Jump to content

Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ


JustMe
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Όμως η ΕΕΤΤ στην σελίδα 22 ζ  γράφει:  Το τέλος πρόωρης διακοπής το οποίο δύναται να ορίσει ο πάροχος για την καταγγελία μιας σύμβασης ορισμένου χρόνου, πριν την παρέλευση της ορισμένης διάρκειάς της, δεν δύναται να υπερβαίνει τα ακόλουθα ποσά ανά περίπτωση:

πουθενά δεν λέει ότι αν έχεις συμφωνήση για 24 ευρώ , θα πληρώσεις παραπάνω. 

Είναι αυθερεσία από την μεριά του παρόχου ο οποίος μετατρέπει τα ανώτατα όρια σε ποσά πληρωμής 

Όχι βέβαια. 24 ευρώ χρωστάει αν τόσα λέει το συμβόλαιο του.

Edited by Vasileios
Link to comment
Share on other sites

  • Απαντήσεις 18,2χιλ.
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Top Posters In This Topic

Πάντως παροτι γενικά τα έχουμε δει ολα, δύσκολο το βρίσκω να γίνεται συνειδητά τέτοια καραμπινατη παρανομία αν δεν μπορεί να το αιτιολογήσει κάπως είτε νομικά είτε βάσει του κανονισμού είτε με κάποιο άλλο τρόπο

Πριν μερικά χρόνια που είχε αλλάξει πάλι ο κανονισμός είχε αλλάξει προς το ευνοϊκότερο για τον συνδρομητή. Στη σταθερή του ΟΤΕ πχ υπηρχε ενα φιξ πόσο αποδέσμευσης ανεξάρτητα από το μήνα πρόωρης λήξης που ήταν πάνω από 100 ευρώ. Άραγε αν κάποιος είχε υπογράψει για 100 ευρώ και με την αλλαγη του κανονισμού το ποσό γινόταν 30 ευρώ, αν αυτό συνέβαινε με το συμβόλαιο σε ισχύ ο πάροχος ποιο ποσό χρέωνε? Το μεγαλύτερο ή μικρότερο? Θα βοηθούσε αν είχε τύχει σε κάποιον να μας πει για να έχουμε μέτρο σύγκρισης

 

 

Link to comment
Share on other sites

Χρεωνόσουν αυτό που έλεγε το συμβόλαιο. Ο κανονισμός ίσχυε για τα συμβόλαια που υπογράφηκαν μετά την εφαρμογή του κανονισμού, και τα οποία φυσικά είχαν τον πίνακα τελών αποσύνδεσης υπολογισμένο. 

Link to comment
Share on other sites

1 minute ago, paanos said:

Χρεωνόσουν αυτό που έλεγε το συμβόλαιο. Ο κανονισμός ίσχυε για τα συμβόλαια που υπογράφηκαν μετά την εφαρμογή του κανονισμού, και τα οποία φυσικά είχαν τον πίνακα τελών αποσύνδεσης υπολογισμένο. 

Πήγα σήμερα COSMOTE να πληρώσω τους λογαριασμούς μου, ρώτησα την υπάλληλο και μου είπε κανονικά χρεωνόσαστε ότι έχετε υπογράψει, διαφορετικά θα έπρεπε να σας είχε ενημερώσει η COSMOTE. Μου είπε ωστόσο δεν μπορεί να επέμβει καθώς το σύστημα δεν την αφήνει. 

Άρα τι να κάνω να προβώ σε καταγγελία στην εεττ

Link to comment
Share on other sites

Προσωπικά μετά από αυτό το περιστατικό ότι συμβόλαιο λήγει στην COSMOTE (σταθερό-κινητό) θα το μεταφέρω στην Vodafone. 

Link to comment
Share on other sites

Μου έχουν δώσει κάποια GB δώρο για ένα μηνα στο συμβόλαιο μου και καταναλώνει από αυτά ενώ τα GB του προγράμματος μου λήγουν 10 μέρες νωρίτερα..Μιλησα μαζί τους μου λένε θα το προωθήσουμε για περισσότερο έλεγχο αλλά δεν έχω δει κάποια αλλαγή εδώ και μια μέρα.Υπαρχει κάποια λύση σε αυτό; 

Link to comment
Share on other sites

30 minutes ago, user3365 said:

Άρα τι να κάνω να προβώ σε καταγγελία στην εεττ

Εννοείται. Πρώτα γραπτά να έχεις αποδεικτικό και μετά καταγγελία, μην το αφήσεις έτσι. Είναι κόπος, πχ αν ήταν 20€ η διαφορά απλά πλήρωσε το για την ψυχική σου ηρεμία αλλά εδώ μιλάμε για το 7πλασιο ποσό.

