NOVA 5G

[Nikolas14]

5 minutes ago, hercoulis said:

Ήταν σφαλιάρα δυνατή παιδιά, μη ξεχνάτε ότι είναι η δεύτερη φορά που ζητάει συγνώμη από τον κόσμο της σε μικρό χρονικό διάστημα. 
Τωρα, όσο αφορά για τη Ν. Σμύρνη και γενικά να μην έχεις σήμα είναι ένα θέμα. Τόσα ξενοδοχεία εκεί για κεραίες και να υπάρχει θέμα κ σε εξωτερικό χώρο…

Να σεβαστεί τους συνδρομητές της…αυτό θελουμε. Δεν γίνεται να δίνω 58€ το μήνα και στο κινητο ειδικα τον τελευταίο μήνα να χάνω κλήσεις, sms και να με πετάει το κινητο εκτός δικτύου. Πραγματικά το 5G το τελευταίο διάστημα είναι χειρότερο από το 4G πλέον. Δεν μου κανει εντύπωση ότι γράφει ο @panos.k2 και αλλά μέλη στο θέμα για τα συμβόλαια. Εγώ προσωπικά που εχω επιδότηση συσκευής και δεν είναι καθόλου μικρό το κόστος πρόωρης αποχώρησης , να ξεκινήσω καταγγελίες για τα προβλήματα κάλυψης και να πληρώσω την επιδότηση ώστε να φυγω.

Edited December 15, 2023 by Nikolas14

[hercoulis]

Τους σέβεται. Ξεκίνησε τα χαμηλότερα συμβόλαια (φανερά) της αγοράς. 
Σου λέει θα φτιάξει δίκτυο.
Δεν σου λέει δε βγαίνω και ή θα κάνω αυξήσεις ή θα κάνω απολύσεις. 
 

Αντικειμενικά πάντα γιατί  επί προσωπικού, ο καθένας εχει την αντίληψη να ζυγίσει τα υπέρ κ τα κατά για το καλύτερο.  όλοι έχουμε παράπονα από όλες. 

[Nikolas14]

36 minutes ago, hercoulis said:

Τους σέβεται. Ξεκίνησε τα χαμηλότερα συμβόλαια (φανερά) της αγοράς. 
Σου λέει θα φτιάξει δίκτυο.
Δεν σου λέει δε βγαίνω και ή θα κάνω αυξήσεις ή θα κάνω απολύσεις. 
 

Αντικειμενικά πάντα γιατί  επί προσωπικού, ο καθένας εχει την αντίληψη να ζυγίσει τα υπέρ κ τα κατά για το καλύτερο.  όλοι έχουμε παράπονα από όλες. 

Εχω Nova από όταν ήταν δυο ξεχωριστές εταιρίες από το 2012 στη κινητή…τότε ήταν πολύ χειρότερα. 
1) Τα συμβόλαια δεν θα έλεγα ότι είναι πολύ οικονομικά, ειδικά το απεριόριστο στα 27€ θα έπρεπε να περιλαμβάνει τις κλήσεις προς Ε.Ε. 
2) Θα έπρεπε την λύση με την έξτρα κάρτα δεδομένων που δίνει σε business συμβόλαια να το φέρει στους ιδιώτες, με απεριόριστη χρήση δεδομένων. Κοινώς να υλοποιήσει ότι έκανε η Vodafone.  
3) Να ανταγωνιστεί τη Cosmote. 
α) 1000’ προς ολους σε όλα τα F2G/Q νούμερα που έχουν στο ίδιο αφμ σταθερό Nova(μέχρι 2) και 2GB για 7 ημέρες. 
4) Να δώσει καλύτερα πακέτα στην Q, αλά Frog. Εχει ο αδερφός μου Frog και σε σχέση με την Q πέρα από τα Q Star που είναι χρήσιμα για κλήσεις προς εξωτερικό είναι πανάκριβη. 
5) Το F2G δίνει πολύ λίγα δεδομένα, είχε ορισμένα πακέτα στο παλιο με δεδομένα για 7 ημέρες με 5€, απεριόριστα για βραδινές ωρες και επαναφορά φοιτητικών πακέτων με διάρκεια 30 ημέρες. Μην ξεχνάμε ότι είχε κάνει την πρωτοτυπία η Wind να βάλει 25 μέρες διάρκεια στα φοιτητικά πακέτα. 
Είμαι πολύ αντικειμενικός σε αυτά που γράφω, ξεκίνησα με Q καρτοκινητο.

