Jump to content

Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote


Petros the Great
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Υπάρχει μια νέα απόφαση της ΕΕΤΤ που λέει ότι πρέπει να έχεις βασικό επίπεδο υπηρεσιών στην φραγη.

Φαίνεται σιγά σιγά το εφαρμόζουν αν και είχε πάρει παράταση η υποχρεωτική εφαρμογή.

 

Δηλαδή ολα τα καρτοκινητα πρεπει να δεχονται εισερχόμενες κλήσεις και μετά το 3μηνο, μεχρι και 12 μηνες απο την τελευταία ανανέωση χρόνου;

Link to comment
Share on other sites

Αυτά λέει ο νέος κανονισμός. Νομίζω ισχύει μόνο για συμβόλαια αλλά θα έπρεπε να ισχύει και για καρτοκινητά το ελάχιστο επίπεδο υπηρεσιών.

 

 

5.1.Διακοπή παροχής Υπηρεσιών

α) O πάροχος δικαιούται να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα την παροχή των

υπηρεσιών στους συνδρομητές, μόνο λόγω μη εκπλήρωσης από τον

συνδρομητή των συμβατικών του υποχρεώσεων και ιδίως λόγω

ληξιπρόθεσμης και απαιτητής οφειλής του συνδρομητή προς τον πάροχο,

καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας.

β) Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης από τον συνδρομητή των συμβατικών του

υποχρεώσεων, λόγω ύπαρξης ληξιπρόθεσμης και απαιτητής οφειλής του

τελευταίου προς τον πάροχο, αυτός ειδοποιεί τον συνδρομητή για την

απειλούμενη προσωρινή ή μόνιμη διακοπή και προβαίνει σε προσωρινή

διακοπή της παροχής των υπηρεσιών μόνο, μετά τη πάροδο δεκαπέντε

(15) ημερών από την νόμιμη και προσήκουσα κοινοποίηση προς αυτόν

της σχετικής ειδοποίησης μέσω του λογαριασμού του και μέσω αποστολής

σχετικού γραπτού μηνύματος (SMS). Η διακοπή αυτή, εφόσον είναι

τεχνικώς εφικτό, περιορίζεται στην συγκεκριμένη υπηρεσία για την οποία

δεν γίνεται εξόφληση. Κατά τη περίοδο προσωρινής διακοπής και εφόσον

αυτό είναι συμβατό με τη συγκεκριμένη υπηρεσία επιτρέπεται η λήψη

εισερχόμενων κλήσεων, εφόσον αυτές δεν χρεώνονται στον καλούμενο, η

πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων που δεν συνεπάγονται χρέωση

(ανεξάρτητα του σχήματος τιμολόγησης δηλαδή ανά λεπτό, ανά κλήση ή

χρόνο ομιλίας που συμπεριλαμβάνεται στο μηνιαίο πάγιο) για τον

συνδρομητή και να υπάρχει επίπεδο υπηρεσίας πρόσβασης στο διαδίκτυο

με ταχύτητα τουλάχιστον 256 Κbps ή πρόσβαση κατ’ ελάχιστον στις

ιστοσελίδες: gov.gr, Υπηρεσία Πολιτικής Προστασίας και Ανεξάρτητη Αρχή

Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ).

Link to comment
Share on other sites

Αυτά λέει ο νέος κανονισμός. Νομίζω ισχύει μόνο για συμβόλαια αλλά θα έπρεπε να ισχύει και για καρτοκινητά το ελάχιστο επίπεδο υπηρεσιών.

 

 

5.1.Διακοπή παροχής Υπηρεσιών

α) O πάροχος δικαιούται να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα την παροχή των

υπηρεσιών στους συνδρομητές, μόνο λόγω μη εκπλήρωσης από τον

συνδρομητή των συμβατικών του υποχρεώσεων και ιδίως λόγω

ληξιπρόθεσμης και απαιτητής οφειλής του συνδρομητή προς τον πάροχο,

καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας.

β) Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης από τον συνδρομητή των συμβατικών του

υποχρεώσεων, λόγω ύπαρξης ληξιπρόθεσμης και απαιτητής οφειλής του

τελευταίου προς τον πάροχο, αυτός ειδοποιεί τον συνδρομητή για την

απειλούμενη προσωρινή ή μόνιμη διακοπή και προβαίνει σε προσωρινή

διακοπή της παροχής των υπηρεσιών μόνο, μετά τη πάροδο δεκαπέντε

(15) ημερών από την νόμιμη και προσήκουσα κοινοποίηση προς αυτόν

της σχετικής ειδοποίησης μέσω του λογαριασμού του και μέσω αποστολής

σχετικού γραπτού μηνύματος (SMS). Η διακοπή αυτή, εφόσον είναι

τεχνικώς εφικτό, περιορίζεται στην συγκεκριμένη υπηρεσία για την οποία

δεν γίνεται εξόφληση. Κατά τη περίοδο προσωρινής διακοπής και εφόσον

αυτό είναι συμβατό με τη συγκεκριμένη υπηρεσία επιτρέπεται η λήψη

εισερχόμενων κλήσεων, εφόσον αυτές δεν χρεώνονται στον καλούμενο, η

πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων που δεν συνεπάγονται χρέωση

(ανεξάρτητα του σχήματος τιμολόγησης δηλαδή ανά λεπτό, ανά κλήση ή

χρόνο ομιλίας που συμπεριλαμβάνεται στο μηνιαίο πάγιο) για τον

συνδρομητή και να υπάρχει επίπεδο υπηρεσίας πρόσβασης στο διαδίκτυο

με ταχύτητα τουλάχιστον 256 Κbps ή πρόσβαση κατ’ ελάχιστον στις

ιστοσελίδες: gov.gr, Υπηρεσία Πολιτικής Προστασίας και Ανεξάρτητη Αρχή

Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ). https://www.eett.gr/opencms/export/sites/default/admin/downloads/telec/apofaseis_eett/kanonistikes_apofaseis_eett/AP991-004.pdf

Edited by Vasileios
Link to comment
Share on other sites

Δυστυχώς μόνο για συμβόλαια καταλαβαίνω εγώ, διαβάζοντας το απόσπασμα.

 

Συμφωνώ ότι θα έπρεπε να εφαρμοστεί και στα καρτοκινητα, οπως ηδη κανει η κιου επίσημα.

Link to comment
Share on other sites

O KmPatra λέει ότι έχουμε SMS με φραγή. Μένει να το δοκιμάσει και κάποιος άλλος.

Πάντως η λέξη συνδρομητής είναι ευρύτερη από την λέξη συμβόλαιο .

Edited by Vasileios
Link to comment
Share on other sites

Ναι αλλά στο συμβόλαιο το πάγιο προστίθεται και είναι απαιτητό. Είναι παράλογο όντως να χρεώνεσαι αλλά να σου κόβουν το τηλέφωνο. Στα καρτοκινητά όμως δεν βγάζουν τίποτα εκτός από τον τερματισμό των κλήσεων από άλλα δίκτυα.

Οπότε πρέπει να δώσει λύση η επιτροπή τηλεπικοινωνιών και για τον μηδενισμό του υπολοίπου στο δίμηνο. Άλλο φραγή εξερχομένων, άλλο κατάσχεση των χρημάτων σου. Αυτό είναι απαράδεκτο για όλους.

Link to comment
Share on other sites

Επιβεβαιώνω και εγώ σε καρτοκινητο που έχει λήξει το υπόλοιπο και έχει μπει φραγή δέχεται κανονικά μηνύματα και στέλνει μη χρεωαιμα μηνύματα (π.χ. καραντίνας για μετακίνηση)

 

Sent from my Redmi 7 using Tapatalk

Καλύτερα μιας ώρας ελεύθερη ζωή,
παρά σαράντα χρόνια σκλαβιά και φυλακή.