@George6633τα δώρα έχουν προτεραιότητα στην κατανάλωση. 

Edited by paanos
Link to comment
Share on other sites

Eπειδή έχω πάρει ένα ρολόι Huawei watch 3 pro,το ποίο μπορεί να πάρει eSIM,και έτσι να μπορεί να λειτουργήσει αυτοτελώς σαν κινητό τηλέφωνο.Η Κοσμοτέ όμως δεν έχει βάλει το ρολόι στη λίστα των συσκευών που παίρνουν το eSIM,και έτσι δεν μπορώ να κάνω χρήση της λειτουργίας αυτής.

Ρωτάω λοιπόν.Αξίζει τον κόπο να αλλάξω εταιρία,γιατί η Βόνταφον υποστηρίζει την eSIM,ή αυτό που θα κερδίσω δεν θα αντισταθμίζει την κατώτερη ποιότητα των υπηρεσιών των άλλων εταριών;(Είμαι στην Κοσμοτέ πάνω από 20 χρόνια).

Κοσμοτε,100Mbps.

Ηifiman HM801,Westone UM3X,Yuin PK1,Fischer Audio DBA-02,Koss Porta Pro,

JVC HAFX1X / HA-FX1X Xtreme Xplosives.

Link to comment
Share on other sites

4 ώρες πριν, user3365 said:

Πήγα σήμερα COSMOTE να πληρώσω τους λογαριασμούς μου, ρώτησα την υπάλληλο και μου είπε κανονικά χρεωνόσαστε ότι έχετε υπογράψει, διαφορετικά θα έπρεπε να σας είχε ενημερώσει η COSMOTE. Μου είπε ωστόσο δεν μπορεί να επέμβει καθώς το σύστημα δεν την αφήνει. 

Άρα τι να κάνω να προβώ σε καταγγελία στην εεττ

Όπως σου είπα και στο αρχικό μήνυμα, αίτημα διαμεσολάβησης στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Η ΕΕΤΤ βοηθάει ως "μπαμπούλας", αλλά δεν δίνει λύση στο πρόβλημα.

Edited by minast
typo
Link to comment
Share on other sites

Παιδιά καλησπέρα, έληξε την Παρασκευή το συμβόλαιο μου 3 αριθμοί (απεριόριστο internet και 600 λεπτά προς όλους) για τους οποίους πλήρωνα 90 ευρώ σύνολο. η προσφορά τραγική. θέλουν να με ανεβάσουν στο όλα απεριόριστα με 48 ευρώ για τον κάθε έναν αριθμό. Πήρα για διακοπη αλλά τζίφος. μου δίνουν ίδια τιμή. για γέλια. οπότε μόνη μου λύση η φορητότητα. Ήθελα να ρωτήσω, γνωρίζει κανείς εάν κάνω φορητότητα σε καρτοκινητά άλλης εταιρίας θα πρέπει αναγκαστικά να μείνω εκεί για 3 μήνες? Ευχαριστώ  

Link to comment
Share on other sites

41 minutes ago, efetis said:

Παιδιά καλησπέρα, έληξε την Παρασκευή το συμβόλαιο μου 3 αριθμοί (απεριόριστο internet και 600 λεπτά προς όλους) για τους οποίους πλήρωνα 90 ευρώ σύνολο. η προσφορά τραγική. θέλουν να με ανεβάσουν στο όλα απεριόριστα με 48 ευρώ για τον κάθε έναν αριθμό. Πήρα για διακοπη αλλά τζίφος. μου δίνουν ίδια τιμή. για γέλια. οπότε μόνη μου λύση η φορητότητα. Ήθελα να ρωτήσω, γνωρίζει κανείς εάν κάνω φορητότητα σε καρτοκινητά άλλης εταιρίας θα πρέπει αναγκαστικά να μείνω εκεί για 3 μήνες? Ευχαριστώ  

Από όσο ξέρω όχι. Στο ίδιο δίκτυο θέλει να μείνεις και είναι κομπίνα για να μην μπορείς να το κάνεις καρτοκινητό στο ίδιο δίκτυο και μετά να το αναβαθμίσεις. Πραγματικά μεσαίωνας.