[panos.k2]

Εγώ μου φαινεται θα φυγω άμεσα. Ίσως ξεκινήσω σήμερα την διαδικασία φορητότητας στο Cosmote Neo, και δεν ξανασχολούμαι με αλλαγές προγραμμάτων, τα εχω σιχαθεί. 

Δεν έχει να κάνει με τα προβλήματα της Κυριακής. Απλά κινούμαι Αθήνα-Γιάννενα και θέλω κάποια εταιρια που να με καλύπτει καλα σε αυτές τις δυο πόλεις και τη διαδρομή. Η Nova δυστυχώς δεν το κάνει. Προβλήματα μέσα στην Αθήνα. Στο κέντρο της Αθήνας 4G που δεν στέλνει μέιλ με συνημμένα. Στη διαδρομή Αθήνα-Ιωαννινα που Επισης χρειαζομαι δεδομένα, είτε για δουλειά είτε για ράδιο, δεν με ικανοποιεί καθώς οι ταχύτητες είναι παρά πολυ μικρες. Στο live radio είναι καλή. 
Ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα που θέλω για τη δουλειά, το φορτωνει πολυ αργά στα περισσότερα σημεία. 
Στα Γιάννενα είναι υποδειγματική, αλλά τι να το κάνω αν εκεί που χρειάζομαι δεδομένα, κυριως στην Αθήνα, πολλές φορες με κρεμάει; 

Μιας και η Cosmote έχει βελτιωθεί πολυ στα Γιάννενα, τα προβλήματα έχουν μειωθεί αισθητα και σε κάποιες περιοχές τελείως, εγώ «την κάνω» για Neo. Ας πληρωνω 33€, τουλάχιστον θα δουλεύουν όλα ρολόι. 

Edited December 16, 2023 by panos.k2

[mixtri]

56 minutes ago, panos.k2 said:

Εγώ μου φαινεται θα φυγω άμεσα. Ίσως ξεκινήσω σήμερα την διαδικασία φορητότητας στο Cosmote Neo, και δεν ξανασχολούμαι με αλλαγές προγραμμάτων, τα εχω σιχαθεί. 

Δεν έχει να κάνει με τα προβλήματα της Κυριακής. Απλά κινούμαι Αθήνα-Γιάννενα και θέλω κάποια εταιρια που να με καλύπτει καλα σε αυτές τις δυο πόλεις και τη διαδρομή. Η Nova δυστυχώς δεν το κάνει. Προβλήματα μέσα στην Αθήνα. Στο κέντρο της Αθήνας 4G που δεν στέλνει μέιλ με συνημμένα. Στη διαδρομή Αθήνα-Ιωαννινα που Επισης χρειαζομαι δεδομένα, είτε για δουλειά είτε για ράδιο, δεν με ικανοποιεί καθώς οι ταχύτητες είναι παρά πολυ μικρες. Στο live radio είναι καλή. 
Ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα που θέλω για τη δουλειά, το φορτωνει πολυ αργά στα περισσότερα σημεία. 
Στα Γιάννενα είναι υποδειγματική, αλλά τι να το κάνω αν εκεί που χρειάζομαι δεδομένα, κυριως στην Αθήνα, πολλές φορες με κρεμάει; 

Μιας και η Cosmote έχει βελτιωθεί πολυ στα Γιάννενα, τα προβλήματα έχουν μειωθεί αισθητα και σε κάποιες περιοχές τελείως, εγώ «την κάνω» για Neo. Ας πληρωνω 33€, τουλάχιστον θα δουλεύουν όλα ρολόι. 

H Nova στην Αθήνα έχει θέματα. Αν εξαιρέσεις ανατολικά και νότια προάστια που παίζει να είναι η καλύτερη, κέντρο, δυτικά, βόρεια έχει πολλά θέματα. Σε αυτό το σημείο να πω ότι έχει για ακόμη μια φορά τις καλύτερες θέσεις κεραιών. Απλά όταν γεμίζει το δίκτυο (στην Αθήνα ανέκαθεν είχε ΠΟΛΛΟΥΣ συνδρομητές) εκεί δεν …

[panos.k2]

18 minutes ago, mixtri said:

H Nova στην Αθήνα έχει θέματα. Αν εξαιρέσεις ανατολικά και νότια προάστια που παίζει να είναι η καλύτερη, κέντρο, δυτικά, βόρεια έχει πολλά θέματα. Σε αυτό το σημείο να πω ότι έχει για ακόμη μια φορά τις καλύτερες θέσεις κεραιών. Απλά όταν γεμίζει το δίκτυο (στην Αθήνα ανέκαθεν είχε ΠΟΛΛΟΥΣ συνδρομητές) εκεί δεν …

Μα είναι δυνατόν στο κέντρο της Αθήνας, να μην έχουν όλοι οι σταθμοι Ν78; Ποσο μάλλον λαμβάνοντας υπ όψη το λιγοστό φασμα που έχει η εταιρεία. 

