Jump to content

Περί εγγύησης Lenovo


amnis
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών κινητών υπάρχει;

Όχι servive που είναι όπως διαπίστωσα η Arvato.

:(

δυστηχως οχι.και γω πηρα στα κεντρικα τους και με πεταγανε στην arvato
Link to comment
Share on other sites

δε ξερω να σου πω παντως απο το τηλ δε θα βγαλεις μαζι τους ακρη

εμενα ηρθαν το πηραν απο το σπιτι και μου το ξαναστειλαν

Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...

Έστειλα το s60 για service πριν ένα μήνα και δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους.Με έχουν καταστρέψει γιατί παίρνω συνέχεια και δεν με συνδέουν με κανένα συνεργάτη τους απλά βγάζει ένα μνμ στο τέλος ότι θα με καλέσουν αυτοί.Παίρνω και στο lenovo exclusive στη Θεσαλλονίκη από όπου το αγόρασαν και εκεί δεν το σηκώνουν.

Το κλείσανε το μαγαζί;

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...
εχω στειλει το κινητο με την γενικη ταχυδρομικη στο σερβις της λενοβο απο της της 13 ιουλιου για δυο κιλιδες που ειχε η οθονη, παραδωθηκε στο σερβις την επομενη 14 ιουλιου. εχουμε 3 αυγουστου ακομα δεν ξερουν ποτε θα ερθει το ανταλακτικο, ναι καλα ακουσατε δεν ξερουν ποτε θα παραλαβουν την ανταλακτικη οθονη.ασε που για να επικοινωνησεις μαζι τους, πρεπει να κανεις ταμα στην Παναγια της Τηνου. απογοητευση και νευρα μαζι και ποτε ξανα λενοβο.
Link to comment
Share on other sites

εχω στειλει το κινητο με την γενικη ταχυδρομικη στο σερβις της λενοβο απο της της 13 ιουλιου για δυο κιλιδες που ειχε η οθονη, παραδωθηκε στο σερβις την επομενη 14 ιουλιου. εχουμε 3 αυγουστου ακομα δεν ξερουν ποτε θα ερθει το ανταλακτικο, ναι καλα ακουσατε δεν ξερουν ποτε θα παραλαβουν την ανταλακτικη οθονη.ασε που για να επικοινωνησεις μαζι τους, πρεπει να κανεις ταμα στην Παναγια της Τηνου. απογοητευση και νευρα μαζι και ποτε ξανα λενοβο.
Link to comment
Share on other sites

εχω στειλει το κινητο με την γενικη ταχυδρομικη στο σερβις της λενοβο απο της της 13 ιουλιου για δυο κιλιδες που ειχε η οθονη, παραδωθηκε στο σερβις την επομενη 14 ιουλιου. εχουμε 3 αυγουστου ακομα δεν ξερουν ποτε θα ερθει το ανταλακτικο, ναι καλα ακουσατε δεν ξερουν ποτε θα παραλαβουν την ανταλακτικη οθονη.ασε που για να επικοινωνησεις μαζι τους, πρεπει να κανεις ταμα στην Παναγια της Τηνου. απογοητευση και νευρα μαζι και ποτε ξανα λενοβο.

Η εξυπηρέτηση πελατών της Lenovo είναι απλά χάλια:mad:

Link to comment
Share on other sites

  • 8 months later...

Παίζει ρόλο to αν η συσκευή αγοραστεί από you.gr σε σχέση με e-lenovo.gr; Και στις δυο περιπτώσεις ισχύει το "Pick-Up & Return (στο χώρο σας) " ή όχι;

Πρόκειται για την ίδια εισαγωγή συσκευών (ίδια ακριβώς χαρακτηριστικά κλπ) ή συγκρίνω ανόμοια πράγματα;

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

Μεταφερω το κειμενο οπως το δημοσιευσα και σε αλλο φορουμ ωστε να μαθαινει ο καθενας τι ισχυει με την συμπεριφορα της Lenovo

 

Ειχα την ατυχια να παρω μια απο τις σαβουρες της Λενοβο (με δεδομενο οτι χαλασε σε 1,5 χρονο ο ορος σαβουρα ειναι επιτρεπτος πιστευω). Στον 1,5 χρονο αποκτησε προβλημα στην φορτιση και το εστειλα στο σερβις (Αρβατο οποτε τα λογια περιττευουν). Με καποιο μαγικο τροπο ανακαλυψαν οτι το κινητο εχει προβλημα στο Power on, κατι που δεν συνεβαινε φυσικα, οποτε εκτος απο την μπαταρια μου αλλαξαν και την πλακετα.

 

Πηρα το κινητο απο το σερβις μετα απο 25 μερες και διαπιστωσα οτι πλεον δεν εβρισκε τα δικτυα κινητης τηλεφωνιας (πλην κοσμοτε με τα χιλια ζορια). Το ξαναστελνω στο σερβις (με φωτογραφια του κινητου χωρις σημα και ενος τηλεφωνου των 20 ευρω με φουλ σημα) και απο την Πεμπτη εως σημερα ακομα δεν το εχουν ελεγξει. Σημερα επειδη συμπληρωσα ενα μηνα χωρις κινητο τους πηρα τηλεφωνο λεγοντας πως αφου δεν μπορουν να το επισκευασουν (παιρνουμε ως δεδομενο πως θα χρειαστει παλι να ερθει νεα πλακετα δηλαδη αλλες 20 μερες χωρις τηελφωνο) τοτε θελω αντικατασταση κινητου ή τα λεφτα μου πισω αλλιως θα κανω καταγγελια.

 

Καπου εκει αρχισε και το ωραιο καθως η κυρα στο τηλεφωνο αρχισε τις εξυπναδες του στυλ τι εννοειται πως σας κατεστρεψαν το κινητο την πρωτη φορα, θα περιμενετε να ολοκληρωθει ο ελεγχος, δεν προβλεπεται αντικατασταση, καντε οτι θελετε ειναι δικο σας θεμα.

 

Επειδη δεν θελω να χασω επιπλεον χρονο προφανως δεν θα περιμενω το ποτε θα ολοκληρωθει ο ελεγχος. Υπαρχει καποιος που να γνωριζει που ειναι καλυτερα να απευθυνθω για το συγκεκριμενο θεμα; Σκεφτομαι για τον Συνηγορο του Καταναλωτη αλλα υπαρχει καποια καλυτερη λυση;

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...