Powered by Cosmote Unlimited + Extrasim, Vodafone Red Unlimited + I4S + Vodafone Red 3 + VDSL 100 ,  F2G. 

Link to comment
Share on other sites

Παιδιά καλησπέρα, έληξε την Παρασκευή το συμβόλαιο μου 3 αριθμοί (απεριόριστο internet και 600 λεπτά προς όλους) για τους οποίους πλήρωνα 90 ευρώ σύνολο. η προσφορά τραγική. θέλουν να με ανεβάσουν στο όλα απεριόριστα με 48 ευρώ για τον κάθε έναν αριθμό. Πήρα για διακοπη αλλά τζίφος. μου δίνουν ίδια τιμή. για γέλια. οπότε μόνη μου λύση η φορητότητα. Ήθελα να ρωτήσω, γνωρίζει κανείς εάν κάνω φορητότητα σε καρτοκινητά άλλης εταιρίας θα πρέπει αναγκαστικά να μείνω εκεί για 3 μήνες? Ευχαριστώ  
Δε σε βολεύει άλλη εταιρεία το σήμα; Η vodafone νομίζω δίνει γύρω στα 30 ευρώ το νούμερο το unlimited ultra
Link to comment
Share on other sites

2 minutes ago, pn1fon1 said:
46 minutes ago, efetis said:
Παιδιά καλησπέρα, έληξε την Παρασκευή το συμβόλαιο μου 3 αριθμοί (απεριόριστο internet και 600 λεπτά προς όλους) για τους οποίους πλήρωνα 90 ευρώ σύνολο. η προσφορά τραγική. θέλουν να με ανεβάσουν στο όλα απεριόριστα με 48 ευρώ για τον κάθε έναν αριθμό. Πήρα για διακοπη αλλά τζίφος. μου δίνουν ίδια τιμή. για γέλια. οπότε μόνη μου λύση η φορητότητα. Ήθελα να ρωτήσω, γνωρίζει κανείς εάν κάνω φορητότητα σε καρτοκινητά άλλης εταιρίας θα πρέπει αναγκαστικά να μείνω εκεί για 3 μήνες? Ευχαριστώ  

Δε σε βολεύει άλλη εταιρεία το σήμα; Η vodafone νομίζω δίνει γύρω στα 30 ευρώ το νούμερο το unlimited ultra

δυστυχώς όχι, ταχύτητες για κλάμματα..

Link to comment
Share on other sites

δυστυχώς όχι, ταχύτητες για κλάμματα..
Η άλλη λύση τότε είναι να πάρετε προσφορά για καινούργια νούμερα και να καταργήσετε τα παλιά.
Link to comment
Share on other sites

13 minutes ago, pn1fon1 said:

Η άλλη λύση τότε είναι να πάρετε προσφορά για καινούργια νούμερα και να καταργήσετε τα παλιά.

Αυτό το προτείνουν οι πωλητές της cosmote σαν λύση γιατί δεν ξέρουν οι ίδιοι τους τι άλλο να πουν για να πουλήσουν, όχι και μεις εδώ μέσα.

Edited by CaptainNickGR
Link to comment
Share on other sites

38 minutes ago, pn1fon1 said:
41 minutes ago, efetis said:
δυστυχώς όχι, ταχύτητες για κλάμματα..

Η άλλη λύση τότε είναι να πάρετε προσφορά για καινούργια νούμερα και να καταργήσετε τα παλιά.

Μπαρούφα είναι. Μόλις άλλαξα το Vodafone unlimited (που για να μην φύγω το κατέβασαν στα 25€ αλλά τους χαιρέτησα) και έχω ακόμα το παλιό cosmote το οποίο θα κόψω αύριο με την ακριβή τιμή και εκείνο τα ίδια σκ@τ@ κάνει οπότε δεν παίζει παλιό και νέο νούμερο.

 

 

Powered by Cosmote Unlimited + Extrasim, Vodafone Red Unlimited + I4S + Vodafone Red 3 + VDSL 100 ,  F2G. 