Εχουν ακόμα κεραίες μόνο με 4G που σέρνονται. Γελάνε και οι πέτρες.  

Edited December 16, 2023 by panos.k2

[mixtri]

24 minutes ago, panos.k2 said:

Μα είναι δυνατόν στο κέντρο της Αθήνας, να μην έχουν όλοι οι σταθμοι Ν78; Ποσο μάλλον λαμβάνοντας υπ όψη το λιγοστό φασμα που έχει η εταιρεία. 

Εχουν ακόμα κεραίες μόνο με 4G που σέρνονται. Γελάνε και οι πέτρες.  

Καλά δεν έχει λιγοστό φάσμα. Πολλά ευρωπαϊκά δίκτυα θα το ζήλευαν.
Είδα στο LinkedIn ότι ένα αστέρι της Ericsson με background στο ran optimisation πήγε στη Victus. Περιμένω ότι ο συγκεκριμένος θα κάνει θαύματα. Άντε να δούμε…

[panos.k2]

14 minutes ago, mixtri said:

Καλά δεν έχει λιγοστό φάσμα. Πολλά ευρωπαϊκά δίκτυα θα το ζήλευαν.
Είδα στο LinkedIn ότι ένα αστέρι της Ericsson με background στο ran optimisation πήγε στη Victus. Περιμένω ότι ο συγκεκριμένος θα κάνει θαύματα. Άντε να δούμε…

Έχεις δίκιο, το λιγοστό ήταν υπερβολικό, αλλα σε εσωτερικους χωρους στο κέντρο όταν χάνει τις δυνατές μπάντες (λογικο γιατί είναι πυκνη η δομηση) και μένει με 1800+800 αρχίζει να έχει θέματα λόγω της κίνησης. Η Cosmote με τις ίδιες μπάντες έχει 40MHz, μιλάμε για τρομερή διαφορά. 
 

Γενικα αυτό που θέλω να πω είναι ότι δεν με εξυπηρετεί πια, που κινούμαι σε πολυ περισσότερα σημεία. Πέρυσι που ήμουν μόνο Γιάννενα με είχε βολέψει. 

ΥΓ: Για να ασχοληθεί κάποιος με τα δίκτυα, πέρα απο Πολυτεχνείο, μπορεί να πάει και πληροφορική; Εννοείται μαζί με τα κατάλληλα μεταπτυχιακά. 

Edited December 16, 2023 by panos.k2

[Gv2008]

Μακάρι να μπορούσα να φύγω κι εγώ αλλά έχω επιδότηση συσκευής. Έχω δικαρτο όμως και ευτυχώς η Vodafone με καλύπτει στις περιοχές που κινούμαι. Πρώτα ο Θεός όταν θα ξαναπάω Ιταλία θα πάρω μία κάρτα της TIM και θα έχω και αυτήν σε cosmote roaming για παν ενδεχόμενο 

[mixtri]

58 minutes ago, panos.k2 said:

Έχεις δίκιο, το λιγοστό ήταν υπερβολικό, αλλα σε εσωτερικους χωρους στο κέντρο όταν χάνει τις δυνατές μπάντες (λογικο γιατί είναι πυκνη η δομηση) και μένει με 1800+800 αρχίζει να έχει θέματα λόγω της κίνησης. Η Cosmote με τις ίδιες μπάντες έχει 40MHz, μιλάμε για τρομερή διαφορά. 
 

Γενικα αυτό που θέλω να πω είναι ότι δεν με εξυπηρετεί πια, που κινούμαι σε πολυ περισσότερα σημεία. Πέρυσι που ήμουν μόνο Γιάννενα με είχε βολέψει. 

ΥΓ: Για να ασχοληθεί κάποιος με τα δίκτυα, πέρα απο Πολυτεχνείο, μπορεί να πάει και πληροφορική; Εννοείται μαζί με τα κατάλληλα μεταπτυχιακά. 

Κάνε απευθείας μεταπτυχιακό σε wireless Lund University. 2 years only. Τη Σουηδία την ξέρεις αλλά η Λουντ είναι πολύ ξεχωριστή.

