Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

[p_k]

Είναι και 15αυγουστος τώρα. Μην περιμένετε πολλά πολλά...

 

Από poco f3 με Tapatalk

Ναι αλλά οι μέρες είναι εργάσιμες.

Επίσης, η εξυπηρέτηση πελατών πρέπει να δικαιολογεί τον τίτλο "εξυπηρέτηση".

[minast]

Ακόμη δεν έχει αποκατασταθεί πλήρως το γενικευμένο πρόβλημα της Cosmote που εμφανίστηκε πριν τρεις μέρες.

Οπλιστείτε με υπομονή, και εάν έχετε υποψία ότι το δικό σας πρόβλημα είναι ατομικό, δηλώστε και την βλάβη.

[minotavros]

Ναι αλλά οι μέρες είναι εργάσιμες.

 

Επίσης, η εξυπηρέτηση πελατών πρέπει να δικαιολογεί τον τίτλο "εξυπηρέτηση".

Σίγουρα θα υπάρχει όμως λιγότερο προσωπικό λόγω αδειών όπως πάντα τέτοια εποχή.

Δεν τους δικαιολογώ αλλά έτσι συμβαίνει συνήθως ειδικά τέτοιες μέρες .

 

Από poco f3 με Tapatalk

[bbbb]

Αντι να τους λέμε και ευχαριστώ που με πραγματικά τιτάνιες προσπάθειες :lol: κατάφεραν σε ούτε 3 μέρες :lol: απο την βλάβη, να μας κάνουν την χάρη να το επαναφέρουν, εμείς ασχολούμαστε γιατί δεν απαντάνε στο messenger αύγουστο μήνα. :lol: Αφου όλα δουλεύουν ρολόι, δεν δικαιούνται να το κλείσουν εν μέρει το "μαγαζί" για λίγες ημέρες?

[dennis99]

Τελικά την αίτηση φορητότητας για αποδέσμευση του αριθμού μου και την μεταφορά της γραμμής μου δεν την υπέβαλε η Cosmote στην Vodafone, ενημερώθηκα από το τσατ της Vodafone γιατί μου φάνηκε περίεργο που από τις 11 του μηνός δεν μου έχει σταλεί το tracking number, και τελικά δεν υπάρχει αίτημα φορητότητας για τον αριθμό μου, η κοπέλα που μιλήσαμε στο τηλέφωνο για επιβεβαίωση μου είπε από αύριο ή την Τρίτη.

[CaptainNickGR]

καλύτερα για φορητότητα έπρεπε να είχες καλέσει στο 13888.

[dennis99]

καλύτερα για φορητότητα έπρεπε να είχες καλέσει στο 13888.

 

Είχα κάνει αίτημα μέσω What's Up site από αύριο θα πάρω τηλέφωνο

[mol]

https://www.whatsup.gr/mitroo-arthroy-11-n-34712006

[paanos]

Στειλε 11 στο 1256. 

[paanos]

Γίνεται η εγγραφή στο Μητρώο 11. Κατόπιν, οι εταιρίες που σε καλούν θα ενημερώσουν τις λίστες τους μεσα στις επόμενες 30 μέρες για να σταματήσουν να καλούν.

Εγγραφή στο μητρώο μπορείς να κανεις και επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση, δηλαδή με κλήση στο 13888, μέσω live chat ή της φόρμας επικοινωνίας. 

[pavlidisc]

8 hours ago, hlias74 said:

Και αν στειλω στο 1256 τι γίνεται σταματάει αυτόματα αυτό; 

Το είχα γράψει και παλαιότερα.
Είχα 15 χρόνια σύνδεση Cosmote (εταιρική). Σπάνια, σπανιΟΤΑΤΑ θα έλεγα, με ενοχλούσαν με διαφημίσεις.
Με το που άλλαξα σε Whatsup, έγινε ο κακός χαμός. Από την πρώτη μέρα κιόλας. Μιλάμε για τουλάχιστον 3 τηλεφωνήματα την ημέρα και πάντα σε ακατάλληλες ώρες.
Γράφτηκα ξανά στο Μητρώο 11 (από την εξυπηρέτηση μου είπαν ότι είμαι ήδη εγγεγραμμένος αλλά κάναμε αίτηση για επανεγγραφή). Σε 15-20 ημέρες ο πανικός των τηλεφωνημάτων σταμάτησε. Δέχομαι και πάλι κλήσεις, αλλά 1-2 τον μήνα. Ανεχτό νούμερο.

Η τελευταία ήταν εχθές από το 2810300388 (εταιρεία του Ηρακλείου που ασχολείται με την ακτινοβολία) στις 16:30. Μια κοπέλα η οποία μιλούσα σπαστά Ελληνικά. Όταν της είπα ότι με καλεί σε ακατάλληλη ώρα μου απάντησε με αγενέστατο τρόπο : Σιγά...16:30 είναι...ο κόσμος έξω κινείται!
Γενικά η κατάσταση είναι απελπιστική με τις παρωθήσεις. Και φυσικά δεν σέβονται όλοι το Μητρώο 11. Η Cosmote σε εντάσει στο Μητρώο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είσαι εντελώς προστατευμένος.

