alkat

Βασικά δεν θα το έκανα στην θέση σου. Ήμουν και εγώ σε Vodafone και HOL και αποφάσισα να πάω με όλα στην Wind και κυρίως για να δοκιμάσω VDSL μέσω Α/Κ βέβαια για την περιοχή μου. Για να τακτοποιήσουν τις αλλαγές χρειάστηκαν 7 courier με πάρα πολλές ώρες αναμονής στο σπίτι, με συνεχή τηλεφωνήματα όπου γινόμασταν μπαλάκι και συμβόλαια τα οποία αν και τα είχαμε ήδη υπογράψει έπρεπε πάλι να σκανάρουμε και να τα στείλουμε πίσω. Το VDSL και η μεταφορά γραμμής έγινε γρήγορα (10-12 ημέρες) και το router ήρθε 8 ημέρες μετά την ενεργοποίηση (καλά που έπερνα τηλεφωνο για να τους ενημερώσω ότι δεν το έχουν στείλει). Τελικά στην σταθερή ήμουν σχετικά τυχερός και από 16αρα στην Forthnet πήγα σε 14αρα στην HOL και σε 26αρα με VDSL μέσο Α/Κ στην Wind. Στην κινητή, το κύριο κινητό έγινε εντός μερικών ημερών μεν (με διάφορα λάθη συμβολαίων και σήμα σχεδόν μηδέν στο κέντρο της Αθήανς) αλλά η προσφορά των 120 free λεπτών σε άλλο κινητό κάρτα που τους δώσαμε (του υιού μου) έκανε 37 ημέρες να μεταφερθεί με άπειρα τηλεφωνήματα, μπαλάκι από τον ένα στον άλλο, το παιδί να μην μπορεί να πάρει τηλε΄φωνο και να μας λέει ο ένας ότι το πακέτο ενεργοποιήθηκε και ο άλλος ότι δεν ενεργοποιήθηκε κλπ. Νεύρα πολλά όπως καταλαβαίνετε και φυσικά για κάθε κλήση στην εξυπηρέτηση πελατών και χρέωση (φοβερό δεν είναι να πληρώνω σαν πελάτης την κλήση στην εξυπηρέτηση πελατών?). Σήμερα, μετά από πολλά επιπλέον τηλεφωνήματα στην Wind αναγκάστηκα να κάνω αίτηση για τα κινητά πάλι στην vodafone. Φτάνει η κοροιδία. Αν δεν έπρεπε να πληρώσω άλλα 160 ευρώ για να σπάσω το συμβόλαιο της σταθερής, θα μετέφερα σήμερα και την σταθερή τηλεφωνία σε κάποιο άλλο απλά για να μην έχω να ασχολούμαι με την Wind. Το φθηνό δεν είναι τελικά και το καλύτερο. Όλα τα παραπάνω είναι απλά προσωπική εμπειρία.