[katsiletra]

57 minutes ago, Gv2008 said:

Μακάρι να μπορούσα να φύγω κι εγώ αλλά έχω επιδότηση συσκευής. Έχω δικαρτο όμως και ευτυχώς η Vodafone με καλύπτει στις περιοχές που κινούμαι. Πρώτα ο Θεός όταν θα ξαναπάω Ιταλία θα πάρω μία κάρτα της TIM και θα έχω και αυτήν σε cosmote roaming για παν ενδεχόμενο 

Εγώ έχω μια sim της THREE UK, και συνδεόταν σχεδόν πάντα σε NOVA. Από την μέρα που έπεσε το δίκτυο είναι στην Cosmote και δεν άλλαξε καθόλου. 

[panos.k2]

53 minutes ago, mixtri said:

Κάνε απευθείας μεταπτυχιακό σε wireless Lund University. 2 years only. Τη Σουηδία την ξέρεις αλλά η Λουντ είναι πολύ ξεχωριστή.

Δεν ρωτάω για μένα. 
Εγω εχω τελειώσει με σπουδές εδώ και 10 χρόνια. Είχα ασχοληθεί κάποτε, λίγο, με αρχιτεκτονικά σχέδια για κεραίες κινητης.  

Ειχα συζήτηση με φίλο και τον γιο του που δίνει πανελλήνιες. Μου εξηγούσε πως λειτουργεί το σύστημα στην Ελλάδα και μου έλεγε πως ενδιαφέρεται για πληροφορική και μετά να ακολουθήσει μεταπτυχιακές σπουδές σε ασύρματες επικοινωνίες.

Μου έκανε εντύπωση γιατί δεν το είχα ξανακούσει σαν συνδυασμό. Νόμιζα πως έπρεπε να έχεις πτυχίο ηλεκτρολόγου μηχανικού. Έτσι είχα ακούσει στο Πολυτεχνείο που σπουδασα.  

Edited December 16, 2023 by panos.k2

[mixtri]

1 hour ago, panos.k2 said:

Δεν ρωτάω για μένα. 
Εγω εχω τελειώσει με σπουδές εδώ και 10 χρόνια. Είχα ασχοληθεί κάποτε, λίγο, με αρχιτεκτονικά σχέδια για κεραίες κινητης.  

Ειχα συζήτηση με φίλο και τον γιο του που δίνει πανελλήνιες. Μου εξηγούσε πως λειτουργεί το σύστημα στην Ελλάδα και μου έλεγε πως ενδιαφέρεται για πληροφορική και μετά να ακολουθήσει μεταπτυχιακές σπουδές σε ασύρματες επικοινωνίες.

Μου έκανε εντύπωση γιατί δεν το είχα ξανακούσει σαν συνδυασμό. Νόμιζα πως έπρεπε να έχεις πτυχίο ηλεκτρολόγου μηχανικού. Έτσι είχα ακούσει στο Πολυτεχνείο που σπουδασα.  

Ναι είναι καλή βάση η πληροφορική. Engineering is better.

[Nikolas14]

3 ώρες πριν, mixtri said:

H Nova στην Αθήνα έχει θέματα. Αν εξαιρέσεις ανατολικά και νότια προάστια που παίζει να είναι η καλύτερη, κέντρο, δυτικά, βόρεια έχει πολλά θέματα. Σε αυτό το σημείο να πω ότι έχει για ακόμη μια φορά τις καλύτερες θέσεις κεραιών. Απλά όταν γεμίζει το δίκτυο (στην Αθήνα ανέκαθεν είχε ΠΟΛΛΟΥΣ συνδρομητές) εκεί δεν …

Εγώ πάντως που ήμουν 3 μέρες και πέρασα απο Καισαριανη και γύρω από την Κατεχακη μια χαρά ήταν η Nova. Νότια προς Ελληνικό που ειχα πάει για μπουζούκια μια χαρά. Δεν πήγα όμως μέρες να εχω πλήρη εικόνα του δικτύου.

[Gv2008]

12 minutes ago, Nikolas14 said:

Εγώ πάντως που ήμουν 3 μέρες και πέρασα απο Καισαριανη και γύρω από την Κατεχακη μια χαρά ήταν η Nova. Νότια προς Ελληνικό που ειχα πάει για μπουζούκια μια χαρά. Δεν πήγα όμως μέρες να εχω πλήρη εικόνα του δικτύου.

