε στα ελληνικά, η τρίμηνη περίοδος ισχύει μετά την εφαρμογή των αυξήσεων.

Αν η WIND ισχυριστεί οτιδήποτε άλλο ή δεν αναγνωρίσει τις αποφάσεις της ΕΕΤΤ, θα αναγκαστεί να πληρώσει ξανά μερικές εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ σε πρόστιμα όπως έγινε στο παρελθόν.

Τελικά η ημερομηνία ισχύος του κανονισμού είναι η 6η Δεκεμβρίου 2017 που δημοσιεύτηκε στην εφημερίδα της κυβερνήσεως.

Η ανακοίνωση της 15ης Νοεμβρίου ( που είναι η επόμενη των αυξήσεων ) χρησιμοποιεί τον όρο "άμεσα" και όχι "αμέσως" .

Συνήθως αυτός ο όρος σημαίνει "πολύ γρήγορα -πολύ σύντομα " και πάντως δεν θα πρέπει να συγχέεται με την λέξη αμέσως.

Πηγή: http://www.eett.gr/opencms/opencms/admin/News_new/news_0735.html

Επισημαίνεται ότι, η απαγόρευση της αύξησης του παγίου στις συμβάσεις ορισμένου χρόνου και η ρύθμιση για την αποστολή ηλεκτρονικών λογαριασμών τίθενται άμεσα σε ισχύ

Όπως μπορούμε να διαβάσουμε στα ελληνικά, η τρίμηνη περίοδος ισχύει μετά την εφαρμογή των αυξήσεων.

 

Αν η WIND ισχυριστεί οτιδήποτε άλλο ή δεν αναγνωρίσει τις αποφάσεις της ΕΕΤΤ, θα αναγκαστεί να πληρώσει ξανά μερικές εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ σε πρόστιμα όπως έγινε στο παρελθόν.

Και εγω ελληνικά διαβαζω και ξαναλέω: η ανακοίνωση του κανονισμού εγινε την επόμενη της εφαρμογής των αυξησεων και η ισχύ του ξεκινησε την 6/12. Δεν βλεπω πουθενα να γραφει οτι ο νεος κανονισμος ισχύει αναδρομικα για ολες τις αυξησεις που ανακοινωθηκαν ή ισχυσαν ως και 3-4 μηνες πριν την εφαρμογή του. Η ανακοίνωση αυξησεων του Σεπτεμβρίου εγινε με βάση τον παλιό κανονισμό. Εν παση περιπτωσει δεν υπάρχει λόγος να τσακωνομαστε. Αν κανεις καταγγελία για τις συγκεκριμένες αυξήσεις με βάση το τρίμηνο,ενημερωσε μας αν πετύχεις κάτι.

Τελικά πήρα τηλέφωνο και έκοψα τα πάντα από πρόσθετες υπηρεσίες στο νούμερο του εξοχικού. Έτσι κι αλλιώς και την αναγνώριση την ενεργοποιώ όποτε θέλω χωρίς κόστος, οπότε όταν ξαναπάμε για διακοπές την βάζω μαζί με το πακέτο προς σταθερά που μπορείς να το ενεργοποιήσεις ακόμα και για 1-2 μήνες.

Στον αριθμό τον κύριο του σπιτιού μου έκοψα τις πρόσθετες υπηρεσίες που έτσι κι αλλιώς δεν χρησιμοποιώ, αφήνοντας μόνο την αναγνώριση.

Στο σύνολο θα δίνω περίπου 35€ (16,05+18,86) για 2 αριθμούς. Δεν είναι και τόσο άσχημα, δεδομένου πως μέχρι τον Ιούνιο έδινα μόνο για τον έναν 32,5€.

Επίσης κάτι άλλο που συζητόυσαμε παλαιότερα. Στον τελευταίο λογαριασμό η έκπτωση στο double play είναι -23,14€. Στον παλαιότερο ήταν -21,37€. Άρα δεν παρέμεινε σταθερή, και μάλλον είναι ποσοστό όπως πίστευα.

Ναι, λες μήπως η έκπτωση είναι μεγαλύτερη για να καλύψει τα αναδρομικά; Μπορεί να είναι και αυτό.

Θα δούμε τον επόμενο. 4/12 νομίζω εκδόθηκε.

Sent from my SM-G930F

Η wind δίνει 50/10 στο vdsl της;

Πόσο κοστίζει το 50αρι πακέτο με απεριόριστα όλα. Σταθερά κινητά.

50/5 ειναι

https://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/statheri-internet/wind-double-play-50-plus

Η wind δίνει 50/10 στο vdsl της;

 

Πόσο κοστίζει το 50αρι πακέτο με απεριόριστα όλα. Σταθερά κινητά.

Αν πάρεις από Αστικό Κέντρο, μπορεί να σου δώσει 50/10. Από καμπίνα μόνο 50/5.

Κάλεσαν πριν λίγο φίλο μου.

Του πρότειναν αναβάθμιση στη γραμμή του(έχει Double Play 24Mbps και πιάνει 7.5Mbps με το ζόρι!) σε οπτική ίνα.

Του είπαν 50Mbps down/5Mbps up εγγυημένα και όχι έως, Απεριόριστες αστικές & υπεραστικές κλήσεις, 300' προς εθνικά κινητά, 1500' προς WIND/Q κινητά, Δωρεάν Router, Δωρεάν ενεργοποίηση,όλα μαζί τελική τιμή στα 35€

Σε ερώτησή του αν είναι σε δικό τους δίκτυο ή στου ΟΤΕ,του απάντησαν σε καμπίνα δική τους η οποία είναι δίπλα από το σπίτι του(του είπαν).

Και επίσης ότι οι ταχύτητες είναι εγγυημένες και όχι έως και αυτό το αναγράφουν στα συμβόλαια που θα του στείλουν για να υπογράψει.

Το έχει κάνει κάποιος,για να μας έλεγε αν όντως τα 50Mbps down/5Mbps up είναι standard και όχι έως και αν αυτό το αναγράφουν όντως στα συμβόλαια?