Link to comment
Share on other sites

Μπορεις να δεις στο internet ααν μπαινει στο gov.gr και στο http://www.aade.gr ?
Link to comment
Share on other sites

Μπορεις να δεις στο internet ααν μπαινει στο gov.gr και στο http://www.aade.gr ?
Δυστυχώς εγώ έβαλα κάρτα πριν μερικές μέρες

 

Sent from my Redmi 7 using Tapatalk

Καλύτερα μιας ώρας ελεύθερη ζωή,
παρά σαράντα χρόνια σκλαβιά και φυλακή.

Link to comment
Share on other sites

Εχω whatsup με φραγή από το Μάιο αν το υπολογίζω σωστά. Τότε νομίζω δεν υπήρχε ο νέος κανονισμός. Το δικό μου λοιπόν από τότε, λαμβάνει sms. Τα δεδομένα δεν ανοίγουν καθόλου και δεν μπαίνει πουθενά. Πιστεύω ότι το εχουν κάνει έτσι λόγω των τραπεζών και επιπλέον για να μπορούν να δουλέψουν οι εφαρμογές, που θέλουν επιβεβαίωση με sms. Ακομα και του whatsup δεν δούλευε και δεν μπορούσες να δεις τιποτα γιατί ζήταγε επιβεβαίωση κάθε μηνα με μήνυμα. Τα ίδια συμβαίνουν με τον αριθμό του πατέρα μου ο οποίος χρησιμοποιείται και για τράπεζα (ο δικός μου οχι)
Link to comment
Share on other sites

Καλημέρα. Υπάρχει τρόπος να βάζω κάρτα σε ένα what's up της μητέρας μου να της ανανεώνω το πρόγραμμα και να παρακολουθώ το υπόλοιπο της κτλ από το κινητό μου; Την εφαρμογή την χρησιμοποιώ για εμένα και έτσι δεν μπορώ να την έχω εκεί.

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Κάνοντας ένα Cosmote ID (ή προσθέτοντας τον ΑΦΜ της σε ένα ήδη υπάρχον) και συνδέοντας το στο My Cosmote App.
Link to comment
Share on other sites

Καλημέρα. Υπάρχει τρόπος να βάζω κάρτα σε ένα what's up της μητέρας μου να της ανανεώνω το πρόγραμμα και να παρακολουθώ το υπόλοιπο της κτλ από το κινητό μου; Την εφαρμογή την χρησιμοποιώ για εμένα και έτσι δεν μπορώ να την έχω εκεί.

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Όπως έγραψε ο φίλος μπορείς μέσα από τη. εφαρμογή της cosmote (έχω 4 νούμερα εκεί ένα δικό μου ένα μιας φίλης μου αμερικανας και τα δύο από τα ανηψακια μου)

 

υπάρχουν περιορισμοί όμως π.χ τα ανηψακια μου είναι φοιτήτριες αλλά δεν βλέπω όλα τα διαθέσιμα πακέτα και προσφορές που φαίνονται στην εφαρμογή wu

 

Sent from my Power 3 using Tapatalk

Καλύτερα μιας ώρας ελεύθερη ζωή,
παρά σαράντα χρόνια σκλαβιά και φυλακή.

Link to comment
Share on other sites

Μπορεις να βάλεις το App DUAL ή οποιοδήποτε άλλο που επιτρέπει να εχεις δύο φορές την εφαρμογή στο κινητό σου. Όμως στο What's Up πρέπει να κάνεις login κάθε 30 ημέρες.
Link to comment
Share on other sites

Εχω γνωστους σε ορεινα μερη της Ελλαδας που 'διακοπευουν',

και μου λενε οτι ενω δειχνει σημα (καμπανα) της cosmote και εχουν και data/internet,

δεν μπορουν να βγαλουν κληση φωνητικη, και επισης οταν αλλοι τους καλουν τους εμφανιζει ως 'εκτος δικτυου'.