Η nova πάσχει στην Αθήνα και στα βόρεια και στα δυτικά αλλά και στα ανατολικά ( όταν λέμε ανατολικά εννοούμε και τα Σπάτα ας πούμε που είναι τραγική και μέχρι το 2020 σε κάτι αμπελώνες είχα 3G )

[p_k]

5g στον δρόμο για Νέα Ραιδεστό, στο πάρκινγκ του μεγάλου σούπερ μάρκετ.

Μια περιοχή που ήταν κάπως προβληματική για την nova προηγουμένως. 

 

[johnny_htc]

Εγώ πάντως που ήμουν 3 μέρες και πέρασα απο Καισαριανη και γύρω από την Κατεχακη μια χαρά ήταν η Nova. Νότια προς Ελληνικό που ειχα πάει για μπουζούκια μια χαρά. Δεν πήγα όμως μέρες να εχω πλήρη εικόνα του δικτύου.

Στα σημεία που λες, έχει κεραία διπλα, γι αυτό. Κατεχακη έχει ακριβώς πάνω στη συμβολή με είσοδο στην Αττική Οδό και στα μπουζούκια κάτω στη Ποσειδώνος είναι ανοιχτό μέρος, νταξει αλίμονο. Ποσειδώνιο είχες πάει για τρελά κέφια να φανταστώ;

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[panos.k2]

2 ώρες πριν, Nikolas14 said:

Εγώ πάντως που ήμουν 3 μέρες και πέρασα απο Καισαριανη και γύρω από την Κατεχακη μια χαρά ήταν η Nova. Νότια προς Ελληνικό που ειχα πάει για μπουζούκια μια χαρά. Δεν πήγα όμως μέρες να εχω πλήρη εικόνα του δικτύου.

Νοτια είναι πολυ καλή. Μπουζούκια στο Ποσειδώνιο έτσι; Ζοζεφίν και Φέρρης αν δεν κάνω λάθος. 

1 hour ago, johnny_htc said:

Ποσειδώνιο είχες πάει για τρελά κέφια να φανταστώ

Προφανέστατα. 
Στην Ακτή Πειραιώς που πηγα και φέτος στην πρεμιέρα της Νατασαρας, εγώ είχα προβλήματα με τη Vodafone. Με πέταγε μόνιμα σε edge. Η Cosmote ήταν εντάξει. Όχι ότι θες κινητό στα μπουζούκια, αλλά ένα μήνυμα η Vodafone δεν ηταν ικανή να στείλει.
Nova δεν είχα εκείνες τις μέρες. 

Edited December 16, 2023 by panos.k2

[Nikolas14]

3 ώρες πριν, johnny_htc said:

Στα σημεία που λες, έχει κεραία διπλα, γι αυτό. Κατεχακη έχει ακριβώς πάνω στη συμβολή με είσοδο στην Αττική Οδό και στα μπουζούκια κάτω στη Ποσειδώνος είναι ανοιχτό μέρος, νταξει αλίμονο. Ποσειδώνιο είχες πάει για τρελά κέφια να φανταστώ;

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Ειχα πάει στο Φαντασία τέλη Σεπτέμβρη που ήταν ο Ιακωβίδης με την Λένα Ζευγαρα… η Nova πάντως μια χαρά σήμα είχε για να ανεβασουμε φωτογραφίες και βίντεο σε Instagram & Facebook. 

1 ώρα πριν, panos.k2 said:

Νοτια είναι πολυ καλή. Μπουζούκια στο Ποσειδώνιο έτσι; Ζοζεφίν και Φέρρης αν δεν κάνω λάθος. 

Προφανέστατα. 
Στην Ακτή Πειραιώς που πηγα και φέτος στην πρεμιέρα της Νατασαρας, εγώ είχα προβλήματα με τη Vodafone. Με πέταγε μόνιμα σε edge. Η Cosmote ήταν εντάξει. Όχι ότι θες κινητό στα μπουζούκια, αλλά ένα μήνυμα η Vodafone δεν ηταν ικανή να στείλει.
Nova δεν είχα εκείνες τις μέρες. 

Δεν πρόλαβα, ήρθαν μετά. Πέρυσι που ήταν ο Φέρρης όλο το χειμώνα σχεδόν στη Θεσσαλονίκη δεν πήγα και θέλω να παω. 

3 ώρες πριν, p_k said:

5g στον δρόμο για Νέα Ραιδεστό, στο πάρκινγκ του μεγάλου σούπερ μάρκετ.

Μια περιοχή που ήταν κάπως προβληματική για την nova προηγουμένως. 