Αυτό που μου έκανε τρομερή εντύπωση είναι το γεγονός ότι οι ενοχλήσεις άρχισαν από τότε που έκανα το νούμερό μου Whatsup. Λές και κάποιος το έβγαλε σε δημόσια προβολή παντού, μετά την αλλαγή.

Edited August 24, 2021 by pavlidisc

[doganos]

Οταν κανεις αλλαγες στο πακετο ή σύνδεση, εγω ξέρω πως βγαίνει απο το μητρωο 11 και πρεπει να ξανακανει εγγραφη

[Mobileras]

Μία άλλη λύση είναι να βάλεις τα συγκεκριμένα νούμερα σε black list (λιστα αυτόματης απορριψης). Εγω αυτο κανω. 

[theofilos79]

33 minutes ago, Mobileras said:

Μία άλλη λύση είναι να βάλεις τα συγκεκριμένα νούμερα σε black list (λιστα αυτόματης απορριψης). Εγω αυτο κανω. 

Νομίζω είναι το καλύτερο.

[pavlidisc]

Σήμερα έβαλες σε black listή 3 νούμερα.
Αύριο έβαλες άλλα 3.
Μεθαύριο θα βγούν 103 καινούρια.
Η black list δεν είναι λύση.

Κάτι άλλο που έχω να αναφέρω (από τότε που άλλαξα σε Whatsup) είναι οι κλήσεις από εξωτερικό. Κυρίως από Αγγλία.
Κάποιες μέρες γίνεται...στην κυριολεξία χορός! 3-4 κλήσεις απανωτά σε διάστημα 1 λεπτού και μετά σιγή. Από διαφορετικά νούμερα πάντα εννοείται. Ξέρετε πόσα από αυτά έχω σε black list? Καμιά 30αριά. Κάθε φορά από άλλο γίνεται η κλήση.

Edited August 24, 2021 by pavlidisc

[sgatzo]

Για τον φίλο που έγραψε για κλήσεις από Αγγλία που συνήθως αφορούν forex και αηδίες. Μπλόκαρε όλες τις κλήσεις με πρόθεμα 0044. Εγώ στο Xiaomi το βρήκα μέσα από το μενού της επιλογής ασφάλεια. Πλέον δεν περνάει καμία κλήση.

Πριν δεν προλάβαινα να βάζω φραγή ένα νούμερο και πετάγονταν καπάκι άλλο

Edited August 24, 2021 by sgatzo

[Mobileras]

13 minutes ago, hlias74 said:

Πάλι από διαφορετικά κινητά θα σε παίρνουν. 

Τότε γιατί το κάνω;

[Inevar]

Μου είχε στείλει αυτό το μήνυμα η κοσμοτέ, αφού πρώτα μου έγραφε για 5gb 

 

MHN ΠEPIMENEIΣ: ANANEΩΣE TΩPA AΠO 12€ ΓIA NA EXEIΣ ΔΩPO 3GB KAI 200' ΠPOΣ OΛOYΣ ΓIA 15 HMEPEΣ. ΠPOΣΦOPA ANANEΩΣHΣ MEXPI 26/08/2021

 

Έβαλα 12€ εδώ και 10 λεπτά αλλά ακόμα δεν ήρθε.

[Inevar]

28 minutes ago, Inevar said:

Εντάξει μπήκαν 5gb

 

[tamp]

Καλησπέρα σε όλους έχω ανανέωση σήμερα και τα δύο νούμερα what up από 10€ το καθένα αλλά δεν μπορώ και στα δύο να κάνω πάρε- μοίρασε. Έτυχε δε κάποιον άλλο;

[paanos]

Θα έπρεπε να σου επιτρέπει κανονικά. Μπορείς να κάνεις από εδώ, μπαίνοντας με τα δεδομένα σου; 

[tamp]

Σε ευχαριστώ πολύ με βόλεψε

[titikos]

Καλησπέρα σε όλους.

Έχω νούμερο what's up. Τις τελευταίες ημέρες σχεδόν κάθε φορά που περνώ κάποιον τηλέφωνο απαντάει στην κλήση αλλά δεν με ακούει. Έτσι πρέπει να κλείσω κ να ξαναπάρω τηλέφωνο.

Συμβαίνει σε κανέναν άλλον;

Δεν είναι θέμα σήματος γιατί συμβαίνει σε διάφορες περιοχές κ όχι στο ίδιο σημείο

[paanos]

Όλοι οι συνδρομητές Cosmote αντιμετωπίζουμε το ίδιο πρόβλημα, είτε σε εισερχόμενες είτε σε εξερχόμενες. Δεν υπάρχει κάποια λύση.. 

[ilka71]

εγω σωθηκα με το do not disturb που εχει το android!εχω μεσα 20 νουμερα που θελω να απανταω και οταν θελω να κοιμηθω η γενικα να μην ενοχληθω το ενεργοποιω με το πατημα ενος κουμπιου και τελος.