Περιττο να πω οτι εχουν δωσει 'βλαβη' στην cosmote εδω και μερες, καθως μιλαμε για ολοκληρα χωρια με παραθεριστες, αλλα ακομη καμια διορθωση.

 

Πως γινεται αυτο;

Εγω νομιζα οτι αν εχεις 'σημα/κεραια', τα εχεις ολα, καπως σαν 'ολα ή τιποτε'.

 

Η cosmote παντως επρεπε να εχει ηδη φταξει την βλαβη...

Link to comment
Share on other sites

Αν δεν έχουν ενεργό το VoLTE, τότε ναι μπορεί να έχει θέμα μόνο το 2G/3G δίκτυο γενικά στη περιοχή ή το συγκεκριμένο μέρος να μην έχει κάλυψη.
Link to comment
Share on other sites

Αν δεν έχουν ενεργό το VoLTE, τότε ναι μπορεί να έχει θέμα μόνο το 2G/3G δίκτυο γενικά στη περιοχή ή το συγκεκριμένο μέρος να μην έχει κάλυψη.

 

Πως εμπλεκεται το VoLTE με τη φωνητικη συνομιλια;

Η περιοχη εχει καλυφθει απο την cosmote απο την δεκαετια του 90.

Link to comment
Share on other sites

Πως εμπλεκεται το VoLTE με τη φωνητικη συνομιλια;

Η περιοχη εχει καλυφθει απο την cosmote απο την δεκαετια του 90.

Με το volte η φωνή περνάει μέσα από το δίκτυο 4g.

Η ποίηση δεν θα εξαφανιστεί.

Παύλος Παυλίδης 

 

 

 

 

Link to comment
Share on other sites

Γεια σας πώς μπορούμε να βρούμε τον αριθμό μιας what's up κάρτας εάν έχουμε ξεχάσει το νούμερο και έχει γίνει φραγή;
Link to comment
Share on other sites

Γεια σας πώς μπορούμε να βρούμε τον αριθμό μιας what's up κάρτας εάν έχουμε ξεχάσει το νούμερο και έχει γίνει φραγή;
Δοκίμασε να μπεις με δεδομένα εδώ.

http://ciotgprepaid.cosmote.gr

Link to comment
Share on other sites

Σε μερικά παλιά κινητά πας στις ρυθμίσεις κλήσεων προώθηση κλήσεων- εκτός δικτύου, έλεγχος και εκεί βλέπεις τον αριθμο σου.

Στο δικό μου Honor 9x το δείχνει σαν 3069754ΧΧΧΧΧΧΧΧ αφαιρεις το 754 και όλα τα άλλα είναι ο αριθμός σου.

Edited by Vasileios
Link to comment
Share on other sites

Καλημέρα. Τον τελευταίο καιρο παρατηρησα οτι οταν μιλας στο τηλέφωνο το ίντερνετ κοβεται. Παλιοτερα ομως δεν ηταν ετσι λειτουργουσαν ταυτοχρονα. Ειναι καποια ρυθμιση που πρέπει να γινει ή εχει αλλαξει κάτι;

 

 

Στάλθηκε από το T780H μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Καλημέρα. Τον τελευταίο καιρο παρατηρησα οτι οταν μιλας στο τηλέφωνο το ίντερνετ κοβεται. Παλιοτερα ομως δεν ηταν ετσι λειτουργουσαν ταυτοχρονα. Ειναι καποια ρυθμιση που πρέπει να γινει ή εχει αλλαξει κάτι;

 

 

Στάλθηκε από το T780H μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Ενεργοποίησε το VoLTE.

Link to comment
Share on other sites

Ενεργοποιημενο το εχω. Μηπως αυτό φταίει;

 

Στάλθηκε από το T780H μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

 

Ενδέχεται να έχει κολλήσει το VoLTE στην γραμμή σου είτε κατά την διάρκεια της κλήσης να πέφτει σε 3G/2G άσχετα αν ξεκίνησε η κλήση με VoLTE.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...