 

Μασούτη να υποθέσω; 
Αν ναι, η BP εκεί έχει καλό πετρελαιο κίνησης.

Αν και συνήθως παω στην ΕΚΟ στη Γεωργικής Σχολής, πριν το αεροδρόμιο. Είναι πιο κοντά και από Περαια που πήγαινα και από Ραιδεστο.

Edited December 16, 2023 by Nikolas14

[panos.k2]

Ενημερωτικα, μολις ολοκλήρωσα την αίτηση στο Cosmote Neo. Εύκολη διαδικασία. 
Θα σας κρατάω ενήμερους. 

Κανω εγώ την αρχή και φεύγω για άλλη εταιρεία, ας δούμε πόσοι θα ακολουθήσουν. Εγώ δυστυχώς δεν μπορώ να περιμένω για το ποτε θα αναβαθμίσουν. 

Edited December 16, 2023 by panos.k2

[p_k]

25 minutes ago, Nikolas14 said:

Ειχα πάει στο Φαντασία τέλη Σεπτέμβρη που ήταν ο Ιακωβίδης με την Λένα Ζευγαρα… η Nova πάντως μια χαρά σήμα είχε για να ανεβασουμε φωτογραφίες και βίντεο σε Instagram & Facebook. 

Δεν πρόλαβα, ήρθαν μετά. Πέρυσι που ήταν ο Φέρρης όλο το χειμώνα σχεδόν στη Θεσσαλονίκη δεν πήγα και θέλω να παω. 

Μασούτη να υποθέσω; 
Αν ναι, η BP εκεί έχει καλό πετρελαιο κίνησης.

Αν και συνήθως παω στην ΕΚΟ στη Γεωργικής Σχολής, πριν το αεροδρόμιο. Είναι πιο κοντά και από Περαια που πήγαινα και από Ραιδεστο.

Σωστά, στον Μασουτη

[Gv2008]

34 minutes ago, panos.k2 said:

Ενημερωτικα, μολις ολοκλήρωσα την αίτηση στο Cosmote Neo. Εύκολη διαδικασία. 
Θα σας κρατάω ενήμερους. 

Κανω εγώ την αρχή και φεύγω για άλλη εταιρεία, ας δούμε πόσοι θα ακολουθήσουν. Εγώ δυστυχώς δεν μπορώ να περιμένω για το ποτε θα αναβαθμίσουν. 

Σκέφτομαι πολύ σοβαρά να ακολουθήσω και είμαι πεπεισμένος πως θα το κάνουν πολλοί. Πρέπει να τιμωρήσουμε την εταιρεία για την φθίνουσα πορεία του τελευταίου καιρού 

[kalitexnis_g]

3 minutes ago, Gv2008 said:

Σκέφτομαι πολύ σοβαρά να ακολουθήσω και είμαι πεπεισμένος πως θα το κάνουν πολλοί. Πρέπει να τιμωρήσουμε την εταιρεία για την φθίνουσα πορεία του τελευταίου καιρού 

Θα τους μείνουν τα καρτοκινητά επειδή έχουν ανανέωση με 1€. Το "πήγα για μαλλί και βγήκα κουρεμένος" στην πράξη!!

[Gv2008]

4 minutes ago, kalitexnis_g said:

Θα τους μείνουν τα καρτοκινητά επειδή έχουν ανανέωση με 1€. Το "πήγα για μαλλί και βγήκα κουρεμένος" στην πράξη!!