Link to comment
Share on other sites

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το cosmote id

Είχα κάνει εγγραφή με το κινητό μου στο cosmoteid και είχα προσθέσει τις συνδέσεις κινητής, σταθερής, cosmotetvott. Έκανα φορητότητα τον αριθμό που είχα κάνει εγγραφή και πλέον δεν με αφήνει να συνδεθώ στην εφαρμογή. Κάνω προσπάθεια για εγγραφή αλλά επειδή είχα δηλώση ως μέθοδο ανάκτησης λογαριασμού το κινητό που έγινε φορητότητα δεν μου το αναγνωρίζει, Θέλω κυρίως να διακόψω το cosmotetv που ανανεώνεται μεθαύριο

Το κουφό είναι ότι συνδέομαι κανονικά με τον λογαριασμό μου στο ott

Link to comment
Share on other sites

18 ώρες πριν, pn1fon1 said:
19 ώρες πριν, efetis said:
Παιδιά καλησπέρα, έληξε την Παρασκευή το συμβόλαιο μου 3 αριθμοί (απεριόριστο internet και 600 λεπτά προς όλους) για τους οποίους πλήρωνα 90 ευρώ σύνολο. η προσφορά τραγική. θέλουν να με ανεβάσουν στο όλα απεριόριστα με 48 ευρώ για τον κάθε έναν αριθμό. Πήρα για διακοπη αλλά τζίφος. μου δίνουν ίδια τιμή. για γέλια. οπότε μόνη μου λύση η φορητότητα. Ήθελα να ρωτήσω, γνωρίζει κανείς εάν κάνω φορητότητα σε καρτοκινητά άλλης εταιρίας θα πρέπει αναγκαστικά να μείνω εκεί για 3 μήνες? Ευχαριστώ  

Δε σε βολεύει άλλη εταιρεία το σήμα; Η vodafone νομίζω δίνει γύρω στα 30 ευρώ το νούμερο το unlimited ultra

Φορητότητα στη Vodafone και τα τρία νούμερα…

 

My list of Devices: 2012 ZTE Blade 2, 2014: ZTE Blade 3, Galaxy S Duos 2 2015: Switch to Windows Phone Lumia 535, 2016: Moving to iOS with iPhone 5s, 2018: Back to Android Redmi 5 Plus, 2019: Xiaomi Redmi Note 7, 2020: iPhone SE 2020 , 2022: iPhone 13, 2023: iPhone 14 Pro 

Tablets: iPad 9th Gen 64GB WiFi 

Mobile: What’s Up+ Nova Unlimited All

Σταθερή: Cosmote 100/10 FTTH, Nova 200/20 FTTH, Cosmote Adsl 24

Link to comment
Share on other sites

Ήρθε η πρώτος λογαριασμός 48 μέρες 74 ευρώ, κάτι έλουσαν, με απαλλαγή τελών.

Θα τους πάρω αύριο να δω. Είναι 24 ευρώ πάνω.

 

Screenshot from 2022-04-04 22-04-53.png

Link to comment
Share on other sites

4/4- 3/5 έχει διπλάσια χρέωση από τον προηγούμενο μήνα. Αυτό είναι το λάθος;

Poco X3 Pro

Link to comment
Share on other sites

20 minutes ago, georgeavl3 said:

4/4- 3/5 έχει διπλάσια χρέωση από τον προηγούμενο μήνα. Αυτό είναι το λάθος;

Poco X3 Pro
 

Το ίδιο είναι απλά δεν έχουν περάσει σωστά την έκπτωση αντί επιδότησης.

67.3212/31 = 39.0897/18

Το πρόγραμμα χωρίς εκπτώσεις κτλ κοστίζει 2.17/ημέρα.

Έπρεπε να μου το χρεώσουν περίπου 1.02/ημέρα και με έχουν χρεώσει 1,54/ημέρα...

Edited by user2163
Link to comment
Share on other sites

43 minutes ago, user2163 said:

Ήρθε η πρώτος λογαριασμός 48 μέρες 74 ευρώ, κάτι έλουσαν, με απαλλαγή τελών.

Θα τους πάρω αύριο να δω. Είναι 24 ευρώ πάνω.

 

Screenshot from 2022-04-04 22-04-53.png

Αν θες κοινοποίησε το στο νήμα των συμβολαίων να το δούνε και άλλοι όταν πάρεις την απάντηση. 

Link to comment
Share on other sites

Θα μπορούσε κάποιος να ανεβάσει ένα screenshot από το συμβόλαιο του 37 ευρώ της προσφοράς κρύβοντας φυσικά τα στοιχεία του να δω αναλυτικά τι έκπτωση δίνει στο αντί επιδότησης;

Στη σελίδα που λέει Τι θα πληρώνετε για τη σύνδεση σας 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...