Η χειρότερη εταιρεία τηλεπικοινωνιών της χώρας. Εδώ και 3 μήνες μου στέλνουν λάθος τους λογαριασμούς και πρέπει εγώ να τους παίρνω τηλέφωνο για να τα διορθώνουν. Έκανα φορητότητα το σταθερό στην cosmote και μου έκοψαν την τηλεόραση ενώ μου είχαν πει ότι δεν υπήρχε τέτοιο θέμα και ότι και λόγω προβλήματος στο σταθερό δίκτυο της περιοχής θα διακόψω ατελώς το σταθερό και η τηλεόραση θα παραμείνει με δώρο τους τρεις πρώτους μήνες όπως είχε συμφωνηθεί. Να τονίσω ότι η τηλεόραση ήταν δορυφορική. Όταν μου το έκοψαν και πήρα τηλέφωνο μου είπαν να επαναφέρω το συμβόλαιο κάτι που δεν γίνεται. Έτσι, μετά από προτροπή της << εξυπηρέτησης πελατών >> έκανα νέο συμβόλαιο χωρίς δωρεάν μήνα γιατί μου είχαν πει ότι θα μου αποδώσουν τους πρώτους τρεις μήνες αφού έγινε αυτή η παρεξήγηση. Κάλεσα λοιπόν και μετά από λίγες μέρες ενεργοποιήθηκε το νέο συμβόλαιο. EON Smartbox αυτή τη φορά. Αφού λοιπόν κάλεσα στο 13800 και ζήτησα να ενημερωθώ γιατί έγινε διακοπή τηλεόρασης ενώ δεν το είχα ζητήσει και ενώ με είχαν διαβεβαιώσει πως κάτι τέτοιο δεν θα συνέβαινε έδωσα το κινητό μου για να με καλέσουν. Όντως με πήραν μετά από 3 μέρες και η κοπέλα που με εξυπηρετησε ( λέμε τώρα) ήταν αγενεστατη και ειρωνική απέναντί μου. Αφού της εξήγησα ότι είχε γίνει με το σταθερό και τον λόγο που αναγκάστηκα να διακόψω της είπα και ότι είχε λεχθεί ότι δεν θα καταργηθεί η τηλεόραση η οποία τελικά καταργήθηκε. Εκείνη την ώρα μπήκε στο ιστορικό και μου είπε χαρακτηριστικά μα εσείς μας ζητήσατε να την καταργήσουμε. Επί πέντε λεπτά της έλεγα ότι δεν το ζήτησα ουδέποτε και εκείνη με αγενή τρόπο μου έλεγε ότι το ζήτησα. Κάποια στιγμή που είχα αρχίσει να φορτώνω της είπα ότι αυτό που βλέπει στο σύστημα είναι λανθασμένο και μου απάντησε πως δεν ξέρω τι λέω. Εκεί άρχισα να ουρλιάζω απαιτώντας να μάθω γιατί μου έκοψαν μία υπηρεσία χωρίς να το ζητήσω και με ζημίωσαν 75€ αφού θα έχανα τα 3 πρώτα πάγια που ήταν δώρο. Εκείνη μου είπε πως ο πάροχος που ζήτησε τη γραμμή μου για τη φορητότητας ( cosmote ) ζήτησε να διακοπεί και η τηλεόραση ( ! ). Μάταια προσπαθούσα να της εξηγήσω επί 10 λεπτά ότι ο πάροχος δέκτης αποκλείεται να ξέρει ότι έχω τηλεόραση αλλά και να το ήξερε δεν υπήρχε περίπτωση να το ζητούσε. Μετά από 5 λεπτά που με είχε στην αναμονή ανακάλυψε ότι τελικά δεν ζήτησε η cosmote κατάργηση της τηλεόρασης αλλά έγινε επειδή το πακέτο ήταν συνδυαστικό σταθερό/internet και TV. Της είπα ότι ο συνάδελφός της μου είχε πει πως δεν θα γινόταν καμία διακοπή. Εκεί εκνευρίστηκα ακόμα περισσότερο και την ενημέρωσα πως θα προβώ σε καταγγελία και θα πάρω και τις 7 γραμμές που έχω στη nova. Λίγο αργότερα αφού συνέχιζε να με ειρωνεύεται, της επεσήμανα πως η εταιρεία θα έπρεπε να συμπεριφέρεται καλύτερα στους πελάτης της και ειδικά σε αυτούς που δίνουν κάθε μήνα 340€. Εκεί μου είπε ότι μιλάνε ευγενικά στους πελάτες. Εκείνη την ώρα της είπα θα σε καταγγείλω για εξύβριση και προσβολή και της ζήτησα το ονοματεπώνυμό της. Προφανώς δεν θα την καταγγείλω γιατί αναγνωρίζω ότι εργάζεται για 3 κι 60 αλλά καταγγελίες στη nova αν δεν μου αποδοθούν τα τρία πάγια θα πέσουν σίγουρα 

[panos.k2]

7 minutes ago, Gv2008 said:

Η χειρότερη εταιρεία τηλεπικοινωνιών της χώρας. Εδώ και 3 μήνες μου στέλνουν λάθος τους λογαριασμούς και πρέπει εγώ να τους παίρνω τηλέφωνο για να τα διορθώνουν. Έκανα φορητότητα το σταθερό στην cosmote και μου έκοψαν την τηλεόραση ενώ μου είχαν πει ότι δεν υπήρχε τέτοιο θέμα και ότι και λόγω προβλήματος στο σταθερό δίκτυο της περιοχής θα διακόψω ατελώς το σταθερό και η τηλεόραση θα παραμείνει με δώρο τους τρεις πρώτους μήνες όπως είχε συμφωνηθεί. Να τονίσω ότι η τηλεόραση ήταν δορυφορική. Όταν μου το έκοψαν και πήρα τηλέφωνο μου είπαν να επαναφέρω το συμβόλαιο κάτι που δεν γίνεται. Έτσι, μετά από προτροπή της << εξυπηρέτησης πελατών >> έκανα νέο συμβόλαιο χωρίς δωρεάν μήνα γιατί μου είχαν πει ότι θα μου αποδώσουν τους πρώτους τρεις μήνες αφού έγινε αυτή η παρεξήγηση. Κάλεσα λοιπόν και μετά από λίγες μέρες ενεργοποιήθηκε το νέο συμβόλαιο. EON Smartbox αυτή τη φορά. Αφού λοιπόν κάλεσα στο 13800 και ζήτησα να ενημερωθώ γιατί έγινε διακοπή τηλεόρασης ενώ δεν το είχα ζητήσει και ενώ με είχαν διαβεβαιώσει πως κάτι τέτοιο δεν θα συνέβαινε έδωσα το κινητό μου για να με καλέσουν. Όντως με πήραν μετά από 3 μέρες και η κοπέλα που με εξυπηρετησε ( λέμε τώρα) ήταν αγενεστατη και ειρωνική απέναντί μου. Αφού της εξήγησα ότι είχε γίνει με το σταθερό και τον λόγο που αναγκάστηκα να διακόψω της είπα και ότι είχε λεχθεί ότι δεν θα καταργηθεί η τηλεόραση η οποία τελικά καταργήθηκε. Εκείνη την ώρα μπήκε στο ιστορικό και μου είπε χαρακτηριστικά μα εσείς μας ζητήσατε να την καταργήσουμε. Επί πέντε λεπτά της έλεγα ότι δεν το ζήτησα ουδέποτε και εκείνη με αγενή τρόπο μου έλεγε ότι το ζήτησα. Κάποια στιγμή που είχα αρχίσει να φορτώνω της είπα ότι αυτό που βλέπει στο σύστημα είναι λανθασμένο και μου απάντησε πως δεν ξέρω τι λέω. Εκεί άρχισα να ουρλιάζω απαιτώντας να μάθω γιατί μου έκοψαν μία υπηρεσία χωρίς να το ζητήσω και με ζημίωσαν 75€ αφού θα έχανα τα 3 πρώτα πάγια που ήταν δώρο. Εκείνη μου είπε πως ο πάροχος που ζήτησε τη γραμμή μου για τη φορητότητας ( cosmote ) ζήτησε να διακοπεί και η τηλεόραση ( ! ). Μάταια προσπαθούσα να της εξηγήσω επί 10 λεπτά ότι ο πάροχος δέκτης αποκλείεται να ξέρει ότι έχω τηλεόραση αλλά και να το ήξερε δεν υπήρχε περίπτωση να το ζητούσε. Μετά από 5 λεπτά που με είχε στην αναμονή ανακάλυψε ότι τελικά δεν ζήτησε η cosmote κατάργηση της τηλεόρασης αλλά έγινε επειδή το πακέτο ήταν συνδυαστικό σταθερό/internet και TV. Της είπα ότι ο συνάδελφός της μου είχε πει πως δεν θα γινόταν καμία διακοπή. Εκεί εκνευρίστηκα ακόμα περισσότερο και την ενημέρωσα πως θα προβώ σε καταγγελία και θα πάρω και τις 7 γραμμές που έχω στη nova. Λίγο αργότερα αφού συνέχιζε να με ειρωνεύεται, της επεσήμανα πως η εταιρεία θα έπρεπε να συμπεριφέρεται καλύτερα στους πελάτης της και ειδικά σε αυτούς που δίνουν κάθε μήνα 340€. Εκεί μου είπε ότι μιλάνε ευγενικά στους πελάτες. Εκείνη την ώρα της είπα θα σε καταγγείλω για εξύβριση και προσβολή και της ζήτησα το ονοματεπώνυμό της. Προφανώς δεν θα την καταγγείλω γιατί αναγνωρίζω ότι εργάζεται για 3 κι 60 αλλά καταγγελίες στη nova αν δεν μου αποδοθούν τα τρία πάγια θα πέσουν σίγουρα 

Μόνο που το διάβασα μου ανεβηκε το αίμα στο κεφάλι.